Zásady organizace komunikací pro interakci vojsk. Kancelářské komunikační systémy: klady a zápory

Princip počátečních dat pro organizaci interakční komunikace znamená, že komunikace mezi interagujícími částmi (subdivizemi) je organizována na příkaz vyššího velitelství.

Například komunikace mezi interagujícími motostřeleckými pluky je organizována na základě komunikačního příkazu z velitelství divize.

Při absenci pokynů k organizaci interakční komunikace nebo v případě její ztráty jsou velitelé (velitelství) interagujících jednotek (jednotek) povinni neprodleně přijmout veškerá opatření k navázání komunikace mezi sebou.

Princip odpovědnosti za organizaci interakční komunikace

Zodpovědnost za navázání a udržování komunikace mezi interagujícími

po částech (jednotkách) je přiřazen: pro komunikaci po přední straně - k pravému sousedovi;

pro komunikaci zezadu dopředu - do velitelství jednotky (jednotky) umístěné ve druhém sledu nebo záloze;

pro spojení mezi sdruženými jednotkami ozbrojených sil a jednotkami složek ozbrojených sil a složek ozbrojených sil - na velitelství jednotek složek ozbrojených sil a složek ozbrojených sil:

pro komunikaci mezi jednotkami kombinovaných zbraní a jednotkami (jednotkami) speciálních jednotek - k velitelství jednotek kombinovaných zbraní.

Pokud například v prvním sledu malých a středních pěších jednotek postupují dva prapory, je za komunikaci mezi nimi odpovědné velitelství praporu postupujícího vpravo. Pro komunikaci s praporem postupujícím v prvním sledu a praporem v záloze - velitelství praporu v záloze. Velitelství protiletadlového raketového pluku je zodpovědné za komunikaci mezi motostřeleckým plukem a protiletadlovým raketovým plukem a velitelství SME odpovídá za komunikaci mezi motostřeleckým plukem a rotou chemické obrany divize.

Princip odpovědnosti za přidělování prostředků pro komunikační interakci.

Je vytvořeno propojení interakce mezi jednotkami (podjednotkami) vpředu a zezadu dopředu:

rádiové a radioreléové - pomocí každé ze vzájemně se ovlivňujících částí (divizí);

drátové a mobilní prostředky - prostředky pravého souseda a prostředky jednotky (jednotky) umístěné ve druhém sledu (záloze).

Spojení interakce mezi jednotkami (podjednotkami) působícími vůči sobě navzájem je navázáno pomocí každého z interagujících velitelství.

Princip organizace komunikace mezi motorizovanou puškou a tankovými jednotkami (podjednotkami) s aktivním dělostřelectvem.

Je navázána komunikace mezi motorizovanou puškou a tankovými jednotkami (podjednotkami) s interagujícím dělostřelectvem:

rádiové, radioreléové a mobilní prostředky – silami a prostředky každého:

drátové - pomocí dělostřeleckých jednotek (podjednotek).

Prostřednictvím dělostřeleckého praporu je například navázána komunikace po drátě mezi velitelským stanovištěm motostřeleckého praporu a podpůrným dělostřeleckým praporem. Komunikace pomocí rádiových prostředků je v tomto případě zajištěna prostředky každého.

Princip organizace komunikace pro interakci s letectvím znamená, že spojení mezi součinností pozemních sil s letectvím je navázáno prostřednictvím leteckých dispečerů přijíždějících do řídících bodů jednotek s vlastním komunikačním zařízením.

Například pro komunikaci souhry motostřeleckého pluku s podpůrnou leteckou jednotkou přijíždí na velitelské stanoviště pluku letecký dispečer (důstojník) s radiostanicemi, s jejichž pomocí nasměruje letadla (vrtulníky) na nepřátelské pozemní cíle.

Existují další zásady pro organizaci komunikace k zajištění interakce mezi jednotkami. Určují postup při navazování spojení mezi jednotkami pozemních sil s formacemi (jednotkami) námořnictva, pohraničními a vnitřními vojsky. Všechny tyto zásady jsou uvedeny v Příručce pro komunikaci pozemních sil. Přezkoumali jsme základní principy organizace komunikace pro interakci jednotek.

Závěr:

Uvažovaná komunikační zařízení, postup jejich použití, provozní režimy a zásady organizování spojů jsou zohledněny velitelem spojového útvaru a vedoucím spoje pro vedení při plánování spojů. Musí průběžně řídit spoje, provádět opatření ke zvýšení bojové připravenosti spojových jednotek (podjednotek) a poskytovat jim všestrannou podporu bez ohledu na situační podmínky.

Otázka č. 2. Typy a typy komunikace

Pro realizaci procesu vojenských komunikací ve ztížených podmínkách bojové situace a reálného terénu se používají různé druhy a druhy vojsk (obr. 2.1).

VOJENSKÁ KOMUNIKACE

TYP PŘIPOJENÍ

TYPY KOMUNIKACE

    radiová komunikace

    radioreléová komunikace

    troposférická komunikace

    satelitní připojení

    drátové připojení

    optická komunikace signálová komunikace

    telefonní komunikace

    telegrafní komunikace

    fax

    přenos dat

    videotelefonie

    televizní komunikace

Rýže. 2.1. Typy a typy komunikace

Typ komunikace je klasifikační seskupení vojenských komunikací, rozlišuje se podle média šíření signálu a typu lineárních prostředků.

Rádiová komunikace- jedná se o typ komunikace, která je realizována pomocí rádiových prostředků, pozemních a ionosférických rádiových vln. Rádiová komunikace se používá na všech úrovních řízení. Na úrovni taktického řízení jsou nejdůležitější a v mnoha případech jediné komunikace schopné zajistit řízení jednotek a podjednotek v nejobtížnějších situacích a při pohybu velitelů (velitelství).

Radioreléová komunikace je typ komunikace, který je realizován pomocí radioreléové komunikace a rádiových vln v oblasti ultrakrátkých vln. Radioreléová komunikace se používá na řídicích úrovních od pluku a výše.

Troposférická komunikace- jedná se o typ komunikace, který je realizován pomocí troposférických komunikací a fyzikálního jevu dálkového troposférického šíření ultrakrátkých vln (VHF DTR). Z hlediska účelu, bojového použití a kvality je troposférická komunikace podobná radioreléové komunikaci. Troposférická komunikace se používá na úrovních řízení od divize a výše.

V současné době existuje stálý trend ke zvyšování role družicové komunikace ve vojenských komunikačních systémech.

Vesmírnou komunikací se rozumí rádiová komunikace v zájmu pozemních, leteckých a námořních korespondentů, kteří mají společné oblasti šíření rádiových vln mimo ionosféru. Příklad vesmírné komunikační linky je na Obr. 2.2

Rýže. 2.2 Struktura kosmické komunikační linky

Satelitní připojení- jedná se o rádiovou komunikaci mezi dvěma nebo více pozemními, vzdušnými nebo námořními korespondenty, která je realizována pomocí pozemních satelitních komunikačních stanic a opakovače umístěného na umělé družici Země (AES). Příklad je znázorněn na Obr. 2.3

Rýže. 2.3 Struktura satelitní komunikační linky.

Moderní vojenské satelitní komunikační stanice zajišťují komunikaci na vzdálenost 5 000 km nebo více. Ve vojenském komunikačním systému se využívá satelitní komunikace na úrovni od praporu a výše, dále pro komunikaci s průzkumnými skupinami a speciálními odřady (jednotkami).

Drátová komunikace- jedná se o komunikaci prováděnou prostřednictvím drátových (kabelových) komunikačních linek. V drátových komunikačních systémech je elektrický signál přenášen kabelovým vedením. Kabelová komunikace poskytuje vysoce kvalitní kanály, snadnou komunikaci, relativně větší utajení ve srovnání s rádiovou komunikací a téměř není náchylná k úmyslnému rušení. Drátová komunikace se používá na všech úrovních řízení (od čety (společnosti) a výše).

Komunikace z optických vláken- jedná se o komunikaci prováděnou optickým kabelem pomocí speciálního zařízení pro převod elektrických signálů na optické.

Signální komunikace- Jedná se o komunikaci prováděnou pomocí předem určených vizuálních a zvukových řídicích signálů. V současné době se k řízení bitvy používají vizuální prostředky (světlice, barevný kouř atd.) a zvukové prostředky (sirény, píšťalky atd.).

Všechny typy komunikace jsou realizovány specifickými komunikačními prostředky: radiostanicemi, radioreléovými a troposférickými stanicemi, satelitními komunikačními stanicemi, drátovými komunikačními prostředky, optickými komunikačními prostředky. Tyto prostředky tvoří komunikační kanály: rádiové, radioreléové, troposférické atd. Pro kanálotvorné prostředky každého typu vojenské komunikace byly stanoveny konvence, které se používají při vývoji komunikačních dokumentů. Symboly jsou znázorněny na Obr. 2.4.

Rýže. 2.4 Symboly různých druhů komunikačních prostředků

Informace se stejným obsahem mohou být reprezentovány zprávami různých typů: text, data, obrázek nebo řeč. Takže například bojový úkol jednotce může být přidělen ve formě textového dokumentu na telegrafním formuláři nebo na displeji, ve formě odpovídajících symbolů na topografické mapě nebo sdělen veliteli jednotky řečí. formulář. V závislosti na způsobu prezentace zpráv ve formě vhodné pro vnímání se rozlišují typy komunikace.

Druh vojenské komunikace je klasifikační seskupení vojenských komunikací rozlišené podle typu přenášené zprávy (koncové zařízení nebo komunikační zařízení). Při použití příslušného koncového zařízení po rádiovém, radioreléovém, troposférickém, satelitním, drátovém (kabelovém) komunikačním vedení jsou poskytovány tyto druhy komunikace (obr. 2.1): telefon, telegraf, fax, přenos dat, videotelefon, televize.

Telegrafní komunikace, přenos dat a faxová komunikace se obvykle spojují pod pojem „dokumentární komunikace“. V komunikačních dokumentech se používají konvenční grafická označení typů komunikace (obr. 2.5).

Rýže. 2.5 Konvenční znaky typů komunikace.

Telefonní komunikace- jedná se o druh telekomunikace, která zajišťuje přenos (příjem) hlasových informací, jednání mezi vládními úředníky. Telefonická komunikace vytváří podmínky blízké osobní komunikaci, proto je nejvhodnější na taktické úrovni řízení, ale zachovává si svůj význam na jiných úrovních řízení. Za účelem skrytí obsahu telefonních hovorů před nepřítelem v komunikačních kanálech se používá šifrovací komunikační zařízení (ECE) nebo technická zařízení pro maskování řeči. V závislosti na použitém terminálu a speciálním vybavení může být telefonická komunikace nezařazeno, maskováno, utajováno dočasnou nebo zaručenou trvanlivost.

Telegrafní komunikace- druh telekomunikace, který zajišťuje výměnu telegramů (krátkých textových zpráv) a jednání s představiteli státní správy pomocí telegrafního spojení. Kromě toho je určen pro přenos dokumentárních zpráv ve formě šifrových a kodogramových kódů.

Telegrafní komunikace může být přímo tištěná nebo sluchová, klasifikovaná nebo otevřená (s nebo bez použití Shas). Telegramy nesoucí důležité informace mohou být předem zašifrovány nebo zašifrovány.

Faksimile je druh telekomunikace, který zajišťuje výměnu dokumentárních informací v barevném a černobílém provedení. Je určen pro přenos dokumentů ve formě map, diagramů, kreseb, výkresů a alfanumerických textů v černobílém nebo barevném provedení. Toto připojení poskytuje vládním úředníkům velké pohodlí, protože přijímací zařízení obdrží dokument připravený k další práci s příslušnými podpisy a pečetěmi. Faxová komunikace může být otevřená nebo tajná (s použitím nebo bez použití Shas).

Faxová komunikace se používá na operativní a strategické úrovni řízení.

Přenos dat- jedná se o typ telekomunikace, který zajišťuje výměnu formalizovaných a neformálních zpráv mezi elektronickými počítačovými systémy a automatizovanými pracovními stanicemi pracovníků dispečinku. Je určen pro výměnu informací v automatizovaných systémech řízení vojsk a zbraní (ASUVO). Pod data se vztahuje na informace prezentované ve formě vhodné pro automatické zpracování.

Videotelefonie- jedná se o typ telekomunikace, která zajišťuje jednání mezi vládními úředníky se současným přenosem pohyblivých obrazů. Tento typ komunikace se používá pouze na vyšších úrovních řízení.

Televizní komunikace je druh telekomunikace, který zajišťuje přenos bojové situace a dalších událostí na zemi v reálném čase. Používá se na vyšších úrovních managementu.

S přihlédnutím ke zvláštnostem organizace a řešení specifických problémů velení a řízení a komunikace na různých úrovních velení a řízení vojsk a zbraní se používají následující typy komunikace:

    ve spojení prapor - rota - četa - četa - telefonní spojení;

    ve spojení pluk-prapor - telefonní spojení a při řízení jednotek protivzdušné obrany a průzkumu - přenos dat;

    ve spojení divize-pluk - telefonní komunikace, přenos dat, faxová a telegrafní sluchová komunikace;

    na úrovni divize a výše - všechny výše uvedené typy komunikací.

Toto přiřazení typů komunikace k řídícím linkám není konečné. Se zavedením automatizovaných řídicích komplexů a systémů ovládání zbraní do nižších úrovní řízení budou více využívat přenos dat, faxovou a dokonce i videotelefonní komunikaci.

Závěr:

Aktuálně tedy existuje:

    druhy komunikací - radiokomunikace, radioreléová komunikace, troposférická komunikace, satelitní komunikace, drátová komunikace, signální komunikace.

    Druhy komunikace - telefon, telegraf, faxový přenos dat, videotelefon, televize.

Otázka č. 3. Způsoby organizace komunikace rádiovými, radioreléovými, drátovými a mobilními prostředky.

Organizace spojů je činností spojových funkcionářů, pokrývající problematiku výcviku a bojového použití spojových vojsk, včetně plánování, stanovování úkolů spojujícím vojskům a jejich navádění v procesu rozmístění, provozu a demontáže spojového systému.

Způsob organizace spojů označuje postup a způsoby použití vojenských komunikačních sil a prostředků k řešení zadaných úkolů poskytování spojů účastníkům (korespondentům).

Způsoby organizace komunikace rádiovými prostředky.

Rádiové spojení v TZU je nejdůležitější a v mnoha případech jediné spojení schopné zajistit řízení jednotek a podjednotek v nejobtížnějších situacích a při pohybu velitelů (štábů).

Rádiová komunikace jako druh komunikace má řadu výhod i nevýhod.

Mezi výhody rádiové komunikace patří:

    schopnost navázat rádiovou komunikaci s objekty, jejichž poloha není známa; přes neprůchodné a kontaminované oblasti;

    schopnost navázat rádiové spojení s objekty v pohybu na zemi, ve vzduchu a na moři;

    schopnost předávat bojové rozkazy, pokyny, hlášení a signály velkému počtu korespondentů.

Mezi nevýhody patří:

    schopnost zachytit konverzace a přenosy;

    schopnost nepřítele určovat umístění provozních radiostanic a vytvářet do nich záměrné rušení;

    závislost stavu komunikace na podmínkách průchodu rádiových vln a případném rušení při společné práci;

    silný vliv na komunikaci z jaderných výbuchů ve velké výšce;

    snížení komunikační vzdálenosti mezi rádiovými stanicemi pracujícími na cestách.

Typy rádiového přenosu

Rádiová komunikace mezi dvěma nebo více rádiovými stanicemi může být obousměrná nebo jednosměrná. Při obousměrné radiové komunikaci se mezi radiostanicemi pracuje jak pro příjem, tak pro vysílání. Při jednosměrné rádiové komunikaci jedna nebo více rádiových stanic (vysílačů) pracuje pouze pro vysílání a zbytek - pouze pro příjem.

Podle povahy ústředny mohou být rádiové komunikace jednofrekvenční simplexní, dvoufrekvenční simplexní a duplexní.

V simplexní jednofrekvenční rádiové komunikaci vysílají a přijímají rádiové stanice mezi sebou střídavě na stejné frekvenci.

V simplexních dvoufrekvenčních rádiových komunikacích se vysílání a příjem rovněž uskutečňují střídavě na samostatných přijímacích a vysílacích frekvencích. V tomto případě má přijímací stanice možnost přerušit práci vysílající stanice, aniž by čekala na ukončení vysílání.

Při duplexní rádiové komunikaci vzájemně spolupracující rádiové stanice vysílají a přijímají současně na oddělených přijímacích a vysílacích frekvencích.

Metody organizace radiokomunikací.

Metody organizace rádiových komunikací jsou: rádiový směr a rádiová síť. Použití té či oné metody nebo její variace v každém jednotlivém případě závisí na konkrétních podmínkách situace, účelu tohoto spojení, míře jeho důležitosti, specifikách bojových operací daného druhu vojsk, povaze a charakteristika řídící organizace, potřeba výměny informací, potřeba maskování před rádiovým průzkumem nepřítele a ochrany před rádiovým rušením, přítomnost rádiového zařízení a další faktory.

Radiový směr je způsob organizace rádiové komunikace mezi dvěma řídícími body (velitelé, velitelství). Grafické znázornění způsobu organizace rádiové komunikace podle směru je na obr. 3.1.

Obrázek ukazuje: tečkovaná čára – kontrolní body; vlajka a symbol - vlastnictví kontrolních bodů; symboly rozhlasových stanic; Přímá linka mezi vysílači ukazuje, které vysílačky komunikují. Nad řádkem je nápis s číslem a názvem radiového směru (v jehož zájmu je organizován velitel nebo velitelství).

Mezi výhody tohoto způsobu organizace rádiové komunikace patří:

    rychlost a jednoduchost komunikace;

    zvýšení počtu přenášených zpráv při výměně informací;

    zvýšení ochrany průzkumu před nepřátelskými průzkumnými prostředky, zejména při použití lineárních volacích značek;

    zvýšení komunikačního dosahu při použití směrových antén.

Hlavní nevýhodou této metody je zvýšená spotřeba rádiových komunikací v řídicím bodě, ze kterého jsou rádiové komunikace organizovány.

Tento způsob organizace radiokomunikací se v praxi používá k přenosu velkého množství zpráv ve zvláště důležitých informačních oblastech. Příkladem mohou být rádiové pokyny z velitelství divize nebo rádiové pokyny s průzkumnými skupinami.

Rádiová síť je způsob organizace rádiové komunikace mezi třemi nebo více kontrolními body (velitelé, velitelství).

Na obr. 3.2. ukazuje radiovou síť pracující na stejné frekvenci, organizovanou z komunikačních středisek velitelského stanoviště pluku s komunikačními středisky velitelského stanoviště tří praporů.

výhody:

Možnost vysílání a udržování komunikace mezi všemi korespondenty sítě;

Menší vynaložení úsilí a peněz.

nedostatky:

Menší stabilita, propustnost a utajení;

Vyšší doba založení a složitost komunikace.

Je třeba poznamenat, že organizace komunikace v rádiových sítích je mnohem složitější než organizace komunikace v rádiových směrech. To je vysvětleno skutečností, že síť zahrnuje 4-6 a někdy i více rozhlasových stanic. Korespondenti rádiové sítě jsou určováni případ od případu při jejím plánování. Velký počet korespondentů v rádiové síti vyžaduje vysokou komunikační disciplínu. V takových rádiových sítích se přenášejí především krátké příkazy, rozkazy, hlášení a signály.

Stabilita fungování rádiových sítí s velkým počtem korespondentů je nízká. Příklady takových rádiových sítí jsou rádiové sítě v tankových a leteckých jednotkách, některé rádiové interakční sítě a rádiové výstražné sítě.

V praxi je komunikace prostřednictvím rádiové sítě obvykle organizována:

    pro přenos signálů, příkazů, výstrah velkému počtu korespondentů;

    vyměňovat si informace s méně významnými korespondenty s malým objemem a nízkými požadavky na včasný přenos;

    při nedostatku rádiových zařízení nebo ke zvýšení stability kromě rádiových směrů.

V nejdůležitějších rádiových sítích není počet korespondentů větší než 6. Stejně jako rádiové směry mohou být rádiové sítě trvalé, pohotovostní, záložní a skryté.

Stálé rádiové sítě (rádiové směry) jsou takové, ve kterých je provoz rádiových stanic pro vysílání prováděn bez omezení.

Pracovní stanice jsou takové rádiové sítě (rádiové směry), ve kterých nadřízené řídící středisko okamžitě přijímá zprávy od podřízených jednotek a jednotek.

Záložní rádiové sítě (rádiové směry) jsou takové, ve kterých jsou otevřeny dodatečným příkazem, pokud není možné vyměňovat zprávy v hlavních rádiových sítích (rádiové směry).

Skryté rádiové sítě (rádiové směry) jsou organizovány pro komunikaci s nejdůležitějšími korespondenty a používají se k přenosu nejdůležitějších a naléhavých rozkazů, hlášení, příkazů a signálů. Práce na přenosu ve skrytých rádiových sítích se zahajují pouze se svolením vedoucího spoje divize. Při zahájení práce ve skrytých rádiových sítích nejsou požadovány slyšitelnost a přenos probíhá v krátkých radiogramech a signálech bez předchozího volání a obdržení potvrzení příjmu.

V závislosti na účelu a dostupnosti sil, prostředků a frekvencí může být komunikace v rádiové síti zajištěna na:

    jedna frekvence;

    dvě frekvence;

    vysílací frekvence;

    služební přijímací frekvence;

    jedno volání a několik provozních frekvencí.

Pokud je k provozování rádiové sítě přiřazena skupina frekvencí, pak se tato rádiová síť nazývá účastnická síť.

Způsob přidělování provozních kmitočtů výrazně ovlivňuje charakter rádiového spoje a jeho možnosti.

Jedna frekvence příjem a vysílání je určeno pro rádiové sítě (rádiové směry), ve kterých je vyžadována maximální jednoduchost a efektivita komunikace (obrázek 3.3.).

D
Pro organizaci takových rádiových spojení je nutná minimální spotřeba frekvencí a v rádiových sítích může pracovat velký počet korespondentů. Při tomto způsobu přidělování provozních kmitočtů se však snižují možnosti ochrany před rušením a bezpečnost rádiových komunikací, je ztíženo využití dat služby frekvenčního řízení (FCS) a snižuje se kapacita rádiového spoje.

V rádiové síti mohou spolu pracovat dva korespondenti současně nebo lze provádět kruhovou práci (přenos). Vzhledem k tomu, že rozhovory mezi dvěma síťovými korespondenty slyší všichni ostatní, je mezi nimi zajištěna vzájemná informovanost. K organizaci rádiové komunikace přes rádiovou síť na jedné frekvenci je spotřebován minimální počet frekvencí a rádiových zařízení.

Při přiřazení k rádiové síti dvě frekvence jeden z nich je přiřazen vysílači hlavní stanice, druhý vysílači korespondentů. Tento způsob organizace rádiové komunikace lze zajistit pouze v případě, že hlavní radiostanice a korespondenti mají samostatný vysílač a přijímač. V takové síti se provádí duplexní provoz a v důsledku toho se zvyšuje utajení, odolnost proti šumu a propustnost.

NA
Nevýhodou je velká spotřeba soukromých zdrojů. Moderní radiostanice mohou pracovat v rádiové síti na dvou frekvencích ve dvoudílném simplexním nebo poloduplexním režimu. Schéma rádiové sítě na dvou frekvencích, které se liší pro vysílání a příjem, je na obr. 3.4.

Rádiová síť na vysílacích frekvencích se používá pro obousměrnou komunikaci současně mezi všemi nebo několika rádiovými stanicemi v síti bez přestavby vysílačů a přijímačů, jakož i pro poskytování kruhových přenosů z jakékoli rádiové stanice v síti všem ostatním. Tímto způsobem přidělování kmitočtů se také dosahuje zvýšení bezpečnosti a zabezpečení rádiových komunikací před úmyslným rušením, kapacity rádiových spojů a efektivity navazování a udržování rádiových komunikací. Nevýhoda zůstává stejná - vysoká spotřeba soukromých zdrojů a zvýšená spotřeba přijímačů a personálu, takže tato metoda nenašla široké uplatnění při organizování radiokomunikací na úrovni taktického řízení.

V takové rádiové síti každá rádiová stanice vysílá na frekvenci svého vysílače a přijímá na frekvenci odpovídajících vysílačů. Schéma rádiové sítě je na obr. 3.5.

Typ rádiové sítě na vysílacích frekvencích je tzv kombinovaná rádiová síť. V kombinované rádiové síti je obousměrná komunikace mezi korespondenty zajištěna pouze s hlavní rádiovou stanicí sítě. Všechny síťové stanice mají schopnost provádět nepřetržitý přenos: hlavní stanice - kterémukoli z korespondentů a síťoví korespondenti - pro hlavní stanici. Schéma kombinované rádiové sítě na Obr. 3.6.

Způsob přidělování pohotovostních přijímacích frekvencí každé radiostanici v rádiové síti se používá k zajištění komunikace mezi korespondenty při krátkodobých výměnách a v případě, kdy není možné přiřadit síti optimální frekvence pro komunikaci mezi všemi korespondenty. Pro zajištění rádiové komunikace přes rádiovou síť na pohotovostních přijímacích frekvencích je každému korespondentovi rádiové sítě přidělena jedna nebo více přijímacích frekvencí, jsou přiřazeny volací značky a je stanovena procedura hesla. Zpravidla se tento způsob přidělování frekvencí používá pro rádiové sítě mezi řídicími body umístěnými na velké vzdálenosti a umístěnými v různých časových pásmech.

Pro navázání komunikace rádiové sítě na pohotovostních přijímacích frekvencích je vysílač naladěn na přijímací frekvenci požadovaného korespondenta.

K hovoru dojde po prvním poslechu přijímací frekvence rozhlasové stanice, která volala korespondentovi (obr. 4.7).

Tento způsob organizace rádiové komunikace umožňuje zvýšit bezpečnost komunikace a chránit rádiovou komunikaci před záměrným rušením. Je zajištěno pohodlí organizace rádiové komunikace prostřednictvím úřadu.

V rádiových sítích na pohotovostních frekvencích je však vyloučena možnost vedení kruhových přenosů a roste spotřeba komunikačních frekvencí; Při každém navázání komunikace s ostatními korespondenty je nutné přestavět vysílače hlavní stanice, což snižuje efektivitu rádiové komunikace.

Jedno volání a několik provozních frekvencí jsou určeny pro rádiové sítě, ve kterých dochází k výměně dlouhodobých zpráv mezi korespondenty. V takové rádiové síti, jak je znázorněno na obrázku 3.8, na frekvenci volání

PROTI
volání a vysílání pouze krátkých povelů (signálů) řízení boje. Pro provádění dlouhodobých rádiových výměn vysílá hlavní radiostanice na volací frekvenci korespondentovi výzvu a signál k přepnutí na jednu z provozních frekvencí. Na této frekvenci se vyměňují zprávy.

Při použití rádiových stanic vybavených speciálními zařízeními pro úpravu frekvence lze radiovou komunikaci mezi nimi organizovat účastnická rádiová síť(Obrázek 3.9.).

Pro provoz účastnické rádiové sítě je přidělena skupina kmitočtů, které jsou stejně dostupné pro každého korespondenta této sítě. Rádiové přijímače všech síťových korespondentů jsou automaticky naladěny postupně na každou z frekvencí, tzn. je zajištěn příjem skenování. V tomto případě se kvalita příjmu posuzuje na každé frekvenci, tzn. Frekvence jsou seřazeny pro každou rozhlasovou stanici.

Pro zajištění komunikace mezi dvěma radiostanicemi odešle volající korespondent hovor s adresou korespondenta na volném a nejlepším kmitočtu z kmitočtových skupin. Přijímací zařízení volaného korespondenta sleduje všechny frekvence přidělené pro komunikaci v účastnické síti a při příjmu hovoru na jedné z nich naladí svůj transceiver na tuto frekvenci. Komunikace mezi dvěma korespondenty probíhá na stejné frekvenci v rádiovém směru.

Několik rádiových směrů (páry korespondentů předplatitelské rádiové sítě) může fungovat současně, přičemž je zachována schopnost hlavní rádiové stanice provádět plošné vysílání a prioritní volání jakékoli rádiové stanici v síti. Celkový počet takových rádiových směrů se může rovnat počtu frekvencí ve skupině přidělené k provozování účastnické rádiové sítě.

S omezeným počtem rádiových zařízení, rádiových frekvencí a času na vývoj rádiových dat, rádiové komunikace lze poskytnout metodou procházení rádiové stanice do existujících rádiových sítí.

Pro zajištění zařazení radiostanice vrchního velitele (velitelství) do rádiových sítí podřízených velitelů (velitelství) je vrchnímu veliteli (velitelství) přidělena trvalá volací značka. Tato volací značka zapadá do tabulky rádiových dat rádiových sítí všech podřízených jednotek a jednotek. Radisté ​​rádiových sítí po zaslechnutí trvalého volacího znamení vrchního velitele jsou povinni okamžitě ukončit práci v rádiové síti a odpovědět radisti tímto volacím znamením.

Tento způsob vstupu do rádiové sítě plně vyhovuje požadavkům rádiového maskování a nezpůsobuje potíže při organizaci a udržování komunikace. Volací znaky velitelů (velitelů) přitom musí znát nazpaměť signalisté všech radiových sítí podřízených útvarů a útvarů.

V moderním kombinovaném zbrojním boji zaujímá důležité místo organizace interakce a následně organizace a poskytování radiových komunikací interakce. Radiokomunikační interakce organizované třemi způsoby:

    organizace speciálních sítí rádiové interakce;

    vzájemným vstupem radiostanic do jiných radiových sítí;

    prostřednictvím operačních skupin přijíždějících se svými radiokomunikačními zařízeními do komunikačních center řídicích bodů interagujících jednotek a podjednotek.

Tím pádem, radiová komunikace je mobilní typ komunikace, který zajišťuje přenos informací bez opětovného příjmu a opětovného přenosu na neomezené vzdálenosti s minimální námahou, penězi a časem na její zřízení.

Způsoby organizace komunikace radioreléovými prostředky.

Radioreléová zařízení poskytují vysoce kvalitní vícekanálovou komunikaci, která je prakticky málo závislá na roční a denní době, povětrnostních podmínkách a atmosférickém rušení.

Mezi výhody radioreléové komunikace patří:

    vysoce kvalitní kanál;

    vysoká ochrana inteligence.

Nevýhody jsou:

    závislost její kvality na terénu, která vyžaduje pečlivý výběr trasy komunikační linky;

    nemožnost provozu nebo výrazné snížení dosahu radioreléových stanic v pohybu;

    schopnost zachytit vysílání a vytvářet rádiové rušení nepřítelem při práci na nesprávné anténě;

    objemnost anténních stožárových zařízení, tedy dlouhá doba jejich nasazení (uvedení do funkčního stavu).

Radioreléová komunikace se provádí mezi koncovými stanicemi přímo nebo prostřednictvím mezilehlých (reléových) radioreléových stanic. Tyto stanice se nasazují v případech, kdy není zajištěna komunikace přímo mezi koncovými stanicemi z důvodu jejich značné vzdálenosti od sebe nebo z důvodu terénních podmínek a dále v případech, kdy je nutné přidělit kanály na mezilehlém místě.

Radioreléová komunikace může být organizována podle směru, podle sítě a podle osy. Použití té či oné metody v každém jednotlivém případě závisí na konkrétních podmínkách situace, vlastnostech řídící organizace, terénu, důležitosti tohoto spojení, potřebě směny, dostupnosti finančních prostředků a dalších faktorech.

Směr radioreléové komunikace je způsob organizace komunikace mezi dvěma řídícími body (velitelé, velitelství) (obr. 3.10)

výhody:

    vyšší stabilita a utajení komunikace;

    vyšší propustnost;

    rychlost a snadnost navázání komunikace;

    vysoká mobilita.

nedostatky:

    zvýšená spotřeba sil a prostředků, jakož i frekvencí a volacích znaků;

    obtížnost zajištění EMC v komunikačních centrech s velkým počtem rekonfigurovatelných rádiových systémů;

    nedostatek schopnosti manévrovat komunikační kanály, nízká efektivita jejich využívání.

Radioreléová komunikační síť - způsob organizace komunikace, při kterém se komunikace mezi nadřízeným řídícím střediskem (velitelé, velitelství) a několika podřízenými uskutečňuje pomocí jedné radioreléové soupravy.

V tomto případě jsou přijímače RRS podřízených korespondentů neustále naladěny na frekvenci vysílače hlavní stanice. Počet dopisovatelů by neměl přesáhnout tři až čtyři. Taková komunikace je možná především v případě, že hlavní stanice pracuje na všesměrové (bičkové) anténě, nebo anténě s velkým úhlem směrování (60 - 70 stupňů). Podřízení korespondenti mohou používat všesměrové i směrové antény.

Výhody sítě:

Menší spotřeba úsilí a zdrojů, stejně jako frekvence a volací znaky;

Snížení počtu rekonfigurovatelných rádiových systémů v komunikačních centrech, což znamená snadné zajištění EMC;

Možnost kruhového přenosu zpráv;

Schopnost pracovat v pohybu (s bičovými anténami).

nedostatky:

Kratší komunikační dosah, stabilita, propustnost a utajení;

Nedostatek schopnosti manévrovat komunikační kanály, nízká efektivita jejich využívání.

Radioreléová komunikační osa - způsob organizace radioreléové komunikace, kdy komunikace mezi nadřízeným řídícím bodem (velitelé, velitelství) a několika podřízenými probíhá prostřednictvím jedné radioreléové linky rozmístěné ve směru pohybu jeho řídícího bodu nebo jednoho z řídících bodů podřízených hlavní sídlo.

Komunikace mezi řídícím střediskem vrchního velitelství a podřízenými řídícími body probíhá prostřednictvím podpůrných (pomocných) komunikačních uzlů (uzlových stanic), na kterých jsou kanály distribuovány mezi řídícími body.

Výhody nápravy:

Schopnost manévrovat komunikační kanály a zajistit jejich efektivnější využití;

Menší spotřeba frekvencí a volacích znaků;

Snížení počtu rekonfigurovatelných rádiových systémů v komunikačním centru hlavního ústředí, což znamená snadné poskytování EMC;

nedostatky:

Závislost všech radioreléových komunikací na provozu středové linie a v důsledku toho menší stabilita a mobilita;

Vyšší doba založení a složitost komunikace;

Potřeba dalšího přepínání kanálů na OUS (VUS).

Metody organizace komunikace po drátě.

Drátové komunikační prostředky poskytují vysoce kvalitní kanály, snadné vyjednávání a přenosy, snadné organizování komunikace, relativně větší utajení ve srovnání s rádiovými a radioreléovými prostředky a téměř nejsou náchylné k úmyslnému rušení.

Při organizování kabelové komunikace musíte vzít v úvahu:

Neschopnost poskytovat komunikaci na cestách;

Větší zranitelnost kabelových vedení před účinky konvenčních zbraní a high-tech zbraní, nálety, nepřátelskou dělostřeleckou palbou, před působením tanků, obrněných transportérů a vozidel;

Náročnost pokládky a odstraňování vedení v kontaminovaném a obtížném terénu, objemnost materiálu, relativně nízká rychlost práce na pokládání a odstraňování komunikačních vedení;

Potřeba velkého množství sil a prostředků k přepravě, pokládání, údržbě a ochraně komunikačních linek.

Drátová komunikace, v závislosti na podmínkách situace a dostupnosti sil a prostředků, může být organizována ve směrech nebo podél osy.

Směr drátové komunikace je způsob organizace komunikace mezi dvěma kontrolními body (velitelé, velitelství).

Rýže. 3.13. Organizace drátové komunikace ve směru

Kabelová komunikace organizovaná ve směrech, ve srovnání s komunikací podél osy, poskytuje větší stabilitu celému komunikačnímu systému, protože Pokud je poškozena kterákoli linka, je přerušena komunikace pouze s jedním z řídicích bodů. Navíc tento způsob organizace drátové komunikace obvykle poskytuje větší propustnost celého komunikačního systému.

Organizování komunikace po drátě v různých směrech však zpomaluje navazování komunikace, vyžaduje zvýšené úsilí a zdroje a zabraňuje manévrování komunikačních kanálů mezi směry.

Drátová komunikační osa je způsob organizace komunikace, při kterém komunikace mezi nadřízeným řídicím bodem (velitel, velitelství) a několika podřízenými řídicími body (velitelé, velitelství) probíhá po jednom drátovém vedení položeném ve směru pohybu jeho řídicího bodu popř. jeden z kontrolních bodů podřízených formací (dílů).

Na drátové komunikační ose jsou obvykle vybaveny podpůrné (pomocné) komunikační uzly, ze kterých jsou vedeny spojovací linky k velitelským stanovištím vrchního velitelství a podřízených útvarů (jednotek, podjednotek).

Rýže. 3.14 Organizace drátové komunikace podél osy

Ve srovnání se směrovou komunikací poskytuje drátová komunikace na základě osy významné úspory v komunikačních silách a prostředcích, zajišťuje rychlejší navázání komunikace a umožňuje manévrování s kanálem.

Nevýhodou tohoto způsobu je závislost komunikace s více řídicími body na stavu středové linie. Kapacita osy závisí na kapacitě středové čáry.

Při pokládání komunikačních linek, k jejich ochraně před poškozením, se používají záhyby terénu, zákopy, komunikační průchody a na přístupech ke komunikačním centrům a na křižovatkách s dopravními cestami a nádržemi jsou sprchy pohřbeny v zemi nebo umístěny v příkopech.

Internetové zpravodajství [Návod k akci] Juščuk Jevgenij Leonidovič

Jak je organizována zpětná vazba od zákazníků?

Tato část stránek může ukázat, ve kterých oblastech se společnost cítí nejjistější, jak je její práce s klienty koncepčně organizována a na čem jsou založeny určité aspekty jejich interakce.

Kromě tradičních sekcí, jako je „Zanechte svou recenzi“, jsou online konzultace stále populárnější a jsou přijímány společnostmi působícími v různých odvětvích.

Na webu Autolandu je například online konzultace. Na webu je také formulář pro kontaktování oddělení kontroly kvality společnosti, který pomáhá zákazníkům nespokojeným s kvalitou služeb řešit vzniklé problémy.

Fóra zveřejněná na webových stránkách organizací jsou poměrně orientační. Pouhým pohledem na seznam jejich titulků můžete vidět, jaké problémy návštěvníky v současné době znepokojují a jaké byly relevantní v minulosti a jak dobře jsou vyřešeny problémy, které účastníci předkládají společnosti. Pravda, informace na fórech lze považovat za reprezentativní pouze v případě, že mají dostatečně velký počet návštěvníků a informace je nutné pravidelně aktualizovat.

Například na webu společnosti Autoland je vidět, že návštěvníci preferují online konzultace, protože čerstvé inzeráty se na fóru objevují jen zřídka, a proto se o nich aktivně nediskutuje. Není se čemu divit, protože online konzultace na webu Autoland, kde jsou otevřeně zveřejňovány otázky i odpovědi, přímo konkuruje fóru, přičemž jako formálnější forma komunikace má v očích spotřebitelů psychologickou výhodu.

Ale řekněme, fórum předplatitelů společnosti MTS v Jekatěrinburgu naopak docela dobře odráží náladu a problémy klientů tohoto mobilního operátora (online požadavky na MTS v zásadě také existují, ale představují elektronickou korespondenci , která není dostupná nikomu jinému než předplatiteli, který otázku položil, a specialistovi společnosti, který na tuto otázku odpovídá).

Pro srovnání: k 30. 4. 2006 je maximální počet zpráv v jedné sekci na fóru Autolanda 143 a na fóru jekatěrinburské pobočky MTS - 6051. Současně je maximální počet zobrazení jedno téma na fóru Autolanda je 1147 a na fóru příslušné pobočky MTS - 22 937.

Protože mluvíme o fórech, musíme říci několik slov samostatně externí fóra, které jsou oblíbené na portálech velkých měst a na kterých jsou často přítomni klienti podniků z regionálních sídel.

Výzkum provedený v nedávné době na různých fórech portálů ruských měst ukázal, že hodnocení poskytovaná společnostem na takových fórech by měl odborník na konkurenční zpravodajství brát s opatrností. Ujasněme si, že mluvíme konkrétně o hodnocení konkrétních společností, nikoli o produktech, o kterých lze také diskutovat na fórech.

Ukázalo se, že tón na celoměstských fórech často udává velmi malá skupina lidí - někdy ne více než čtyři nebo pět lidí, kteří z osobní nevraživosti nebo z jiného důvodu mohou vydávat výhradně negativní nebo pouze pozitivní informace o konkrétní společnosti. Jako sehraný tým je taková skupina schopna účinně potlačovat nesouhlas na fóru. V důsledku toho si může o činnosti konkrétních podniků vytvořit názor, který má s realitou pramálo společného. Přitom témata „napumpovaná“ takovým týmem mohou mít objem 10–15 stran a obsahovat několik stovek zpráv. Pokud jsou sdělení v takových tématech analyzována z hlediska sémantické a emocionální zátěže, pak přibližně 70–90 % představuje nesmyslnou „záplavu“ – prostě komunikaci mezi návštěvníky, která se netýká probíraného tématu („komunikace kvůli sdělení"). Navíc jsou taková rčení často doprovázena velkým množstvím „emotikonů“. Zbytek prohlášení závisí na náladě „vedoucího týmu“, nikoli na skutečném stavu věcí.

Hlavním způsobem zkreslování reality na takovýchto celoměstských fórech je potlačování faktů, které nepotvrzují úhel pohledu „vedoucího týmu“ a zároveň prosazování faktů, které se shodují s „obecnou linií“ aktivistů fóra. V kombinaci s potlačováním těch, kteří se odváží promluvit, a to i s pravdivými argumenty, taková taktika přináší ovoce. Přímé narážky jsou na fórech poměrně vzácné, i když jsme se s takovými příklady setkali.

Pokud fórum stále zajímá specialistu na konkurenční zpravodajství jako zdroj informací a je nutné porozumět tomu, jak dobře fakta prezentovaná na fóru odpovídají skutečnosti, doporučujeme použít vyhledávání zabudované v každém fóru a podívat se na historii prohlášení těch lidé, na jejichž názorech hodlá specialista založit své závěry. Taková studie nám umožňuje vyvodit poměrně přesný závěr o tom, jak kompetentní a objektivní je konkrétní člověk v konkrétní problematice.

Kromě fór a online konzultací lze informace o kvalitě zákaznických služeb obvykle získat ze sekcí, jako je „Kniha hostů“ nebo „Kniha stížností a podnětů“.

Z knihy Computerra Magazine č. 31 ze dne 28.8.2007 autor časopis Computerra

Zpětná vazba Autor: Rodion Kudrin Pokuste se nakreslit dokonale rovnou čáru tužkou a pak to samé udělejte se zavřenýma očima. Dopadlo to asi hůř.Je to dáno tím, že zavřením očí vypínáme vizuální kontrolu výsledku našeho jednání, tzn.

Z knihy Getting Real (v ruštině) [číst] o 37 signálů

Pracujte se správnými zákazníky Najděte hlavní trh pro svou aplikaci a zaměřte se pouze na něj Zákazník nemá vždy pravdu. Pravdou je, že budete muset určit, kdo má pravdu a kdo ne – v rámci vaší žádosti. Dobrá zpráva je, že

Z knihy Vytváření e-knih ve formátu FictionBook 2.1: praktický průvodce autor Kondratovič Michail Iosifovič

Zpětná vazba Opravené verze a nová vydání knihy lze vždy nalézt na webových stránkách http://www.yuzzich.narod.ru. Své komentáře a doplňky můžete zasílat e-mailem [e-mail chráněný] Znovu podotýkám: toto je adresa pro kritiku a doplnění. A ne na otázky typu „jak mohu udělat to či ono“.

Z knihy Systémové programování v prostředí Windows Autor: Hart Johnson M

Jak je tato kniha uspořádána Kapitoly jsou uspořádány podle jejich tematického zaměření, takže nejprve jsou pokryty nástroje potřebné ke spuštění čistě jednovláknových aplikací, poté nástroje používané ke správě procesů a vláken a poté

Z knihy Implementace SAP R/3: Průvodce pro manažery a inženýry od Kale Vivek

Příklad: Server zjistitelný klienty Program 11.4 zavádí funkci streamování, kterou server příkazového řádku (Program 11.3) fungující jako e-mailový klient používá k vysílání názvu svého kanálu čekajícím klientům. Možná

Z knihy Programování v ruby ​​[Jazyková ideologie, teorie a praxe aplikace] od Fultona Hala

Řízení vztahů se zákazníky ERP systém je jako pečlivě navržené, vypočítané a úhledně nainstalované elektrické rozvody v budově – eklektická infrastruktura, která dosud nebyla připojena k lampám, spotřebičům nebo kancelářskému vybavení – tedy bez nich.

Z knihy OrCAD PSpice. Analýza elektrických obvodů od Keowna J.

Jak je tato kniha uspořádána Je nepravděpodobné, že se z této knihy naučíte Ruby. Není v ní mnoho úvodního ani vzdělávacího materiálu. Pokud o Ruby ještě nic nevíte, pak je lepší začít s nějakou jinou knihou. Ale programátoři jsou tvrdohlaví lidé a uznávám, že Ruby se můžete naučit jen

Z knihy Internet pro vaše rodiče autor Ščerbina Alexandrová

Paralelní proudová zpětná vazba ve dvoustupňovém zesilovači se společným emitorem Pro další ilustraci vlivu zpětné vazby na frekvenční rozsah, Obr. Obrázek 4.19 ukazuje model dvoustupňového OE obvodu s paralelní proudovou zpětnou vazbou. Opět jsme zvolili zjednodušené

Z knihy The Programmer's Path: od 100 do 10 000 dolarů měsíčně autor Nikitin Alexander

Jak je tato kniha uspořádána První kapitola knihy je věnována základům Internetu – způsobům připojení k síti, použitému softwaru. Adresování internetových stránek, odkazů a hypertextových odkazů, karet a záložek, práce se složkou Oblíbené, procházení

Z knihy Zdvojnásobení prodeje v internetovém obchodě autor Parabellum Andrej Alekseevič

Příloha B. Produkty a zpětná vazba V roce 2010 začne ve velmi blízké budoucnosti náš nový bezplatný online kurz PHP za 2 týdny. Za pouhých 14 dní se ty a já dostaneme z člověka, který o PHP nic neví, na programátora, který tuto technologii zná. A nejen to

Z knihy Linux očima hackera autor Flenov Michail Evgenievich

Pravidelná komunikace se zákazníky Když má internetový obchod vybudovaný systém pro shromažďování kontaktů, začínáte pracovat se zákaznickou základnou, pravidelně pořádáte různé akce, pravidelně nabízíte prázdninové sety za konkurenční ceny, slevy atd. To vám umožní

Z knihy Internetový marketing. Kompletní sbírka praktických nástrojů autor Virin Fedor Jurijevič

Pravidelná komunikace s klienty Již jsme zmínili nutnost neustále se klientů dotýkat. Proč je neustálý kontakt v online obchodování tak důležitý? Faktem je, že mnoho zákazníků si od vás hned nekoupí produkty jen proto, že se jim to zrovna teď moc nehodí

Z knihy Cash Flow z internetu autor Kruglov Alexandr

11.6. Reverzní zóna Nyní se podíváme na soubor popisující zpětnou konverzi IP adresy na jméno (10.12.190.in-addr.arpa.zone). Může to vypadat nějak takto:@ IN SOA ns.sitename.com root.sitename.com (1 ; sériové 28800 ; obnovení 7200 ; opakování 604800 ; expirace 86400 ; ttk)IN NS localhost.1 PTR servername.com.2 PTRmail. servername.com.Most

Z knihy How to Test at Google autor Whittaker James

2.2. Snižování nákladů na komunikaci s klienty Připomeňme ještě jednou, že největší náklady na komunikaci tvoří pracovní doba žijících lidí, protože mzda zaměstnanců je nesrovnatelně vyšší než náklady na podporu serverů při stejném počtu klientů,

Z autorovy knihy

Efektivní systém pro práci s klienty Musíte mít podsystém, mechanismus podpory klienta po prodeji, tzv. poprodejní službu Člověk si u vás koupí kurz, začne ho studovat a aplikovat a pak se ptá vzniknout. Měl by

Z autorovy knihy

Zpětná vazba Zpětná vazba od uživatelů je pro projekt velmi důležitá. Musíme investovat do toho, aby bylo extrémně snadné nám posílat zpětnou vazbu. A nezapomeňte, že budeme muset data zpracovat. – Rozšíření GoogleFeedback. Uživatelé mohou odeslat zprávu

Denně se v komentářích, v živé komunikaci setkáváme s tím, že si lidé stěžují na svého operátora v situacích, do kterých ten nemá co dělat, a chyba je v zařízení nebo okolnostech. Takové rozhovory zpravidla odhalují hlavní problém - nepochopení toho, jak to všechno funguje a funguje. Za poslední dekádu a půl jsme měli mnoho článků, které o tom mluví a ukazují příklady, ale generace těch, kteří je minuli, už vyrostla. Proto se objevuje sekce „Vzdělávací vzdělávání“, ve které se podíváme na základní principy, jak vše vlastně funguje. Při diskuzi o názvu sloupku jsem nečekaně zjistil, že mnozí zapomněli definici tohoto slova – „odstranění negramotnosti“.

Tento článek má dva autory - Sergeje Potresova, protože nikdo kromě něj nedokáže jasně vysvětlit, jak propojení funguje, a Eldara Murtazina, mou úlohou je rozmělňovat text příklady a úvahami na dané téma. Doufám, že se vám materiály v této sekci budou líbit a společně porazíme negramotnost v oblasti komunikace. Poslední, ale v neposlední řadě zřeknutí se odpovědnosti je, že nepíšeme učebnici pro telekomunikační operátory, ale vyprávíme jednoduchým jazykem o tom, co jsou celulární sítě a jak fungují. Toto je základní materiál, abyste pochopili, jak to všechno funguje, a pokud chcete, prostudujte si tuto problematiku důkladněji. Proto jsou u takových článků možná určitá zjednodušení, za která se předem omlouvám.

Jak je organizována komunikace?

Buněčná komunikace se nazývá celulární, protože jakákoli síť je založena na buňkách (buňkách), každá buňka představuje část území, které je pokryto (obsluhováno) základnovou stanicí. Tvar a velikost buněk závisí na mnoha faktorech, včetně vyzařovaného výkonu základnové stanice, standardu, provozních frekvencí, orientace antény atd. Buňky se musí navzájem překrývat, je to nutné, aby mobilní zařízení (terminál) neztratilo spojení při přechodu z jedné buňky do druhé. To je důležité zejména pro majitele mobilního telefonu, který mluví za jízdy.

V městských oblastech není možné rozdělit mapu města na čtverce a umístit základnové stanice ve stejné vzdálenosti, aby bylo dosaženo vysoce kvalitního pokrytí. Roli začíná hrát počet pater budov, překážky v podobě monumentů a možnost instalace základnových stanic na to či ono místo. Ne nadarmo se našim městům říká betonové džungle, plánování rádiových sítí v nich je docela oříšek. Všichni operátoři se proto snaží ve velkých městech rezervovat další kapacity a vytvářet překrývající se zóny pro základnové stanice. A má to ještě jeden důvod.

Aby síť fungovala efektivně, nestačí jedno pokrytí, základnové stanice musí obsluhovat mnoho uživatelů současně. A ve městech spousta lidí mluví a zároveň používá mobilní internet. Frekvenční pásma, na kterých se přenáší hlas a data, jsou omezeným a extrémně cenným zdrojem a operátoři po celém světě platí vládě za licenci velké sumy peněz. A nejen peníze. Například v Rusku ministerstvo komunikací stanoví v licenci povinnosti operátora poskytovat komunikaci nejen městům, která jsou zisková pro mobilní telefony, ale také řídce osídleným oblastem, kde je budování základnových stanic zjevně nerentabilní. A na některých místech tyto základnové stanice nikdy nebudou generovat příjem, zařízení bude muset být nahrazeno modernějším zařízením, než se instalované stihne zaplatit.

Jak je vidět, provozovatelé mají od státu i sociální zátěž. Nic není zadarmo, a proto náklady na instalaci základnových stanic a budování sítí v malých městech kompenzují služby ve velkých. Takto funguje tento byznys po celém světě a Rusko není výjimkou. Je tu jen jeden důležitý rozdíl: Ruské mobilní komunikační sítě patří k nejmodernějším a co do kvality a pokrytí sítí je naše země na prvním místě na světě, pokud si ještě pamatujeme její území.

Standard je delikátní záležitost

V Rusku, stejně jako v jiných zemích, funguje současně celá zoologická zahrada různých standardů. To je nutné především pro zachování funkčnosti všech mobilních terminálů, včetně telefonů, které fungují pouze v GSM, a dokonce i starých telefonů, které fungují pouze v jednom ze dvou pásem GSM. Z hlavních standardů (služba TETRA a další exoti se nepočítá) provozujeme GSM v pásmech 900 a 1800 MHz, sítě UMTS (3G) v pásmech 900 a 2100 MHz, LTE (4G) dvou variant (FDD a TDD ) v několika frekvenčních pásmech a CDMA (Skylink) v rozsahu 450 MHz. S rostoucí prevalencí terminálů podporujících 3G a 4G začínají operátoři „odebírat“ část pásem svým GSM sítím a spouštět na těchto pásmech LTE (4G). To je racionální a nezbytné, protože moderní standardy 3G a LTE (4G) umožňují obsluhovat mnohem více účastníků na stejném frekvenčním pásmu. A výhodou standardu LTE je, že umožňuje kombinovat a sdílet více frekvenčních pásem v různých rozsazích. Jedná se o LTE Advanced (LTE-A) s agregací frekvencí. Tento „frekvenční sendvič“ dramaticky zvyšuje efektivitu a umožňuje vám dosáhnout fantastických rychlostí přenosu dat. Například v moskevské síti MegaFon je docela možné vidět více než 200 Mbit/s. Bohužel stále existuje relativně málo smartphonů a routerů podporujících technologii LTE-A, ale je to otázka času. Je chybou se domnívat, že takové moderní a vysokorychlostní sítě jsou k dispozici pouze v Moskvě, MegaFon již má sítě LTE-A v patnácti městech Ruska.

Standard LTE je samozřejmě objektivně lepší než UMTS a ještě více než GSM. Umožňuje obsluhovat mnohem více účastníků na stejných frekvencích a poskytuje zcela odlišné rychlosti přenosu dat. Ale „štěstí“ není jen v samotném standardu, ale také v použitém frekvenčním rozsahu. Obecné pravidlo zní: čím nižší frekvence, tím lepší pronikání signálu stěnami budov a větší „dosah“ základnových stanic a terminálů. Skylink má nejnižší frekvenci v Rusku (450 MHz), díky tomu může malý počet základnových stanic „pokrýt“ rozsáhlá území, signál Skylinku je často v divočině, kam se zatím nikdo z ostatních operátorů nedostal. Potíž je v tom, že standard Skylink (CDMA 450) podporuje malý počet čínských telefonů a smartphonů. V dohledné době je možné v tomto rozsahu přejít na LTE a podpora tohoto rozsahu se objeví ve většině moderních smartphonů. Vše je velmi složité a propojené.

Standard GSM 900 je vhodný pro pokrytí velkých ploch a „proražení“ zdí budov, GSM 1800 je vhodný pro obsluhu velkého počtu účastníků. Ale GSM 1800 vyžaduje čtyřikrát více základnových stanic pro stejné pokrytí. Podobně jako u LTE (4G): pásmo 800 MHz je vhodné pro „lesy a bažiny“, pásmo 2600 MHz poskytuje potřebnou kapacitu sítě ve městech. Nyní LTE stále více využívá pásmo 1800 MHz (frekvenční pásma „ukradená“ sítím GSM). Také otázka kompatibility terminálů. Například iPhony dovezené z USA mohou fungovat v LTE 800 MHz (pásmo 20), ale nepodporují pásmo 7 (2600 MHz). Naši operátoři mají v pásmu 20 relativně málo frekvencí a sítě v tomto rozsahu se nevyvíjejí tak aktivně a majitelé takových iPhonů si stěžují na nízkou rychlost a „špatného operátora“. S LTE v pásmu 1800 MHz také není vše hladké: váš oblíbený LTE router v pásmu 1800 nemusí fungovat a na vině bude opět „špatný operátor“.

Výrobci smartphonů, tabletů a další elektroniky často přizpůsobují svá zařízení konkrétním trhům. To nespočívá pouze v tom, že překládají pokyny, jak je vidět zvenčí. S kvalitní lokalizací spolupracují i ​​s lokálními operátory. Taková zařízení mají registrované přístupové body, testuje se práce s obrovskou zoo SIM karet, které operátoři mají, a správná nastavení sítě se nastavují v technické nabídce telefonu. Stejný model lze nakonfigurovat tak, aby jeho lokální verze držela v síti déle a stabilněji než analog dovezený z Evropy nebo USA. Otázkou je, jaká nastavení byla pro Rusko vytvořena a jak univerzální nebo konkrétní jsou. To také přímo ovlivňuje provozní dobu vašeho zařízení a rychlost registrace v síti.

„Špatní“ a „dobří“ operátoři – řešení problému

Nejoblíbenějším sportem na internetu je dokázat něco cizímu člověku, například, že jeho operátor je špatný, ale vybrali jste si správně. Tento problém nemá řešení, protože existuje příliš mnoho proměnných. Jak lidé hodnotí kvalitu operátora? Podělím se o tajemství, které takové není.

Většina lidí se dívá na to, jak operátor pracuje na dvou místech – doma a na pracovišti. To jsou dvě místa, kde člověk tráví většinu svého života, což znamená, že komunikace je tam nejdůležitější. Návštěva kavárny nebo restaurace, kde je špatná recepce, nijak neovlivní vnímání operátora, lidé si většinou ani nevšimnou, že neprošli. S rozšířením mobilního internetu je počet mrtvých úhlů dán přítomností signálu, možností prohlížení stránek nebo i rychlostí přenosu dat, kdy se může lišit od EDGE až po 4G.

Komunikace byla vždy pravděpodobnostní povahy, i když byla kabelová. Ani jeden operátor na světě nedokázal zajistit současné připojení všem svým účastníkům, předpokládalo se, že pravděpodobnost takové situace je nulová. Každý proto vypočítal kapacitu sítě na základě špičkového zatížení a udělal malou, přesně vypočítanou rezervu kapacity za předpokladu, že síť poroste. S příchodem mobilních komunikací stáli operátoři před obtížným úkolem: museli přesně vypočítat špičkové zatížení a také zajistit, aby jejich služba byla konkurenceschopná, aniž by to přeháněli a neinvestovali (přesněji řečeno, kopali nebo věšeli na sloupy, jak chcete ) příliš mnoho peněz.

Podívejme se na statistiku Roskomnadzoru, která zohledňuje počet základnových stanic u všech ruských operátorů. Údaje za rok 2015 se objevily na konci března 2016, jedná se o nejaktuálnější čísla v době vydání článku.

Dá se z počtu základnových stanic usoudit, který operátor je lepší? Pokud se k problému postavíme čelem a zjednodušíme situaci, pak by měl vyhrát operátor, který má největší počet stanic. V tomto případě totiž dokáže zajistit komunikaci na větším počtu míst a v lepší kvalitě. Pokud bychom měli pouze jeden komunikační standard, například 2G, byla by taková úvaha správná. Ale současně tu máme 2G pro hlas, 3G/4G a jejich meziverze pro přenos dat i hlas (objevuje se i 3G a Voice over LTE). Teoreticky vítězí operátor, který má vyrovnaný počet jak 2G stanic, které poskytují dobré pokrytí hlasem a SMS, tak 3G/4G stanic.

Pojďme se na chvíli zamyslet nad dopravními zácpami. Lidé se velmi často dívají do svého navigátoru, který říká, že silnice jsou noční můra a dopravní zácpy jsou desetibodové. Tma! Na auto můžete zapomenout a přestoupit na MHD. Ale je tomu tak vždy? Provoz na vaší trase často není tak špatný a kam potřebujete se dostanete během několika minut. Tento příklad dobře vysvětluje, že i „špatný“ operátor může zasáhnout dva body, které potřebujete, a udělat to dobře. Což vytváří klamný dojem, že stejně dobře je vše i v jiných částech města či venkova.

Když mluvíme o kvalitě komunikace, každý operátor může být v určitých bodech buď velmi dobrý, nebo velmi špatný. To je vždy pravděpodobnost, kterou je těžké předvídat. Místa si můžete vybrat tak, že i operátor s nejlepším pokrytím bude mít katastrofální výsledky. Mám kamaráda, který má tu smůlu, že žije, pracuje a hraje v místech, kde má podle mě nejlepší operátor takové chyby v pokrytí. To je téměř neuvěřitelná situace, shoda okolností.

Při výběru operátora je nesmírně důležité dívat se na to, jaké služby nabízí. Není snadné slyšet o 4G, 4G+ nebo jiných marketingových pojmech, ale pochopit, jaké rychlosti jsou v praxi dosažitelné a jaká jsou úskalí. Jak dobře funguje hlasová komunikace? Měli byste také pochopit, že velká trojka a Tele2, která se k nim přidala, mají srovnatelné tarifní nabídky, během roku přechodem od jednoho operátora k druhému nic nezískáte. Konkurence je navíc tak vysoká, že v průběhu roku budou vaše náklady na stejný profil využívání komunikačních služeb s největší pravděpodobností srovnatelné. Ve většině situací jsou rozdíly imaginární, svázané s marketingem konkrétního operátora.

Pokud jsou ceny plus mínus stejné, tak jak vybrat operátora? Podělím se o svůj přístup, možná se vám bude zdát racionální a budete to nazývat Murtazinova volba. Operátora vybírám a volím podle počtu základnových stanic a počtu moderních stanic, které jsou propojeny vysokorychlostní optikou. Neustále se pohybuji po republice, je pro mě důležité, abych v každém bodě dostával srovnatelnou kvalitu komunikace, přesněji řečeno, abych měl vysokou pravděpodobnost přijetí takového spojení. V mém neformálním hodnocení byl MegaFon vždy v čele, protože investice do sítě od roku 2008 byly maximální, společnost se přiblížila teoretickému maximu základnových stanic pro všechna území v Rusku, nemá smysl rozvíjet síť na stejným tempem, je nutné provést ještě jemnější doladění sítě. Společnost ale pokračuje v rozšiřování sítě a investování peněz do ní, aktivně a jako první vyvíjí stanice nových generací. Druhé místo tradičně obsazuje a obsazuje MTS, která v roce 2015 udělala průlom a postavila spoustu základnových stanic po celé republice, aby obsadila první místo co do počtu. Ale kromě samotných stanic je potřeba je zajistit optickým vláknem, páteří a řídicí sítí a tady u MTS nejde všechno tak hladce.

Podmíněná druhá skupina je Beeline a Tele2 a druhá dohání první, a to velmi agresivně. Kvalita a množství BS od těchto společností se velmi liší od prvních dvou hráčů. A proto, když mi říkají, že nejsou o nic horší než MegaFon nebo MTS, vždy se zašklebím. Pravděpodobnost toho čísla nepotvrzují, pokud se jedná o hráče jiné úrovně.

Samozřejmě můžete mít úplně jiný přístup a nelíbí se vám ten či onen operátor, myslíte si, že je vám bližší jiná společnost. To je věc vkusu a vždycky to tak bylo a je. Ale pak není třeba říkat, že to potvrzuje kvalita sítě a její práce. To je špatně.

Malá poznámka k různým „studiím“ kvality sítě, které jakoby něco potvrzují. Takový „výzkum“ publikují všichni operátoři bez výjimky, někdy to dělají „nezávislí“ hráči, ale výsledky jsou vždy interpretovány ve prospěch toho či onoho operátora. Považujte je za PR snahy operátorů, protože používají neprůhledné metody nebo podmínky, aby zajistily, že vyhraje velmi konkrétní společnost. Jedná se o produkt pro tvrzení, proč je síť toho či onoho operátora lepší než síť jeho konkurentů.

Příroda má špatné počasí

Možná jste slyšeli frázi „voština dýchá“. Jde o to, že se zvýšením zatížení (počet současně mluvících) se může oblast pokrytí základnové stanice 3G zmenšit, až se objeví „díry“ v pokrytí, kde se sousední buňky málo překrývají. Blíže k hranicím buněk může být komunikace 3G tolerovatelná během období mírného zatížení a během špiček se výrazně zhorší nebo úplně zmizí. Mnoho lidí také zapomíná, že spojení mezi terminálem (telefonem) a základnovou stanicí je jakousi „poslední mílí“, konverzaci nebo datový provoz je stále třeba doručovat ze základnové stanice do přepínače. Ve velkých městech je nyní většina základnových stanic připojena pomocí kabelu z optických vláken, zatímco v menších sídlech využívají komunikační kanály rádiového přenosu. Tahat optické vlákno přes desítky kilometrů je drahé a nespolehlivé, občas se ho přesto snaží odevzdat do sběrny barevných kovů. Všechno nebylo špatné, dokud se v sítích „neprocházel“ hlavně hlas, s nárůstem objemů datových přenosů už radiorelé nezvládaly. Jsou nahrazeny novými s větší kapacitou, ale to je drahý a pomalý proces, vezmeme-li v úvahu mnoho tisíc stanic, které takový upgrade potřebují.

Titulek o počasí není náhodný, radioreléové komunikační kanály během deště prudce ztrácejí svou kapacitu. Je těžké se s tím vypořádat a za špatného počasí můžete nechtěně zůstat bez mobilního internetu. Zejména v místech vzdálených od poměrně velkých obydlených oblastí.

Důležitý je také sezónní faktor. V zimě může všechno fungovat perfektně a mobilní internet bude „lítat“, ale o květnových svátcích a v létě, s výskytem letních obyvatel, se všechno stane úplně špatným a jen sedět na sociální síti je štěstí, ne zmínit online video. Může dojít k přetížení určité základnové stanice nebo radioreléový komunikační kanál nemusí být schopen se vypořádat. Přesnou „diagnózu“ může provést pouze provozovatel sám. Abyste problému porozuměli a zasáhli, musíte aktivně psát a stěžovat si, spoléhat na to, že „to se nějak spraví samo“ je zbytečné. A opět notoricky známá „ekonomická proveditelnost“: vyplatí se drahá modernizace? Pokud funguje hlasová komunikace, pak v zásadě nemohou být žádné oficiální stížnosti na operátora. A i když hlasová komunikace přestane fungovat, pak „Dohoda“ pečlivě uvádí „pravděpodobnostní povahu komunikace“, nebudete ji moci podkopat.

P.S. V příštím článku se zaměříme na pokrytí celulárních sítí, kvalitu signálu na ulici a v domácnostech a povíme si o frekvencích a průniku vln. Pojďme se dotknout rozdílu mezi operátory v Rusku a jiných zemích, jak se liší jejich strategie rozvoje. Proč se například 4G sítě v Evropě rozvíjejí tak pomalu a kvalitativně zaostávají za ruskými? Budeme rádi jako vždy za vaše komentáře pod tímto materiálem.

Princip koordinace

Když se organizace stane velkou nebo středně velkou, vytvoří se v ní několik divizí. Ale každé oddělení se zabývá svým vlastním rozsahem odpovědností. Pokud mezi nimi nedojde k žádné interakci, výroba bude nemožná. Koordinace je soubor stabilních vazeb v organizaci, které zajišťují kontinuitu její činnosti. Efektivní koordinace je dána přítomností dobré komunikace mezi odděleními. Propojení mezi odděleními v organizaci probíhá prostřednictvím komunikačních kanálů, vyjadřují vztahy mezi odděleními, nejen samotný proces interakce. Typy spojení odrážejí ty vztahy mezi odděleními, které pomáhají sjednotit výrobní proces dohromady. Pomocí konexí se koordinují činnosti zaměstnanců a určují se jejich role.

Typy spojení v organizaci

Typ spojení závisí na charakteristice, podle které je spojení klasifikováno.

Běžné typy spojení v literatuře:

  • vertikální a horizontální;
  • formální a neformální;
  • lineární a funkční;
  • přímé a nepřímé.

Vertikální a horizontální připojení:

Vertikální jsou zodpovědné za úrovně hierarchie, jsou trvalé a odrážejí rozdělení pravomocí. Prostřednictvím nich se přenášejí příkazy a hlášení managementu. Čím větší organizace, tím větší počet vertikálních spojení v ní. V současné době se velká průmyslová organizace skládá ze 7-12 úrovňového systému vertikálních spojů. Tato spojení pomáhají oddělení oddělení a zlepšují spolupráci mezi úrovněmi hierarchie. Obvykle jsou předepsány při vytváření organizace (schematicky), tj. formalizovány.

Horizontální spojení vznikají mezi jednotkami, které jsou v hierarchii rovnocenné. Zlepšují interakci mezi odděleními, usnadňují řešení operativních úkolů a problémů, posilují vertikální propojení, šetří čas (např. při řešení problému neposílá performer hlášení nahoru, aby odtud přišla objednávka do jiné oddělení, ale spolupracuje s druhým oddělením přímo). Horizontální vazby nejsou formalizovány a navazují se přímo v procesu práce na úkolech.

Lineární a funkční zapojení:

Lineární vztahy představují vztahy, kterými vrcholový management vykonává svou činnost, jdou v organizační hierarchii shora dolů. Mají formu příkazů, nařízení, příkazů, pokynů atd.

Funkční vazby jsou řízeny v hierarchii zdola nahoru, s jejich pomocí mohou oddělení koordinovat činnost organizace jako celku. Mají formu doporučení, rad, alternativ řešení problému a zprávy o aktuální činnosti. Schématicky vypadá práce lineárních a funkčních spojení v organizaci takto:

Tečkovaná čára označuje funkční spojení a souvislá čára označuje lineární spojení. Tento typ spojení také není formalizován.

Přímá a nepřímá spojení:

Vznikají přímé vazby mezi vedoucím a jeho přímým podřízeným a nepřímé vazby mezi vedoucím a zaměstnanci jiných oddělení, případně na nižších pozicích v hierarchii. Můžete si je představit takto:

Spojitá čára na obrázku je přímá spojení, tečkovaná čára je nepřímá. Tento typ spojení není formalizován, vytváří se v procesu práce. Nepřímá spojení zlepšují koordinaci mezi odděleními, přímá spojení zlepšují práci v rámci oddělení.

Formální a neformální spojení:

Formální vztahy jsou regulovány obecnými cíli organizace, politikami, přijatými postupy a předpisy. Jejich název mluví sám za sebe, když se tvoří oddělení, zdokumentují se vzorce interakce mezi zaměstnanci, tedy spojení se formalizují. Pomáhají pracovat v rámci popisu práce a závisí na hierarchii. Například vztah mezi vedoucím oddělení a řadovým zaměstnancem bude formální, i když jsou to přátelé mimo práci.

Neformální spojení jsou založena na osobních vztazích mezi zaměstnanci bez ohledu na jejich postavení v hierarchii. V organizaci nejsou registrováni, ale v rámci její existence jsou vždy přítomni. Objevují se neformální skupiny s vlastními vedoucími. K posílení jejich role v organizaci dochází, když zaměstnanci nejsou spokojeni se současným rozložením pozic a odpovědností. Někdy může pomocí neformálních spojení dojít ke změně pozic v hierarchii.