Почему нету звука на ноутбуке виндовс 7. Пропал звук на ноутбуке: причины и их решение. Видео: Пропал звук на компьютере Что делать

Иногда, в силу тех или иных жизненных обстоятельств, необходимо поставить операционную систему. Достаточно часто пользователи обнаруживают, что пропал звук после переустановки системы.

Вероятность ситуации, что после установки Windows 7 пропал звук, увы, далеко не редкость. К счастью, решается она довольно просто, если точно знать причину.

Возможные причины

Причин для того, чтобы звук пропал, может быть несколько. Основными из них являются аппаратные ошибки, то есть нарушение в работе звуковой карты. В этом случае без специализированной помощи не обойтись. Или же проблемы в программной части, а конкретно, в отсутствии драйверов для звуковой карты.

Если проблемы с «железом», то решить проблему без специального оборудования и навыков вам вряд ли удастся. Решения проблем программной части куда более простое и не требует особых знаний и умений. Для этого нужно лишь уверенно пользоваться компьютером и не бояться его.

Варианты решений

Итак, если после установки Windows 7 нет звука, то первым делом нужно проверить подключение аудиосистемы к компьютеру, а также то, что в настройках выбрана именно та аудиосистема, которую вы используете. Проверка состоит в следующем:

В том случае, если аудиосистема включена и используется, а звука все равно нет, то наиболее вероятная причина, по которой может пропадать звук, в том, что после переустановки седьмого Виндоус не были установлены драйвера для звуковой карты или аудиоустройства. Проблема эта не такая уж страшная и достаточно легко решаемая.

Поиск и установка драйверов

Существует несколько путей для возвращения звука после переустановки Windows, проще всего установить дистрибутивы управляющих программ с носителя, идущего в комплекте с устройством, на нем есть все необходимые драйвера. Но если случилось так, что диска нет, установить драйвера можно используя стандартные средства Виндоус.

Итак, для убеждения ОС в том, чтобы она повторно установила драйвера, проследуйте по пути, указанному в адресной строке проводника: «Панель управления » → «Система и безопасность » → «». И выберите пункт «Диспетчер устройств ».

После выполнения этих действий появится следующее окно:

В появившемся окне необходимо выбрать пункт «Звуковые, видео и игровые устройства » и из открывшегося списка выбираем нужную систему, кликнув по названию два раза. Появится окно свойств, в котором необходимо выбрать вкладку «Драйвер ».

В этом окне нужно выбрать кнопку Обновить… , а в появившемся окне кликнуть по пункту «Автоматический поиск обновленных драйверов ». После этого Windows начнет искать программу на просторах Интернета и обновит или установит ее, если такая необходимость существует.

Ручная установка

Если встроенный сервис Windows сказал вам, что-то вроде «Установленное программное обеспечения для данного устройства не нуждается в обновлении», то это еще не значит, что оно у вас действительно установлено и не нуждается в обновлении.

Если вы только установили систему, то никаких аудиодрайверов там нет. А система просто дала сбой. Также довольно часто сервис автоматического обновления не может найти нужное ПО, в этом случае прямой путь к ручному поиску и установке необходимых программ.

Для этого первым делом необходимо определиться с тем, какая звуковая карта у вас установлена. Если ваша карточка интегрирована в материнскую плату, то скорее всего, она от фирмы Realtek, а это значит, что вам нужно проследовать на сайт производителя и скачать там нужное ПО. Диспетчер устройств определяет встроенные карты, как High Definition Audio Device .

Но так как у вас может стоять и другая аудиокарта, то лучше узнать заранее какая. Для этого следуем в Пуск , находим «Выполнить » и пишем в строку поиска «dxdiag » и жмем ОК .

В появившемся окне переходим во вкладку «Sound » (звук).

Строка «Name » (имя) расскажет о том, какая карточка установлена у вас. После этого уже смело идем на сайт производителя и качаем последнюю версию ПО для своей карты.

После установки ПО, перезагружаем компьютер и проверяем наличие звука.

Использование драйверпаков

Если вы уже все перепробовали, но после переустановки Windows 7 все еще не работает звук, то у вас два пути. Первый это отнести компьютер в сервисный центр или использовать специализированное программное обеспечение для установки драйверов, например, . Скачать его лучше с официального сайта.

После запуска программа произведет диагностику системы и укажет на те драйвера, которые необходимо обновить. А также подберет рекомендуемое к установке ПО. Среди прочего в нем будет Avast и Яндекс.Браузер , если вам это счастье даром не надо, найдите внизу окна кнопку Перейти в режим эксперта и настройте вручную то, что следует установить.

Рекомендуемые драйвера смело устанавливаете все, а вот софт и программы, которые DRP предлагает удалить, лучше просмотреть и изменить настройки на те, которые устроят вас. Программа может удалить что-то нужное вам.

Проблемы со службой звука Windows 7

Иногда драйвера действительно в порядке, а проблемы возникают с тем, что не запускается служба аудио. Для начала попробуйте пару раз изменить звук системы:

Аппаратные проблемы

Если все предыдущие способы не принесли желаемого результата, то скорее всего, есть нарушения в работе «железа». Аудиокарта может выходить из строя в связи с выходом из строя каких-то отдельных элементов, а не всей платы в целом. Но владельцев интегрированных карт это нисколько не успокоит. Встроенные карточки не ремонтопригодны, поэтому, если произошел её отказ, то придется купить дискретную звуковую карту.

Дискретные карты, как правило, подлежат ремонту, но самостоятельно пытаться починить данное устройство без соответствующих навыков и оборудования не стоит, скорее всего, вы лишь усугубите ситуацию и потратите гораздо больше денег, чем если бы отдали карту профессионалам.

Причины, по которым происходит отказ:

перегрев;
выгорание;
сырые контакты;
обрыв проводников;
обломанные штекеры;
отошедшая пайка;
ошибка разработчиков или производственный брак.

Для того, чтобы продлить срок службы вашего компьютера, производите несколько раз в год его чистку. Это позволит системе охлаждения наиболее эффективно выполнять свою функцию и такие проблемы, как перегрев и сырые контакты, скорее всего, вас не коснутся.

Однако, не всегда отсутствие звука является следствием того, что из строя вышла аудиокарта. Первым делом следует проверять работоспособность аудиосистемы, для этого просто подключите к компьютеру другие колонки.

Также из строя могут выходить шнуры, замена которых не представляет никакой сложности, особенно это характерно для наушников.

Не всегда в домашних условиях без оборудования можно определить действительно ли аудиокарта вышла из строя или проблемы с другим устройством. Поэтому не стоит сразу же паниковать, лучше всего произвести диагностику в сервисном центре, а также обновить ПО компьютера.

Видео по теме

Не самая приятная ситуация, обнаружить, что звука нет на ноутбуке, как восстановить – вопрос, который придется решать поэтапно. Существует несколько причин, почему звук на ноутбуке не воспроизводится (не включается) - как программных, так и технических – и диагностика в домашних условиях организуется методом исключения.

Возможные причины отсутствия звука: как проверить и восстановить?

Регулировка громкости

Как сделать звук на ноутбуке, если он не работает – проблема, решение которой стоит начать с регуляторов громкости. В лэптопах громкость регулируется не только кликом мышки, но и с помощью горячих кнопок на клавиатуре, поэтому, возможно, ползунок «Динамики» оказался в положении «Mute» (беззвучно). Чтобы отрегулировать громкость, потребуется:

На панели задач найти пиктограмму рупора. Кликнув по ней правой клавишей мыши (ПКМ), пользователь увидит меню, в котором надо выбрать «Микшер» .

Проверить положение ползунков – при необходимости, сместить регуляторы.

Совет: если с разъемом для наушников нет проблем, тогда стоит использовать его для проверки на каждом этапе. Надо включить любой звуковой файл и вставить наушники в разъем. Если в ходе очередной настройки зазвучит песня, то стоит можно их вынимать из разъема.

Случаются ситуации, когда не работают динамики на ноутбуке (в наушниках звук есть); что делать – вопрос к ремонтному мастеру, потому что это техническая неисправность динамиков.

Открыть вкладку «Воспроизведение» . Если «Динамики» отключены, тогда надо восстановить их работу – кликнуть ПКМ и выбрать «Включить» .

Драйвера

Почему в ноутбуке нет звука (все регуляторы громкости включены) – частый вопрос, потому что основным источником неполадок являются именно драйвера. Чтобы восстановить их работу, потребуется:

Воспользоваться «Диспетчером устройств» . Найти его можно с помощью «Панели управления» или поисковой строки.

Раскрыть список звуковых устройств. Кликнув ПКМ по любому из драйверов, можно открыть меню. С помощью этого меню надо обновить драйвера.
Если нет необходимости в обновлениях, то стоит в том же меню выбрать сначала «Остановить» , а затем «Включить» для каждого установленного драйвера.

После того, как пользователь восстановил работу драйверов, потребуется перезагрузка лэптопа.

Служба Windows Audio

Если всё ещё не удалось решить проблему: «почему звук на ноутбуке не работает, что делать» (Windows 7, 8 и 10), то стоит проверить сервис Windows Audio. Чтобы восстановить работу службы, потребуется:

Нажать на клавиатуре одновременно «Win» (значок Windows) и «R» . Ввести в поле «services.msc» и кликнуть «ОК» .

Найти в списке Windows Audio и кликнуть ПКМ. Выбрать в меню «Запустить» , если служба отключена, или «Перезапустить» - если сервис работает.

Сервис «Устранение неполадок»

Следующий уровень проблемы - почему пропал звук в ноутбуке как исправить, если вообще звука нет – стоит попробовать решить через службу «Устранение неполадок» . Для этого потребуется:

Следовать подсказкам службы, чтобы восстановить рабочие звуковые настройки.

Как правило, после этого потребуется перезагрузка лэптопа.

Другие варианты

Если проблема достигла уровня «почему нет звука на ноутбуке, что делать, хотя все включено и работает», тогда остаются два варианта – отключённая звуковая плата (в BIOS) или техническая неисправность. Возможные поломки:

Сломан динамик – звуковое сопровождение есть только в наушниках.
Сломана звуковая плата – нет звукового сопровождения или оно искажено.
Проблемы с контактами динамиков – звуковое сопровождение произвольно появляется и пропадает.

Восстановить работу звуковой карты в BIOS можно самостоятельно (но аккуратно и внимательно, чтобы совсем ноутбук не сломать), а остальные неполадки должен решать ремонтный мастер.

После обновления операционной системы Windows, многие сталкиваются с проблемой работы звук в системе. Чаще всего, его нет изначально или он пропадает в процессе пользования. В статье мы рассмотрим самую распространенную проблему – пропал звук на компьютере windows 7,8, 10: что делать и как исправить.

Самое простое и быстрое решение

Когда пропадает звук на ноутбуке или на компьютере – начинается паника. На самом деле, решение очень простое, оно зависит от причины возникновения проблемы. Не стоит сразу разбирать компьютер или вызывать мастера. Для начала, попробуйте сделать следующее:

В правом нижнем углу найдите значок динамика, нажмите правой кнопкой мышки (появится контекстное меню);
Нажмите «Обнаружить неполадки…», чтобы запустить процесс обработки.

Регулятор звука

Обратите внимание на регулятор громкости, возможно вы просто выключили звук самостоятельно.

Нажмите на значок в нижней панели.
Если ползунок находится в самом низу, кликните на него и звук появится снова.
Нажмите правой кнопкой мышки, чтобы открыть контекстное меню и выберите «Открыть микшер громкости».
Убедитесь, что все бегунки находятся хотя бы на середине линии.

Установка драйвера

Если после обновления ОС вы забыли установить драйвер или он пропал в процессе работы, необходимо его загрузить.

Откройте диспетчер устройств и найдите звуковую карту.
Вам нужно скопировать ИД оборудования, и скачать в интернете нужный драйвер.
Запустите загруженный файл.
И в диспетчере задач обновляете драйвер до последней версии.

Подключите к компьютеру

Если вы все еще не понимаете, как исправить ошибку, проверьте, подключен ли кабель к компьютеру. Найдите зеленый штекер и проверьте, чтоб шнур плотно в нем сидел. Если не уверены – вытащите и вставьте заново.

Избавимся от вирусов

Если в компьютере звук становится тихим, появляется скрип, или звук вовсе пропадает без всякой причины – проблема в вирусах. Проверьте чистоту своего агрегата. Проблема устраняется при помощи хорошей антивирусной программы. Для подстраховки – установите ОС заново.

Дополнительные параметры

После обновления, неопытные пользователи забывают проверять параметры устройства.

Вам нужно зайти в устройства воспроизведения.
Если все установлено правильно, галочка будет на пункте «По умолчанию». Если нет – сами выберите его.
Чтобы работал звук в наушниках, необходимо настроить дополнительные свойства.
Выберите «Отключить все эффекты».
Теперь проверьте как работает звук.

Мы рассмотрели самые распространенные ошибки новичков и пути их решения. Проблема несложная, теперь вы знаете, что делать.

Пропавший звук может быть следствием сразу нескольких причин, и чтоб его вернуть, бывает нужно последовательно найти исправить каждую из них.

Если все перечисленные нами способы не помогут, лучше всего сдать компьютер в ремонт – пусть этим занимаются специалисты.

Кстати, они для обнаружения проблемы они наверняка повторят все действия, описанные ниже.

В чем же причина пропажи звука?

Иногда причина может быть настолько простой, что пользователи даже и подумать не могут о таком. Но начать стоит с очевидного, так что в первую очередь попробуйте следующее:

Перезагрузите компьютер. Вполне возможно, что какие-то составные части операционной системы банально не догрузились из-за её «возраста» или загруженности другими процессами. Сделать это можно, нажав на кнопку на системном блоке или же нажатием кнопки «Перезагрузка» в меню «Пуск».

Проверьте колонки на предмет того, не отошли ли какие-то провода, не отключены ли переключатели и вообще, нет ли каких-либо других дефектов и повреждений. Вполне возможно, что потребуется отключить все провода от колонок и подключить все это заново. Смотрите, горит ли светодиод, который свидетельствует о работоспособности колонок, если таковой на них есть.
Нажмите иконку «Громкость» (она отмечена на рисунке №2). Там нужно проверить, не отключен ли звук. Красный кружок означает, что звук по каким-то причинам отключился. В таком случае нужно просто поднять бегунок громкости вверх или даже просто кликнуть на сам красный кружок. Тогда система автоматически включит звук.

Это самые простые решения проблемы с неработающим звуком. Все это следует попробовать в первую очередь. А уж потом применять все методы, описанные ниже.

Важно! Убедитесь в исправности колонок или наушников – проверьте их на других устройствах, прежде чем искать поломку в компьютере.

Проблема в драйверах

Одна из самых распространенных причин возникновения проблемы с неработающим звуком на компьютере состоит в сбоях драйверов.

Проверить, так ли это в вашем случае очень просто. Для этого необходимо сделать следующее:

Открыть меню «Пуск» и нажать на «Панель управления», как это показано на рисунке №3.

В строке поиска (на рисунке №4 выделена зеленым цветом) следует написать «Диспетчер устройств». После этого нужно открыть тот диспетчер устройств, который находится в разделе «Система».
Попробуйте воспроизвести разные файлы. Возможно, звука нет только при проигрывании какого-то определенного типа файлов. В таком случае, скорее всего, проблема с кодеками. Как её решить, будет описано ниже.

Важно! Открыть диспетчер устройств нужно именно таким способом, как описано выше. Как видим, диспетчеров в Windows 7 большое количество и выглядят все одинаково, но функции в некоторых из них могут отличаться, пусть и не намного.

После этого, в открывшемся окне нужного нам «Диспетчера устройств», нужно посмотреть, нет ли в где в списке восклицательных знаков.

Особенно нас интересует раздел под названием «Звуковые, видео и игровые устройства».

Восклицательные знаки свидетельствуют о том, что драйвера слишком сильно устарели, работают неправильно или говоря по-простому, «слетели», то есть пропали из системы из-за её сбоя.

Даже если восклицательных знаков нет, все равно было бы полезно обновить драйвера .

Вполне возможно, какой-то из них всё-таки начал работать неправильно, просто система пока об этом «ничего не знает».

Процесс обновления драйверов

В первую очередь обновить драйвера нужно для тех устройств раздела «Звуковые, видео и игровые устройства», в названии которых есть слова «Аудио» или Audio.

Впрочем, обновление драйверов для всех остальных устройств тоже не помешает. Выглядит процесс обновления выглядит следующим образом:

Следует кликнуть правой кнопкой мыши на конкретном устройстве и в выпадающем списке вариантов выбрать пункт «Обновить драйверы…».

Рис. №5. Пункт «Обновить драйверы…» в выпадающем списке при нажатии на аудио-устройство

В открывшемся окне нужно выбрать пункт «Автоматический поиск обновленных драйверов». Тогда система начнет поиск новых версий драйверов в интернете, в том числе и на сайте разработчика предыдущих версий. Это оптимальный вариант с точки зрения простоты использования.

После окончания поиска в этом же окне появится список доступных вариантов обновлений драйверов. Следует нажать на один из них и продолжить установку нажатием кнопки «Далее».

Возможно, там будет сообщение о том, что данное устройство не нуждается в обновлении драйверов – тогда и делать-то ничего не нужно.

Если же драйвера требуют обновления, но автопоиск в интернете не нашел подходящих, необходимо зайти на сайт разработчика, найти там последний драйвер для нужного устройства, скачать и установить вручную.

Для этого нужно выбрать второй вариант в окне, показанном на рисунке №6.

Проблема в кодеках

Есть один легкий способ определения того, что на компьютере есть проблема с кодеками.

Состоит он в том, чтобы проиграть разные файлы и проверить, воспроизводятся ли все типы файлов или только некоторые.

Но эта проблема может проявлять себя и другим способом – полностью отключать звук на компьютере.

Чтобы установить полный набор кодеков, лучше всего воспользоваться вариантом, который предлагает команда разработчиков KM Player.

Называется он и это полный набор кодеков, необходимых для нормальной работы компьютера.

Интересно, что установка кодеков – не такой простой процесс, как может показаться на первый взгляд.

Ошибки могут возникнуть уже на этапе скачивания. Поэтому ниже будет описан процесс скачивания и установки K-Lite Codec Pack. Выглядит он так:

Кодеки можно или с официального сайта K-Lite , другие источники могут содержать вредоносное ПО.

В разделе «Mega» найти кнопку Download Mega . Только в таком пакете есть полный набор кодеков. При установке других пакетов какого-то может не хватить.

На следующей странице будет доступно две ссылки для скачивания K-Lite Codec Pack – Mirror 1 и Mirror 2. Пользователи часто пишут на техфорумах, что для России и других стран бывшего СССР лучше подходит вторая ссылка. После скачивания следует запустить файл для начала установки пакета кодеков.

Важно! Если у вас на компьютере уже установлен старый пакет кодеков, на этом этапе на экране появится всплывающее окно – система предложит его удалить. Соглашайтесь, ведь вы уже скачали новую версию.

Далее откроется окно установки. Там будут варианты установки, среди которых нужно выбрать Advanced, как это показано на рисунке №9, и нажать кнопку «Next >» внизу страницы.

В следующем окне тоже следует нажать кнопку Next >, и вот после этого появится окно, в котором уже можно выбрать компоненты установки, то есть кодеки. Лучше всего выбрать Profile 9, в котором содержится их наибольшее количество. По окончании снова нажмите Next >.

В нескольких следующих всплывающих окнах следует просто нажимать Next >, они нас особо не интересуют. Так нужно делать вплоть до появления окна выбора расширений файлов, показанного на рисунке №11. Мы рекомендуем выбрать Select all video и Select all audio, чтобы любые аудио- и видеофайлы открывались медиапроигрывателем KM Player.

Теперь снова несколько раз нажимаем «Next >» и ждём конца установки, которое будет обозначено кнопкой «Готово».

Вышеописанные способы решения проблемы со звуком помогают устранить несколько самых распространенных причин неполадок.

На видео ниже можно увидеть еще несколько вариантов решения проблемы.

Если сравнивать компьютер и ноутбук, то оказывается, что последнее устройство более проблемное. Поэтому пользователи чаще предпочитают иметь ПК, несмотря на мобильность лэптопа. С чем связаны проблемы ноутбука?

Дело в том, что лэптоп - устройство, которое трудно разобрать на части. Если в компьютере можно отделить от материнской платы видеокарту, звуковую карту или ОЗУ, то в ноутбуке большинство комплектующих встроены в материнку. Поэтому если случаются какие-то проблемы с одной аппаратной частью, от этого может пострадать вся система. Если страдает вся система, значит, ее замена будет очень дорого стоить. А вот с компьютером в этом плане дела обстоят проще. Сломалась видеокарта - вытаскиваем ее и заменяем на новую. То же самое и со звуковой картой. А вот что делать, если пропал звук на ноутбуке?

Причины

У этой проблемы достаточно много причин. Большинство из них можно решить программно, исправив некоторые настройки или обновив драйвера. А вот если проблема кроется именно в звуковой карте, тогда могут возникнуть неприятности посерьезнее.

Если вы заметили, что пропал звук на ноутбуке, что делать для начала? Не спешите хвататься за устройство и нести его в сервисный центр. Причин этой поломки может быть много. Некоторые можно решить самостоятельно буквально в считанные минуты. Среди основных причин можно выделить:

проблемы с устройством воспроизведения;
сброс настроек громкости;
сбой драйверов;
настройки диспетчера звука;
активация звуковой карты в БИОСе;
аудио- и видеокодеки.

Устройство воспроизведения

Определить, почему пропадает звук на ноутбуке, можно и без помощи специалистов. Для этого достаточно внимательно присмотреться к устройствам, которые воспроизводят звук. Например, таким устройством вам служили наушники. С ними часто встречаются проблемы, которые трудно решить. Большинство из них приводит к тому, что гарнитура отправляется обратно в магазин, в сервисный центр либо вовсе в мусор.

Если вы слушали музыку на ноутбуке, и отключите их и послушайте, воспроизводит ли мелодию динамик лэптопа. Если все в порядке, то, скорее всего, есть проблемы с наушниками. Но такая проверка не гарантирует того, что гарнитура и вправду сломана. Бывает такое, что вы вечером использовали наушники, на следующий день включили ноутбук, а он не издает звуков. Вы отключаете гарнитуру, но динамики также не издают никаких звуков. Как показывает практика, это обычный аппаратный сбой. Нужно несколько раз подключить и отключить наушники, и звук появится.

Часто пользователи используют вместо наушников колонки. Акустика также не вечная, с ней случаются проблемы, которые трудно поначалу правильно оценить. Колонки могут выйти из строя, у них может быть поврежден штекер либо провод питания. В этом случае лучше проверить их на другом устройстве. Это с большей вероятностью покажет всю ситуацию. Возможно, именно неисправность акустики привела к тому, что пропал звук на ноутбуке.

Ну и, наконец, как бы это глупо ни звучало, при такой поломке важно проверять розетки и штекеры. Возможно, вы забыли подключить колонки к розетке либо включить их. Может быть был поврежден провод, который подключается к лэптопу. Все это также может стать причиной описываемой проблемы.

Настройки громкости

Не всех пользователей ПК можно назвать опытными. Знания некоторых ограничиваются лишь запуском системы и входом в браузер. Поэтому таким людям важно быть внимательными ко всем процессам, которые происходят в момент их пользования ноутбуком.

Если вы заметили, что резко пропал звук на ноутбуке (с Windows или другой операционной системой - не важно), присмотритесь к трею (правый нижний угол экрана). В этой области обычно отображается дата и время, есть настройка языка ввода, беспроводная сеть, электропитание и т. д. Тут же есть особый значок звука.

Случается так, что нажатием какой-то комбинации клавиш вы могли сделать тише громкость либо вовсе ее заглушить. В этом случае нужно нажать на значок в трее и посмотреть: если на нем есть крестик, значит, звук отключен, если нет, возможно, шкала громкости выкручена влево, поэтому звук очень тихий, а потому и кажется, что он пропал.

Микшер

Но и это еще не все. Если кликнуть правой кнопкой мыши по иконке звука, откроется обычная шкала громкости, а если использовать ЛКМ, можно будет выбрать несколько параметров настройки. Для начала заходите в микшер.

Эта опция также важна в настройках звука. Микшер указывает сразу несколько программ на ноутбуке, которые используют звук. К примеру, тут может отображаться «Скайп», браузер, системные звуки и пр. У каждой программы имеется своя шкала громкости. Возможно, громкость браузера была отключена, поэтому при включении ролика в Интернете вы подумали, что пропал звук на ноутбуке Windows 7.

Далее нужно проверить установленное устройство воспроизведения. Для этого ЛКМ кликаем по значку в трее и выбираем соответствующий раздел. Откроется настройка звука. В первой вкладке будет указано устройство воспроизведения. Их может быть несколько. Нужно внимательно присмотреться к названиям. Бывает так, что установлена одна акустическая система, вместо другой.

Тут важно правильно все настроить. Если не можете определить, какое из устройств нужное, попробуйте кликать ЛКМ по каждому из них и включать по очереди. Когда вы выберете нужное, заметите, что рядом с именем активируется шкала громкости.

Как вариант можно также попробовать запустить внутреннюю службу исправления неполадок. Для этого снова кликаем левой кнопкой мыши по значку в трее. Находим строку «Обнаружить неполадки со звуком». Система самостоятельно запустит диагностику и по мере найденных ошибок будет указывать варианты решения. Иногда она автоматически исправляет проблему.

Драйвера системы

Если все вышеописанные решения не подошли, что делать? Есть вероятность, что проблема кроется в драйверах. Предположим, вы заметили, что пропал звук на ноутбуке. Как исправить эту проблему? Нужно проверить корректность работы драйверов. Для этого переходим в меню «Пуск», в правой колонке находим раздел «Панель управления». Откроется новое окно, в котором нужно будет найти раздел «Диспетчер устройств». В новом диалоговом окне появятся все подключенные устройства к системе. Тут же нужно найти строку, которая относится к звуку. Чаще всего она называется «Звуковые, видео и игровые устройства».

Кликаем на плюсик рядом с этим названием. Откроется еще один список, в котором будут указаны все девайсы, относящиеся к этой категории. Нужно посмотреть на них внимательно. Возможно, вы заметите, что рядом с одним из них есть восклицательный знак или красный крестик. Это значит, что устройство вышло из строя.

Если действительно что-то произошло с драйверами, нужно кликнуть по неисправному устройству ЛКМ и выбрать «Отключить» и снова «Включить». Если это не помогло, нажмите «Обновить драйвера». Если и это не дало никакого результата, можно попробовать удалить это устройство из системы. Удаление может дать результат, но для этого вам придется установить новые драйвера. Если установочных дисков никаких не осталось, поищите нужные файлы в Интернете. Большинство из них есть на официальном сайте производителя ноутбука.

Если никаких восклицательных знаков или крестиков вы не заметили, посмотрите, есть ли в списке «Неизвестное устройство». Есть вероятность, что система не смогла определить модель девайса и установить для него драйвера, поэтому это нужно будет сделать самостоятельно.

Вспомогательная программа

Чтобы справиться с драйверами и исправить проблему с тем, что пропал звук на ноутбуке («Виндовс 10» особенно может «порадовать» пользователя этой и другими проблемами), можно установить специальную программу. Она в будущем однозначно пригодится и для восстановления других устройств. Утилиту Driver Booster можно установить бесплатно. Она быстро проверяет и находит нужные драйвера для всех устройств системы. Пользователю достаточно лишь дать свое согласие на загрузку соответствующих файлов.

Проблемы с диспетчером звука

Выше мы рассмотрели настройки звука в самой системе. Но есть еще один сервис, который помогает справиться с более глубокой настройкой устройства. Такая программа устанавливается вместе с драйверами звука. Практически во всех системах она называется Realtek High Definition Audio. Утилита помогает задать оптимальные настройки, если случились какие-то неполадки со звуком.

Для этого переходим в «Панель управления», как описывалось выше. После нужно выбрать параметр просмотра. Он находится в правом верхнем углу. Вы сможете выбрать показ крупных или мелких значков, а также выбрать раздел «Категория». Как раз последний вариант и нужно нажать. В диалоговом окне все элементы перестроятся. Нужно найти «Оборудование и звук» и выбрать самый последний пункт.

Откроется встроенный сервис настройки звука. Его нужно внимательно исследовать. В зависимости от требований можно настроить звук под себя.

Настройки БИОСа

А еще, если пропал звук на ноутбуке с Windows, что делать? Конечно, BIOS - это один из последних вариантов, который мог бы дать сбой. Тем не менее бывают и такие случаи, что лэптоп отключает звуковую карту, и ее нужно самостоятельно включить.

Чтобы перейти в БИОС, нужно выключить компьютер и во время его запуска нажимать кнопку Del или F2. Это распространенный вариант того, как попасть в это меню. Но он не всегда бывает таковым. Поэтому заранее проверьте в Интернете, какую комбинацию кнопок поддерживает конкретно ваша модель лэптопа.

Версия BIOS также может отличаться, в зависимости от прошивки. Поэтому придется «попутешествовать» по всему меню. Нужно найти раздел Audio или Advanced. Там вы заметите название звуковой карты. Чаще всего оно звучит как High Definition Audio. Напротив строки будет написано Disabled, если опция выключена и Enabled - если включена. Выберите нужный пункт и не забудьте сохранить изменения. Внизу указана клавиша, на которую нужно нажать, чтобы изменения вступили в силу.

Работа с кодеками

Бывает такое, что звук пропал на ноутбуке во время воспроизведения какого-то трека или фильма. При этом все вы слышите. С огромной вероятностью вы столкнулись с кодеками. Что нужно делать?

удалить имеющиеся кодеки;
перезагрузить ноутбук;
скачать и установить новые кодеки.

Удаление кодеков будет зависеть от того, какое программное обеспечение вы используете. Поэтому здесь сложно описать алгоритм действий. Для каждой имеющейся программы он может быть свой. Обычно во время запуска фильма нужно перейти в меню проигрывателя, а там найти пункт «Фильтры». Именно в нем и указаны кодеки. Также можно использовать специальную программу, которая позволяет управлять кодеками.

Windows 10

Бывает так, что звук пропал на ноутбуке с Windows 10 на борту. В этом случае нет никаких кардинальных отличий в исправлении этой проблемы относительно других систем. Нужно также сначала проверить устройство воспроизведения, после исследовать настройки звука, как системные, так и программные. Придется поработать с драйверами и БИОСом.

Решение проблемы

Если ничего из вышеописанного вам не подошло, и звука по-прежнему нет, можно начинать грешить на звуковую карту. Если в ноутбуке с ней наблюдаются проблемы, значит, придется отнести его в ремонт либо купить внешнее устройство.

Если вы решитесь на ремонт, есть вероятность, что он заберет у вас много времени и денег. Поэтому многие выбирают покупку внешней звуковой карты. Она выглядит как обычная флешка, которая имеет разъемы для микрофона и наушников. Конечно, идеальный вариант - приобрести «родную» звуковую карту, но если такой возможности нет, постарайтесь найти наиболее качественную модель.

В подобном решении есть один минус. Сложно точно понять, что проблема в звуковой карте. Возможно, причиной неполадок со звуком стали вирусы или засорение системы. Поэтому многие напоследок рекомендуют переустановить операционную систему. Есть вероятность, что были повреждены какие-то системные файлы, которые восстановятся при установке ОС. Если этот вариант не поможет, тогда однозначно проблема в звуковой карте.