Домашняя сеть без доступа к интернету windows 7 как исправить. Неопознанная сеть без доступа к Интернету? Исправим! Видео: проверка порта на сетевой карте и порта WAN на роутере

Что делать, если в Windows 7 пишет «Неопознанная сеть» - один из наиболее распространенных вопросов, возникающих у пользователей при настройке Интернета или Wi-Fi роутера, а также после переустановки Windows и в некоторых других случаях. Новая инструкция: .

Причина появления сообщения о неопознанной сети без доступа к интернету могут быть различными, постараемся рассмотреть все варианты в этой инструкции и подробно разберем как это исправить.

Еще одна распространенная проблема - наличие неверных записей в параметрах протокола IPv4 Вашего подключения по локальной сети. При этом, вы можете и не изменять ничего - иногда виной этому бывают вирусы и другое вредоносное программное обеспечение.

Как проверить:

Зайдите в панель управления - Центр управления сетями и общим доступом, слева выберите «Изменение параметров адаптера»
Кликните правой кнопкой мыши по значку подключения по локальной сети и выберите в контекстном меню «Свойства»
В открывшемся диалоговом окне свойств подключения по локальной сети вы увидите список компонентов подключения, выберите среди них «Протокол Интернета версии 4 TCP/IPv4» и нажмите кнопку «Свойства», располагающуюся тут же рядом.
Убедитесь, что все параметры выставлены в «Автоматически» (в большинстве случаев должно быть так), или указаны правильные параметры, если Ваш провайдер требует четкого указания IP, шлюза и адреса DNS сервера.

Сохраните сделанные изменения, если они были сделаны и посмотрите, будет ли при подключении вновь появляться надпись о неопознанной сети.

Проблемы TCP/IP в Windows 7

Еще одна причина, почему появляется «неопознанная сеть» - внутренние ошибки протокола Интернета в Windows 7, в данном случае поможет сброс TCP/IP. Для того, чтобы сбросить настройки протокола, проделайте следующее:

Запустите командную строку от имени администратора.
Введите команду netsh int ip reset resetlog. txt и нажмите Enter.
Перезагрузите компьютер.

При выполнении этой команды переписываются два ключа реестра Windows 7, отвечающие за настройки DHCP и TCP/IP:

SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\ SYSTEM\CurrentControlSet\Services\DHCP\Parameters\

Драйвера для сетевой карты и появление неопознанной сети

Эта проблема обычно возникает, если вы переустановили Windows 7 и он теперь пишет «неопознанная сеть», при этом в диспетчере устройств вы видите, что все драйвера установлены (Windows установила автоматически или вы воспользовались драйвер-паком). Особенно это характерно и часто возникает после переустановки Windows на ноутбуке, ввиду некоторой специфичности оборудования портативных компьютеров.

В данном случае, убрать неопознанную сеть и пользоваться Интернетом Вам поможет установка драйверов с официального сайта производителя ноутбука или сетевой карты компьютера.

Проблемы с DHCP в Windows 7 (вы впервые подключаете интернет-кабель или кабель локальной сети и возникает сообщение неопознанная сеть)

В некоторых случаях в Windows 7 возникает проблема, когда компьютер не может получить сетевой адрес автоматически и пишет о разбираемой нами сегодня ошибке. При этом, бывает так, что до этого все работало хорошо.

Запустите командную строку и введите команду ipconfig

Если в результате, который выдаст команда Вы увидите в графе IP-адрес или основной шлюз адрес вида 169.254.x.x, то очень вероятно, что проблема именно в DHCP. Вот что можно попробовать сделать в данном случае:

Зайдите в диспетчер устройств Windows 7
Кликните правой кнопкой мыши по значку Вашего сетевого адаптера, нажмите «Свойства»
Нажмите вкладку «Дополнительно»
Выберите пункт «Сетевой адрес» и введите в него значение из 12-значное 16-разрядное число (т.е. можно использовать цифры от 0 до 9 и буквы от A до F).
Нажмите ОК.

После этого в командной строке введите по порядку команды:

Ipconfig /release
Ipconfig /renew

Перезагрузите компьютер и, если проблема была вызвана именно этой причиной - скорее всего, все будет работать.

Интернет является неотъемлемой частью нашей жизни. Отсутствие сети - серьёзная проблема для пользователя. Не всегда есть время на то, чтобы дозвониться до провайдера, но, к счастью, устранить неполадки можно и самостоятельно. Ниже вы прочтёте о распространённых причинах проблем с интернетом и о способах их устранения.

Возможные причины отсутствия интернета на Windows 7

Существует несколько причин отсутствия интернета. Некоторые из них касаются драйверов компьютера и его оснащения, другие затрагивают системные ошибки и отсутствие правильных настроек сети.

Самые распространённые причины отсутствия интернета:

механические повреждения кабеля или портов;
отсутствие сетевой карты или её драйверов;
неправильная настройка подключения на компьютере или роутере;
наличие вирусного программного обеспечения.

Интернет также может отсутствовать из-за задолженности на лицевом счету или из-за аварии на линии. Перед тем, как пытаться устранить неполадки, уточните, не вызваны ли они этими факторами.

Как проверить состояние сети

Среди неполадок с интернетом можно выделить те, что встречаются наиболее часто и периодически возникают у большинства пользователей. Разрешить их бывает очень просто. Первое, что нужно сделать, проверить состояние сети.

Сделать это можно двумя способами:

В обоих случаях под иконкой вашей сети будет описано её состояние.

Неопознанная сеть без доступа к интернету

Если компьютер «видит» сеть и подключается к ней, но не получает доступа к интернету, состояние сети будет называться так: «Неопознанная сеть. Без доступа к интернету». Что делать в данном случае?

Компьютер «видит» сеть и подключается к ней, но не получает доступа к интернету

Перезагрузка роутера

Если у вас установлен роутер, первое, что нужно сделать, перезагрузить его. Он может просто не успевать обновлять данные, и из-за этого доступ в сеть пропадёт. Перезагрузка выполняется в следующем порядке:

Сначала роутер отключают от сети. Важно именно выдернуть шнур из розетки, а не выполнить перезагрузку с помощью кнопки на оборудовании - нужно на некоторое время прекратить поступление электроэнергии.
Затем на 10–15 секунд роутер нужно оставить отключённым.
После этого роутер подключают обратно к сети и ждут, пока на нём загорятся индикаторы.

После того, как индикация на роутере появилась, можно проверять, появился ли доступ к интернету. Обычно после перезагрузки интернет появляется в течение 7–10 секунд.

Проверка сетевых настроек

Сетевые настройки - это данные, позволяющие компьютеру подключаться к раздаваемой провайдером сети. Эти настройки выдаёт компания, обеспечивающая доступ к интернету (обычно они прописаны в договоре на предоставление услуг). Иногда настройки на компьютере сбиваются, и из-за этого устройство не может подключиться к интернету.

Для того, чтобы проверить сетевые настройки, нужно открыть «Свойства протокола». Сделать это можно так:

Зайдите в «Панель управления» через меню «Пуск».
«Панель управления» расположена в правом меню «Пуска»
Выберите пункт «Сеть и интернет».
Для того, чтобы найти нужный раздел, следует выбрать параметр просмотра «Категория» в правом верхнем углу экрана
Откройте раздел «Центр управления сетями и общим доступом».
В «Центре управления сетями» можно проверить состояние подключения, создать новую сеть, провести практически любые действия с вашим подключением к интернету
Слева найдите раздел «Изменение параметров адаптера».
Найдите раздел «Изменение параметров адаптера»
В списке сетей выберите нужную, нажмите на неё правой кнопкой мыши и найдите пункт «Свойства». Открыть «Свойства» сможет только администратор.
Нужная сеть будет называться «Подключение по локальной сети» или «Ethernet»
В перечне найдите пункт «Протокол Интернета версии 4», выделите его однократным нажатием левой клавиши мыши. После этого активируется кнопка «Свойства» под списком, на неё нужно нажать.
Выделение пункта производится однократным нажатием левой кнопкой мыши. Снимать галочку рядом с пунктом не нужно

Когда окно открыто, нужно ещё понять, какие настройки должны быть введены. Есть три варианта:

Разберёмся, что такое IPoE и PPPoE протоколы, но не будем вдаваться в терминологию. Достаточно понять, какой протокол используется на вашей линии связи. Для этого просто посмотрите на сетевые настройки, выданные провайдером (указаны в договоре).

Настройки могут быть следующие:

пароль и логин используются на протоколе PPPoE,
IP-адрес, маска подсети, шлюз и DNS используются на IPoE.

Если используется PPPoE и вы подключены напрямую, то есть не используете роутер, после проверки настроек через свойства протокола нужно пересоздать сеть.

Вернитесь в «Центр управления сетями и общим доступом».
Таким образом настраивается подключение только PPPoE. Для настройки проводного подключения IPoE используются свойства протокола
Откройте пункт «Создание и настройка нового подключения».
Переключение пунктов производится однократным нажатием левой кнопкой мышки
Выберите «Создание и настройка новой сети» и нажмите «Далее».
Выбранный пункт будет выделен ярким голубым фоном
Щёлкните на варианте «Высокоскоростное».
Ожидание поиска доступных подключений может занять несколько минут
При появлении ошибки выберите «Всё равно создать подключение».
Данная ошибка появляется достаточно часто, но подключение всё равно можно создать
Далее вам потребуется ввести сетевые настройки, а также имя сети - это название подключения. Вы можете использовать название компании-провайдера или другое.
Имя подключения - это его название, а имя пользователя и пароль - это сетевые настройки. Стоит отметить, что пароль не имеет никакого отношения к ключу Wi-Fi

После этого сеть будет заново настроена, а вам останется проверить наличие доступа к сети.

Видео: проверка сетевых настроек на компьютере

Сброс настроек TCP/IP

Иногда причиной неполадок могут быть внутренние системные ошибки. TCP/IP - набор сетевых протоколов, отвечающий за передачу данных. Сбросить его можно следующим образом:

Проверка драйверов

Причиной отсутствия доступа могут стать устаревшие драйвера (обычно такая проблема связана с недавним обновлением операционной системы). Проверим их состояние.

Кроме того, нажав правой кнопкой мыши на наименование драйвера, можно выбрать пункт «Удалить», а после этого перезагрузить компьютер. Тогда при включении система автоматически установит отсутствующий драйвер.

После удаления драйверов и перезагрузки компьютера система автоматически установит подходящие драйверы

Если рядом со значком драйвера стоит восклицательный знак, нужно будет полностью переустанавливать драйверы и проверять работоспособность установленной в компьютер сетевой карты.

Установленный по умолчанию шлюз недоступен

Обнаружить следующую неполадку поможет диагностика сети. Правой кнопкой мыши нажмите на иконку вашего подключения, выберите пункт «Диагностика неполадок».

Нажатием на иконку правой кнопкой мыши можно открыть и «Центр управления сетями»

Если после системной диагностики появляется сообщение о недоступности шлюза, могут помочь следующие действия.

Запрет на отключение сетевого адаптера для экономии энергии

Иногда система отключает сетевой адаптер - устройство, позволяющее вам подключаться к интернету - для экономии энергии. Попробуйте поставить запрет на эту опцию.

Найдите «Диспетчер устройств» через поисковую строку в меню «Пуск».
Открытие «Диспетчера устройств» через поиск не единственный способ, но наиболее удобный
Разверните вкладку «Сетевые адаптеры», выберите нужный, нажмите на него правой кнопкой мыши.
В контекстном меню кликните на пункт «Свойства»
Выберите пункт «Свойства» и откройте вкладку «Управление электропитанием».
Изменение данных настроек поможет решить и проблему отключения интернета после перехода компьютера в режим сна
Уберите отметку рядом со свойством «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии» и сохраните данные.
После изменения настроек не забудьте сохранить их, нажав на кнопку «ОК»

Обновление или переустановка драйверов

Также через «Диспетчер устройств» вы можете обновить драйверы: разверните вкладку «Сетевые адаптеры», нажмите правой кнопкой мыши на сетевом драйвере и выберите «Обновить» или «Удалить», после этого перезагрузите компьютер.

Если действие не помогает, вы можете скачать драйверы с сайтов их производителей и установить самостоятельно. Обычно производители предлагают скачивать драйверы в файловом формате «.exe», поэтому для установки вам потребуется только запустить загруженный файл и принять соглашение.

Видео: как переустановить драйверы самостоятельно

При подключении к интернету через роутер возникает ошибка 651

Данная ошибка возникает при попытке подключиться по протоколу PPPoE. Редко, но случается, что пользователи создают новое высокоскоростное подключение в то время, как провайдер использует протокол IPoE. Поэтому первым делом убедитесь, что у вас используется именно протокол PPPoE.

После этого потребуется пересоздать подключение. Процесс описан подробно в разделе «Проверка сетевых настроек» (всё, что вам нужно сделать, через «Центр управления сетями» создать новое подключение). Если это не помогает, читайте далее.

Отключение антивируса

Иногда антивирусные программы блокируют доступ к интернету. Часто решением проблемы может стать отключение антивируса. Нажмите на его значок в панели управления правой кнопкой мыши и выберите «Отключить». Иногда антивирусы блокируют доступ к сети даже в «спящем» состоянии, поэтому можно попробовать не только отключить, но и полностью удалить данное программное обеспечение. Если это действие помогло, сообщите о ситуации в техническую поддержку антивирусного обеспечения.

Неполадки на роутере

Причиной проблем может быть несколько неполадок, связанных с роутером:

неверно подключенный кабель;
неверно введённые настройки.

Сначала попробуйте сделать следующее:

Отключите роутер от сети.
Не подключая роутер, выдерните из него сетевой кабель и подключите обратно в порт WAN/INTERNET, убедившись, что при подключении пластмассовая клипса на штекере щёлкнула.
Если от роутера кабель идёт к компьютеру, отключите его из разъёма LAN на самом роутере и из разъёма сетевой карты на компьютере, после чего подключите обратно.
Подключите роутер к сети.

Если доступ не появился, проверьте сетевые настройки, введённые на роутере. Для того, чтобы зайти на роутер, потребуется в любом браузере (в адресной строке) ввести «192.168.1.1» или «192.168.0.1». Иногда адрес, по которому можно зайти на роутер, отличается, поэтому если через указанные адреса вход не производится, проверьте данные в инструкции.

Не скачиваются файлы из интернета

Может случиться и так, что доступ в интернет активен, а файлы не загружаются. Эта проблема обычно связана не собственно с интернетом, а с компьютером, программным обеспечением.

Что можно попробовать сделать:

попытаться загрузить файл с другого источника - возможно, у вас не получается загрузить что-либо просто потому, что ресурс не поддерживает скачивание;
попробовать загрузку через другие браузеры;
проверить компьютер на наличие вредоносного программного обеспечения, используя любой официальный антивирус.

Не работает мультимедиа в интернете

Бывает, что интернет работает, а видео или аудиоматериалы не проигрываются. Что делать в таком случае? Сначала проверьте, проигрываются ли файлы, загруженные на компьютер. Возможно, причина неполадок кроется непосредственно в звуковых настройках компьютера. Если с компьютера файлы воспроизводятся, а из интернета - нет, читайте далее.

Первое, что нужно сделать, понять, из-за чего возникает такая проблема. Она может заключаться в ошибке браузера, отсутствии плагинов. Чтобы наладить работу компьютера, сделайте следующее:

Диагностика PPPoE

Дополнительно для того, чтобы выяснить причины ошибок при использовании PPPoE, можно воспользоваться «Центром устранения неполадок». Тогда система самостоятельно проверит наличие ошибок и предложит возможные их решения.

PPPoE (Point-to-Point Protocol over Ethernet) - это протокол связи через сеть Ethernet, который работает по принципу «от точки к точке» и даёт пользователю ряд возможностей: шифрование, аутентификация и сжатие данных. Он необходим для системы авторизации пользователей, которая позволяет облегчить отслеживание времени предоставления и оплаты сетевых услуг.

Нажмите правой клавишей мыши на значок сетевого подключения и нажмите кнопку «Диагностика неполадок». После этого будет произведён анализ, Windows попытается самостоятельно справиться с трудностями, после чего предложит вам выполнить несколько действий.

Ошибка 619

Перезапустите компьютер и отключите все системы безопасности: антивирусы и Windows Firewall. Последний отключается следующим способом:

Ошибка 633

Есть только один вариант решения:

Перезапустите компьютер.
Попробуйте подключиться снова к интернету.
Создайте новое подключение.

Ошибка 638

Основные причины возникновения:

повреждение сетевого кабеля;
нарушение работоспособности драйверов или сетевой платы;
неверная настройка подключения;
неполадки на сетевом оборудовании (роутере);
наличие вирусов на компьютере.

Первым делом сделайте две вещи: проверьте целостность кабеля и наличие индикации на роутере. Никогда не пренебрегайте этими действиями при проблемах с интернетом, чтобы не потерять время на попытки решить проблему, вызванную механическими повреждениями.

Понятно, что если кабель повреждён, нужно звонить провайдеру. А вот если нет индикации на роутере (что говорит о том, что устройство обесточено), следует перед его заменой попробовать переподключить роутер в другую розетку.

После проверки работоспособности роутера и целости кабеля проверьте компьютер на наличие вирусов любой программой-антивирусом.

Если описанное выше не помогает, пересоздайте подключение к сети - проверьте корректность введённых настроек как на роутере через его настройки, так и на самом компьютере через свойства протокола. Оба действия описаны подробно в предыдущих пунктах статьи.

Ошибка 691

Единственная причина возникновения ошибки 691 - неверно введённые пароль и логин (сетевые настройки). Поэтому первое, что вам нужно сделать, пересоздать подключение. Процесс уже был описан ранее - нужно зайти в «Центр управления сетями», выбрать пункт «Создать новое подключение» и далее ввести корректные сетевые настройки. После этого перезагрузите компьютер и проверьте подключение к интернету.

Если действие не помогло, сообщите о неполадках провайдеру. Возможно, произошла авария на линии, что и вызвало ошибку.

Ошибка 720

Самый простой способ решить эту проблему - переустановить операционную систему. Для этого достаточно скачать с сайта Windows файл операционной системы на диск (или приобрести диск в магазине) и запустить на компьютере.

Можно попробовать также обновить протокол TCP/IP. Действие описано выше, но можно провести и более глубокую операцию, полностью переустановив стек. Переустанавливать стек самостоятельно опасно - работать придётся с системными файлами, и их повреждение скажется на работе компьютера. Поэтому попробуйте просто обновить стек, а если действие не поможет, обратитесь за помощью к провайдеру или профессиональному мастеру.

Видео: ошибки подключения через PPPoE-соединение и их устранение

Сетевой кабель не подключен

Если при проверке состояния подключения появляется сообщение о том, что сетевой кабель не подключен, первым делом действительно проверьте правильность его подключения и отсутствие повреждений. По возможности попробуйте использовать другой сетевой кабель.

Убедитесь, что кабель подключен верно. На роутере сетевой кабель должен быть подключен в порт WAN или INTERNET, а кабель, ведущий от роутера к компьютеру, должен быть подключен в разъём LAN. На компьютере обычно есть только один порт, поэтому ошибиться будет сложно.

Порт WAN или INTERNET служит для подключения к роутеру сетевого кабеля, а порты LAN используются для проведения кабелей к компьютерам

Далее проверьте состояние роутера (если он имеется). Его индикаторы должны гореть как обычно. Если индикации нет, переподключите роутер в другую розетку, попробуйте сбросить настройки на роутере (кнопкой «Сброс» или «Reset») и ввести их заново. Сбрасывать настройки следует только в том случае, если вы уверены в том, что сможете самостоятельно произвести настройку роутера.

Также проверьте состояние драйверов сетевого адаптера и попробуйте обновить их.

Видео: проверка порта на сетевой карте и порта WAN на роутере

Дополнительная проверка настроек безопасности

Во многих из этих проблем могут быть повинны также установки безопасности. Это относится к случаю, когда используется PPPoE-протокол. Поэтому, если для решения вашего случая не помогают предложенные операции, попробуйте проверить настройки безопасности подключения.

Откройте раздел «Сетевые подключения».
Нажмите правой кнопкой мыши на вашем подключении.
Откройте раздел «Безопасность» и установите использование «Небезопасного пароля» в открывшемся списке.

Таковы основные способы проведения диагностики подключения на Windows 7 и устранения неполадок. Не забывайте о том, что причиной отсутствия интернета могут стать банальная задолженность или авария на линии. Если методы, описанные выше, вам не помогли, обратитесь к провайдеру для того, чтобы технические работники провели диагностику и решили проблему со своей стороны.

Сегодня для многих уже является насущной необходимостью. Современное оборудование и операционные системы становятся всё более интеллектуальными, и у пользователя всё реже возникает необходимость что-либо делать для настройки. Однако изредка такая необходимость возникает. Сегодня мы расскажем вам, как решить проблему, если компьютер сообщает, что вы подключены к сети без доступа к интернету, а возле значка подключений видите жёлтый треугольник с восклицательным знаком.

Операционные системы Microsoft, начиная с Windows 7, постоянно проводят мониторинг сетевых подключений, и коль скоро глобальная сеть недоступна, сразу же сообщают об этом. Причин, по которым на компьютере может отсутствовать подключение к Internet, не так и мало. Таковыми могут быть проблемы у провайдера, неверная настройка оборудования со стороны пользователя или сбои в работе сетевых протоколов. Сегодня получает всё большее распространение новый протокол IPv6, но процент его ещё совсем невелик, уж тем более в домашних сетях, поэтому основное внимание будет уделено старой версии - IPv4.

Подключение через роутер по сетевому кабелю без доступа к интернету

Неполадки у провайдера

Вчера всё работало, а сегодня появилось это предупреждение. Если так произошло у вас без видимых причин, то в большинстве случаев проблема у провайдера. Поэтому, перед тем как что-либо делать самостоятельно, позвоните в техподдержку. Чаще всего происходит повреждение линий передачи данных, проводятся какие-то технические работы или вы просто забыли вовремя пополнить счёт.

Возможно, вы услышите в ответ, что у провайдера всё работает хорошо, тогда нужно проверить свою сеть и, при необходимости, настроить её. Служба поддержки наверняка предложит услуги своего мастера, но, во-первых, его услуги не бесплатны, а во-вторых, за то время, пока мастер к вам доберётся, можно успеть решить проблему самостоятельно.

Проблема с физическим подключением

Не так редки случаи, когда виной всему является частично перебитый сетевой кабель или разболтавшееся подключение в разъёме. А если у вас есть домашние животные или дети, то вероятность такого развития событий возрастает. Даже пользователям Wi-Fi не стоит забывать о том, что к беспроводному роутеру тоже протянут кабель. Проверьте целостность всей проводки - нет ли где-либо сильных перегибов, все ли штекеры плотно вставлены в гнёзда и вставлены ли они туда, куда действительно нужно. При условии, что здесь проблема не обнаружена, переходим к следующему этапу.

Подключение по локальной сети Windows 7 без доступа к интернету

Бывает, что установленный роутер банально зависает. В таком случае помогает . Для этого достаточно отключить у него питание и через несколько секунд подключить снова. Не помешает одновременно с этим перезапустить и компьютер. Если происходит так, что подобные зависания роутера происходят с раздражающей регулярностью, задумайтесь о покупке нового устройства. Также необходимо попробовать подключить интернет-кабель напрямую к ПК или ноутбуку. При отсутствии результата, для начала разберёмся с компьютером.

Проверяем настройки компьютера

Возможно, что проблема возникла «на ровном месте», тогда вопросов с настройками на компьютере возникнуть не должно, гораздо чаще проблема возникает при начальном конфигурировании или внесении каких-либо изменений в уже работающую сеть. В первую очередь, необходимо проверить правильность IP адреса компьютера, для чего нажмите на клавиатуре одновременно Win+R. Откроется окно «Выполнить». В его строке введите ncpa.cpl и нажимайте OK. Появится окошко сетевых подключений. Может случиться так, что их несколько, но необходимое не будет перечёркнуто красным крестиком и его название схоже с «Подключение по локальной сети» или «Беспроводное подключение» (в случае использования Wi-Fi). Нажмите на нужном подключении правой кнопкой мышки и перейдите в свойства, где в списке будут строки с записями IPv4 и IPv6. Проверьте наличие галочки напротив IPv6, а на IPv4 нажмите дважды. Отметьте пункты автоматического получения настроек и сохраните изменения. Если доступ к Internet не появился, идём дальше.

Настройка подключения по локальной сети в Windows 7

Выясняем адрес роутера

Быть может, в предыдущем окне ничего не пришлось делать, настройки получения адресов протоколов IPv4 и IPv6 автоматические и всё изначально было так, как нужно. Тогда следует только настроить роутер, для чего необходимо знать его адрес. Снова сделайте правый клик на подключении и выберите «Состояние», а затем нажмите «Сведения». В появившемся окне будет несколько строк, нас интересует «Адрес IPv4». Если вы увидите запись вида 192.168.х.х, запомните или запишите то, что указано напротив «DHCP-сервер IPv4» - это и будет его адрес. Может быть так, что компьютер не в состоянии получить настройки автоматически, тогда запись будет иметь вид 169.254.х.х. Выяснить IP роутера можно из документации к нему, либо он указан на корпусе устройства, и чаще всего это 192.168.0.1 или 192.168.1.1. Откройте ваш браузер и введите в адресной строке установленный IP, и, если он верен, появится запрос на ввод логина и пароля .

Свойства “протокола интернета версии 4 (TCP/IPv4)”

Настройка внутренней сети на роутере

После правильного ввода учётных данных, вы попадёте в панель управления маршрутизатором, и дальнейшие действия зависят от модели устройства и его прошивки. Вам необходимо найти управление DHCP-сервером, который отвечает за автоматическое получение устройствами IP адресов и других параметров, необходимых для того, чтобы сеть нормально функционировала. Ищите блоки, в названии которых указано DHCP settings, DHCP-сервер или подобное. Блок будет содержать переключатель со значениями Enable (Разрешить) или Disable (Запретить). Чаще всего, эти настройки находятся в разделе LAN (Сеть). Включите DHCP-сервер, сохраните изменения и перезагрузите роутер. Поле этого, на компьютере появится подключение к Internet.

Проверьте настройки подключения к провайдеру

Не стоит делать поспешные выводы, если предыдущие действия не помогли настроить подключение . Раз сеть всё ещё нормально не работает, проверяем соединение с провайдером, для чего в панели управления маршрутизатором перейдите в соответствующий раздел. Практически у всех производителей эти опции называются WAN или Internet. Вариантов настроек в этом разделе довольно много. Какие предназначены для вас, можно узнать из договора или в техподдержке вашего поставщика услуг.

Переустановка драйверов сетевой карты и проверка файервола

Делать это имеет смысл в том случае, когда вы уверены, что все предыдущие настройки верны, подключение с провайдером установлено, но сеть нормально настроить не получается. Лучшим вариантом будет скачать наиболее свежую версию драйвера с сайта производителя, для чего, похоже, придётся сходить к другу или соседу. При отсутствии такой возможности, вполне подойдёт тот драйвер, который прилагается на установочном диске. После переустановки обязательно перезагрузите ваш компьютер. Здесь необходимо отметить также сбои в драйверах, возникающие из-за установленного программного обеспечения, которое вносит изменения в работу сетевых протоколов на компьютере. Наиболее часто встречающиеся представители - это антивирусы и сетевые экраны. Убедитесь, что подобные программы не установлены, а если имеются, то отключите или удалите их на время проверки, поскольку они могут блокировать соединение .

Замена MAC-адреса сетевой карты

Проблемы с MAC адресами иногда возникают в случаях, когда сеть весьма крупная, но исключить её все же стоит. На вашем компьютере зайдите в диспетчер устройств, для чего нажмите клавиши Win+R, введите devmgmt.msc и кликните на OK. Запустится диспетчер устройств, где нужно найти раздел «Сетевые адаптеры», развернуть его и выбрать сетевую карту, с помощью которой подключён ПК. После двойного клика по ней, в новом окне, на вкладке «Дополнительно» выберите параметр Network address (Сетевой адрес) и впишите в пустое поле справа любые двенадцать цифр. После этого перезагружаемся и смотрим на результат.

Очистка кэша DNS и сброс настроек TCP/IP

Последующие действия сбросят все сетевые настройки для IPv6 и v4, поэтому необходимо выполнять их. Если вы готовы к этому, и сведения обо всех настройках у вас есть (где-то записаны, например), найдите в меню «Пуск» командную строку и запустите её с правами администратора. Вводите в появившемся окне указанные ниже команды, подтверждая ввод нажатием Enter. После отработки каждой команды, перезагружайте компьютер и проверяйте результат.

ipconfig /flushdns
netsh winsock reset
netsh int ip reset c:\resetlog.txt - эта команда полностью сбросит все подключения и их придётся настраивать заново!

Очистка кэша DNS c помощью командной строки

У вас установлено прямое подключение к провайдеру

Вариант, когда ваш компьютер подключён напрямую к провайдеру, минуя роутер, в настоящее время встречается всё реже, поскольку число сетевых устройств неуклонно растёт. Но что делать, если у вас именно такое подключение? Устраните возможные проблемы с драйверами так, как это было указано выше, и проверьте корректность настроек подключения. Касательно настроек, лучшим вариантом будет обратиться в техподдержку, поскольку тут вариаций большое множество.

Вообще ничего не помогло

Может быть, вам повезло, и ваш провайдер предоставляет доступ с использованием нового протокола IPv6, настройка которого требует знания некоторых тонкостей. Нужно отметить, что расширение использования IPv6 неизбежно, поскольку адресное пространство предыдущей версии протокола, IPv4 подошло к концу, а глобальная сеть растёт с каждым днём. Раз усилия оказались потрачены, а ваша сеть так и не заработала, то совет только один - вызывайте мастера. Вполне реально, что возникшая проблема нестандартная или для её решения требуется замена/ремонт оборудования.

Доступ в интернет есть, но ошибка остаётся

Такая ситуация вполне может быть. Причины могут быть разными - чаще всего при подключении через прокси-сервер. Однако решение одно. Нажмите Win+R, введите gpedit.msc - так вы попадёте редактор локальных групповых политик. В меню слева переходите по пунктам: Политика «Локальный Компьютер» - Конфигурация компьютера - Административные шаблоны - Система - Управление связью через Интернет - Параметры связи через Интернет. Теперь, в правой части окна найдите и включите «Отключить активное зондирование для индикатора состояние сетевого подключения». В Windows 10 этот параметр называется «Отключить активные проверки работоспособности сетевых подключений». Учтите тот факт, что теперь даже при действительно отсутствующем подключении сообщение появляться не будет.

Заключение

В этой статье собраны наиболее часто встречающиеся проблемы, связанные с ошибкой «Сеть без доступа к интернету» и предложены способы её решения. Надеемся, что материал был вам интересен и помог самостоятельно побороть возникшие трудности.

Одной из наиболее частых проблем, с которой встречаются пользователи при коннекте ко всемирной паутине, является сбой, характеризующийся двумя оповещениями: об отсутствии доступа к интернету и о наличии неопознанной сети. Первое из них отображается при наведении курсора на значок сети в трее, а второе – при переходе в «Центр управления» . Выясним, как устранить указанную неполадку в условиях работы с Виндовс 7.

Имеется несколько возможных причин возникновения вышеуказанной ситуации:

Неполадки на стороне оператора;
Неправильная настройка роутера;
Аппаратные поломки;
Проблемы внутри ОС.

При проблемах на стороне оператора, как правило, нужно просто подождать, пока он восстановит работоспособность сети, а ещё лучше позвонить и уточнить причину неисправности и сроки её устранения.

При выходе из строя аппаратных частей: роутера, модема, кабеля, сетевой карты, Wi-Fi-адаптера требуется отдать в ремонт неисправные компоненты или просто заменить их.

Проблемам настройки роутеров у нас посвящены отдельные статьи.

В данной же статье мы уделим основное внимание ликвидации ошибки «Неопознанная сеть» , возникшей по причине неправильной настройки или сбоев внутри ОС Виндовс 7.

Способ 1: Настройки адаптера

Одной из причин указанной ошибки являются неправильно введенные параметры внутри настроек адаптера.

Щелкайте «Пуск» и переходите в «Панель управления» .

Откройте «Сеть и интернет» .

Перемещайтесь в «Центр управления…» .

В открывшейся оболочке в левой области жмите «Изменение параметров…» .

Активируется окно с перечнем соединений. Выберите активное подключение, которое работает с вышеуказанной ошибкой, щелкайте по нему правой кнопкой мышки (ПКМ ) и в появившемся списке выберите «Свойства» .

В открывшемся окошке в блоке с перечнем элементов выберите протокол интернета четвертой версии и кликните по кнопке «Свойства» .

Откроется окошко параметров протокола. Переставьте обе радиокнопки в позицию «Получить…» и нажмите «OK» . Это позволит произвести автоматическое назначение IP-адреса и адреса DNS-сервера.

К сожалению, даже сейчас не все провайдеры поддерживают автоматические настройки. Поэтому, если вышеуказанный вариант не сработал, вам нужно связаться с вашим провайдером и узнать актуальные настройки IP и DNS-адресов. После этого выставьте обе радиокнопки в позицию «Использовать…» и заполните ставшие активными поля теми данными, которые предоставил интернет-оператор. Сделав это, жмите «OK» .

После выполнения одного из двух вариантов действий, указанных на предыдущем этапе, вы вернетесь в основное окошко свойств соединения. Тут в обязательном порядке нажмите на кнопку «OK» , а иначе ранее введенные изменения не вступят в силу.

После этого соединение будет идентифицировано и тем самым проблема с неопознанной сетью разрешится.

Способ 2: Установка драйверов

Разбираемая в данной статье проблема может быть также вызвана некорректной установкой драйверов или инсталляцией драйверов не от производителя сетевой карты или адаптера. В этом случае нужно произвести их переустановку, в обязательном порядке используя только те, что официально предоставляются разработчиком устройств. Далее мы рассмотрим несколько вариантов действий для достижения указанной цели. Для начала разберем простую переустановку.

Перейдите в «Панель управления» , используя те же действия, что и в предыдущем способе. Зайдите в раздел «Система и безопасность» .

Щелкайте по названию инструмента «Диспетчер устройств» в блоке «Система» .

Откроется интерфейс «Диспетчера устройств» . Щелкайте по названию блока «Сетевые адаптеры» .

Откроется перечень сетевых адаптеров, подключенных к данному ПК. Найдите в нем название того адаптера или сетевой карты, через которую пытаетесь выйти в мировую паутину. Щелкните по этому элементу ПКМ и в раскрывшемся списке выберите «Удалить» .

После этого откроется окошко, где требуется нажать «OK» , чтобы подтвердить действия.

Запустится процедура, во время которой устройство будет удалено.

Теперь нужно снова подключить его, тем самым переустановив драйвер, что и требуется. Для этого жмите «Действие» и выберите «Обновить конфигурацию…» .

Конфигурация оборудования будет обновлена, сетевая карта или адаптер подключатся заново, драйвер переустановится, что в конечном итоге вполне вероятно поможет устранить проблему с неопознанной сетью.

Бывают случаи при проблемах с драйверами, когда указанный выше алгоритм действий не помогает. Тогда требуется удалить текущие драйвера и установить аналог от производителя сетевой карты. Но перед удалением обязательно позаботьтесь о наличии нужных драйверов. Они должны храниться на установочном диске, который прилагался к сетевой карте или адаптеру. В случае если у вас отсутствует такой диск, нужное ПО можно скачать с официального сайта производителя.

Внимание! Если вы собрались скачивать драйвера с официального сайта производителя, сделать это нужно до того, как начнете процедуру по удалению текущих. Это связано с тем, что после деинсталляции вы не сможете выходить во всемирную паутину, а значит, и загружать нужные объекты.

Существует несколько вариантов действий в случае возникновения ошибки с неопознанной сетью в Виндовс 7 при попытке подключения к интернету. Решения проблемы зависит от её конкретной первопричины. Если неполадка была вызвана какими-то сбоями или неправильными настройками системы, то в большинстве случаев она решается либо настройкой адаптера через интерфейс ОС, либо переустановкой драйверов.

Без компьютеров сложно представить жизнь сейчас. Они помогают нам во всём: в работе, в учёбе, подростки даже играют в игры, делая это своим хобби и увлечением. Но также у каждого компьютера в наше время должно быть то, без чего сложно представить современно человека. Да-да, речь идёт об интернете.

Когда мы настраиваем интернет, то могут возникать вопросы, почему же не работает сеть или роутер. Почти все пользователи, которые настраивают интернет на роутер задаются вопросом, откуда возникает ошибка об сети, опознать которую невозможно. Почти всегда случается это именно после переустановки Windows.

Сейчас мы чётко объясним причины таких поломок и возможные выходы из ситуации.

Почему возникает такая проблема

Давайте разберёмся сразу изначально в том, как Вы используете интернет. Если у Вас кабель подключен к компьютеру напрямую, то эта инструкция будет для Вас.

Итак, первая причина – вина провайдера. Случается так, что при настройке интернета, провайдер даёт свои данные, которые позволяют подключаться к его сети с любой точки. Но чтобы получить доступ к такой точке, нужно настроить интернет.

Он может быть настроен неправильно, это ошибка со стороны провайдера. Так как обычные пользователи не разбираются в настройке, они могут вызвать мастера. Как известно, половина случаев пропажи интернета связана именно с проблемами провайдера, а не компьютера. Он может быть уже настроен, но пользователь этого не знает.

Конечно же, если проблема случается именно с “поставщиком интернета”, то и решать её нужно только со своим провайдером. Как это сделать? Всё очень просто. Вам нужно набрать номер службы, которая предоставляем доступ к интернету.

Затем, Вы объясняете причину провайдеру. Сотрудник фирмы буд ет консультировать Вас, чтобы помочь разобраться в этой проблеме. После этого, интернет будет работать, как следует.

Вторая причина – неправильно настроенная локальная сеть . Всё зависит от того IP-адреса, который указан. Она чётка действует по тому направлению, которое задаётся пользователем или же персональным компьютером. В

ам нужно правильно настроить локальную сеть. Часто IP-Адрес получается провайдером, но у каждого провайдера свои правила. Это значит, что его придётся настраивать собственноручно.

Что же делать? Изначально переходим в “Изменение параметров адаптера” . Чтобы найти этот раздел, следует открыть панель управления, выбрав вкладку “Центр управления сетями и общим доступом”. Новая страница открылась, следующим действием станет выбор значка “Подключение по локальной сети”.

Вы открываете этот раздел. Затем нажимаете правую кнопку и выбираете вкладку “Свойства”. В ней различные данные, приписанные к Вашему подключению.

Среди всех возможных данных, целью становится “Протокол Интернета версии 4 TCP/IPv4” . Затем, повторяем действие с правой кнопкой мыши.

Здесь может быть разное. Допустим Вами используется IP-Адрес, значит Вам нужно выбрать так, чтобы всё стало по умолчанию. Для этого выбираем “Получить IP-Адрес автоматически” . Если уже стоит эта функция, то сеть настроена правильно и проблема заключается не в этом.

После проделанного нужно нажать “Применить”, а затем кнопку “ОК” и выйти.

Теперь поговорим о владельцах Wi-FI. Обе проблемы, которые были перечислены сверху также могут произойти и на WI-FI роутере. Однако, есть ряд и других проблем.

Первая проблема – ограниченный доступ . Не стоит пугаться, это частная проблема и решается она очень простым способом, а именно перезагрузкой роутера. Случается это по причине перезагрузки сети.
Вторая проблема – всё та же проблема, даже после перезагрузки. И тут уже несколько причин.

Неверные настройки сети.
Проблема с драйверами, отвечающими за Wi-Fi роутер.
Проблема с самим роутером.

Если Вы действительно неопытный пользователь, то Вам желательно отнести роутер к специалисту, который сумеет обозначить причину поломки роутера. Но запомните, что делать это нужно только в случае, если Вы уверены, что поломка именно в роутере. Даже если всё настроено правильно и провайдер никак не виновен в данной ситуации.

IP-Адрес имеет свойство получаться автоматически. Само по себе задаётся нужное направление для получения подключения к сети Интернет. И вновь повторяемся, что все провайдеры по разному предоставляют доступ к интернету. Большинство “распространителей интернета” дают чёткий IP-Адрес для Вашей сети.

На этом всё. Мы надеемся, что решение Вашей проблемы находится в инструкции, предоставленной Вам. Не спешите сразу звонить специалисту или наводить панику.

Возможно, у Вас самая распространённая проблема, которую решить может даже самый простой пользователь. Действуйте по инструкции и Вы решите все незадачи, связанные с сетью на Вашем персональном компьютере. Всего Вам наилучшего!