• ev
  •  > 
  • Windows 8
  •  > 
  • Qoşunların qarşılıqlı əlaqəsi üçün rabitənin təşkili prinsipləri. Ofis rabitə sistemləri: müsbət və mənfi cəhətləri

Qoşunların qarşılıqlı əlaqəsi üçün rabitənin təşkili prinsipləri. Ofis rabitə sistemləri: müsbət və mənfi cəhətləri

Qarşılıqlı əlaqənin təşkili üçün ilkin məlumatların prinsipi qarşılıqlı əlaqədə olan hissələr (bölmələr) arasında əlaqənin yuxarı qərargahın əmri ilə təşkil edilməsi deməkdir.

Məsələn, qarşılıqlı fəaliyyət göstərən motoatıcı alaylar arasında əlaqə bölmə qərargahının rabitə əmri əsasında təşkil edilir.

Qarşılıqlı əlaqənin təşkilinə dair göstərişlər olmadıqda və ya onun itirilməsi halında qarşılıqlı əlaqədə olan bölmələrin (bölmələrin) komandirləri (qərargahları) bir-biri ilə əlaqə yaratmaq üçün dərhal bütün tədbirləri görməyə borcludurlar.

Qarşılıqlı əlaqənin təşkili üçün məsuliyyət prinsipi

Qarşılıqlı əlaqə arasında əlaqə yaratmaq və saxlamaq üçün məsuliyyət

hissələrdə (bölmələrdə) təyin edilir: cəbhə boyunca əlaqə üçün - sağ qonşuya;

arxadan cəbhəyə rabitə üçün - ikinci eşelonda və ya ehtiyatda yerləşən bölmənin (bölmənin) qərargahına;

Silahlı Qüvvələrin birləşmiş silahlı birləşmələri və bölmələri ilə silahlı qüvvələrin bölmələri arasında rabitə üçün - Silahlı Qüvvələrin bölmələrinin və silahlı qüvvələrin bölmələrinin qərargahlarına:

Əlahiddə Ümumqoşun birləşmələri və xüsusi təyinatlı qoşun hissələri (bölmələri) arasında rabitə üçün - birləşmiş silahlı birləşmələrin qərargahına.

Məsələn, kiçik və orta piyada birləşmələrinin birinci eşelonunda iki batalyon irəliləyirsə, onların arasında əlaqə üçün sağda irəliləyən taborun qərargahı cavabdehdir. Birinci eşelonda irəliləyən batalyon və ehtiyatda olan batalyonla ünsiyyət üçün - ehtiyatda olan taborun qərargahı. Zənit-raket alayının qərargahı motoatıcı alayı ilə zenit-raket alayı arasında əlaqəyə, SME-nin qərargahı isə motoatıcı alayı ilə diviziyanın kimyəvi müdafiə şirkəti arasında əlaqəyə cavabdehdir.

Rabitə qarşılıqlı əlaqəsi üçün vasitələrin ayrılması üçün məsuliyyət prinsipi.

Öndə və arxadan cəbhəyə bölmələr (alt bölmələr) arasında qarşılıqlı əlaqə qurulur:

radio və radiorele - qarşılıqlı əlaqədə olan hissələrin (bölmələrin) hər biri vasitəsilə;

simli və mobil vasitələr - sağ qonşunun vasitələri və ikinci eşelonda (ehtiyatda) yerləşən bölmənin (aqreqatın) vasitələri.

Bir-birinə qarşı hərəkət edən bölmələr (bölmələr) arasında qarşılıqlı əlaqə əlaqəsi qarşılıqlı fəaliyyət göstərən qərargahların hər biri vasitəsilə qurulur.

Aktiv artilleriya ilə motoatıcı və tank bölmələri (bölmələri) arasında əlaqənin təşkili prinsipi.

Qarşılıqlı artilleriya ilə motorlu tüfəng və tank bölmələri (bölmələri) arasında əlaqə qurulur:

radio, radiorele və mobil vasitələr - hər birinin qüvvə və vasitələri ilə:

məftilli - artilleriya bölmələri (bölmələri) vasitəsilə.

Məsələn, motoatıcı taborunun komanda məntəqəsi ilə yardımçı artilleriya batalyonu arasında məftillə əlaqə artilleriya batalyonu vasitəsi ilə qurulur. Radio vasitələri ilə əlaqə, bu halda, hər kəsin vasitəsi ilə qurulur.

Aviasiya ilə qarşılıqlı əlaqə üçün rabitənin təşkili prinsipi o deməkdir ki, Quru Qoşunlarının aviasiya ilə qarşılıqlı əlaqəsi bölmələrin idarəetmə məntəqələrinə öz rabitə vasitələri ilə gələn hava nəzarətçiləri vasitəsilə qurulur.

Məsələn, bir motorlu tüfəng alayının dəstəkləyici aviasiya bölməsi ilə qarşılıqlı əlaqəsini bildirmək üçün radio stansiyaları ilə aviasiya nəzarətçisi (zabit) alayın komanda məntəqəsinə gəlir, onun köməyi ilə təyyarələri (vertolyotları) düşmənin yer hədəflərinə istiqamətləndirir.

Qoşunlar arasında qarşılıqlı əlaqəni təmin etmək üçün rabitənin təşkili üçün başqa prinsiplər də mövcuddur. Quru Qoşunlarının hissələrinin Hərbi Dəniz Qüvvələrinin, sərhəd və daxili qoşunların birləşmələri (bölmələri) ilə əlaqəsinin qurulması qaydasını müəyyən edirlər. Bütün bu prinsiplər Quru Qoşunlarının Rabitə Təlimatında öz əksini tapmışdır. Biz qoşunların qarşılıqlı əlaqəsi üçün rabitənin təşkilinin əsas prinsiplərini nəzərdən keçirdik.

Nəticə:

Nəzərə alınan rabitə avadanlığı, onlardan istifadə qaydası, iş rejimləri və rabitənin təşkili prinsipləri rabitənin planlaşdırılması zamanı rəhbərlik üçün rabitə bölməsinin komandiri və rabitə rəisi tərəfindən nəzərə alınır. Onlar rabitəni fasiləsiz idarə etməli, situasiya şəraitindən asılı olmayaraq rabitə hissələrinin (bölmələrinin) döyüş hazırlığının artırılması üzrə tədbirlər həyata keçirməli, onlara hərtərəfli dəstək göstərməlidirlər.

Sual № 2. Rabitə növləri və növləri

Döyüş vəziyyətinin və real ərazinin çətin şəraitində hərbi rabitə prosesini həyata keçirmək üçün müxtəlif növ və növ qoşunlardan istifadə olunur (Şəkil 2.1).

HƏRBİ RABİTƏLƏR

ƏLAQƏ NÖVÜ

Ünsiyyət NÖVLƏRİ

    radio rabitəsi

    radiorele rabitəsi

    troposfer rabitəsi

    peyk bağlantısı

    simli əlaqə

    fiber optik rabitə siqnal rabitəsi

    telefon rabitəsi

    teleqraf rabitəsi

    faks

    məlumat ötürülməsi

    video telefoniya

    televiziya rabitəsi

düyü. 2.1. Rabitə növləri və növləri

Rabitə növü siqnalın yayılma mühiti və xətti vasitələrin növü ilə fərqlənən hərbi rabitənin təsnifat qrupudur.

Radio rabitəsi- bu, radio vasitələrindən, yerüstü və ionosfer radiodalğalarından istifadə etməklə həyata keçirilən rabitə növüdür. Radio rabitəsi idarəetmənin bütün səviyyələrində istifadə olunur. Taktiki idarəetmə səviyyəsində radio rabitəsi ən vacib və bir çox hallarda ən çətin vəziyyətlərdə və komandirlərin (qərargahların) hərəkətdə olduğu zaman bölmələrə və bölmələrə nəzarəti təmin etməyə qadir olan yeganə rabitədir.

Radiorele rabitəsi ultraqısa dalğa diapazonunda radiorele rabitəsi və radio dalğalarından istifadə etməklə həyata keçirilən rabitə növüdür. Radiorele rabitəsi alaydan və yuxarıdan idarəetmə səviyyələrində istifadə olunur.

Troposferik rabitə- bu, troposfer rabitələrindən və ultraqısa dalğaların (VHF DTR) uzun məsafəli troposferdə yayılmasının fiziki fenomenindən istifadə edərək həyata keçirilən rabitə növüdür. Təyinatına, döyüş istifadəsinə və keyfiyyətinə görə troposfer rabitəsi radiorele rabitəsinə bənzəyir. Troposferik rabitə bölmədən və yuxarıdan idarəetmə səviyyələrində istifadə olunur.

Hazırda hərbi rabitə sistemlərində peyk rabitəsinin rolunun artırılması istiqamətində davamlı tendensiya müşahidə olunur.

Kosmik rabitə dedikdə, ionosferdən kənarda radio dalğalarının yayılmasının ümumi sahələrinə malik olan yer, hava və dəniz müxbirlərinin maraqlarına uyğun radio rabitəsi nəzərdə tutulur. Kosmik rabitə xəttinin nümunəsi Şəkildə göstərilmişdir. 2.2

 düyü. 2.2 Kosmik rabitə xəttinin quruluşu

Peyk bağlantısı- bu, yerüstü peyk rabitə stansiyaları və süni Yer peykində (AES) yerləşən təkrarlayıcıdan istifadə etməklə həyata keçirilən iki və ya daha çox yer, hava və ya dəniz müxbirləri arasında radio rabitəsidir. Bir nümunə Şəkildə göstərilmişdir. 2.3

düyü. 2.3 Peyk rabitə xəttinin strukturu.

Müasir hərbi peyk rabitə stansiyaları 5000 km və ya daha çox məsafədə rabitəni təmin edir. Hərbi rabitə sistemində peyk rabitəsi batalyondan və ondan yuxarı səviyyədə, habelə kəşfiyyat qrupları və xüsusi dəstələr (bölmələr) ilə əlaqə üçün istifadə olunur.

Simli rabitə- bu, naqilli (kabel) rabitə xətləri ilə həyata keçirilən rabitədir. Simli rabitə sistemlərində elektrik siqnalı kabel xətti ilə ötürülür. Simli rabitə yüksək keyfiyyətli kanallar, rabitə asanlığı, radio rabitə ilə müqayisədə nisbətən daha çox məxfilik təmin edir və qəsdən müdaxilələrə demək olar ki, həssas deyildir. Simli rabitə bütün idarəetmə səviyyələrində (taqımdan (şirkətdən) və yuxarıdan) istifadə olunur.

Fiber Optik Rabitə- bu, elektrik siqnallarını optikə çevirmək üçün xüsusi avadanlıqdan istifadə edərək fiber-optik kabel vasitəsilə həyata keçirilən rabitədir.

Siqnal rabitəsi- Bu, əvvəlcədən müəyyən edilmiş vizual və audio nəzarət siqnallarından istifadə etməklə həyata keçirilən rabitədir. Hazırda döyüşü idarə etmək üçün vizual vasitələrdən (işıq alovları, rəngli tüstü və s.) və səs vasitələrindən (sirenlər, fitlər və s.) istifadə olunur.

Bütün rabitə növləri xüsusi rabitə vasitələri ilə həyata keçirilir: radiostansiyalar, radiorele və troposfer stansiyaları, peyk rabitəsi stansiyaları, simli rabitə vasitələri, fiber-optik rabitə vasitələri. Bu vasitələr rabitə kanallarını təşkil edir: radio, radiorele, troposfer və s. Hər bir hərbi rabitə növünün kanal yaradan vasitələri üçün rabitə sənədlərinin hazırlanmasında istifadə olunan konvensiyalar müəyyən edilmişdir. Simvollar Şəkildə göstərilmişdir. 2.4.

düyü. 2.4 Müxtəlif növ rabitə vasitələrinin simvolları

Eyni məzmunlu məlumat müxtəlif növ mesajlarla təmsil oluna bilər: mətn, məlumat, şəkil və ya nitq. Beləliklə, məsələn, bölməyə döyüş tapşırığı teleqraf və ya ekran ekranında mətn sənədi şəklində, topoqrafik xəritədə müvafiq simvollar şəklində təyin edilə bilər və ya nitqdə bölmə komandirinə çatdırıla bilər. forma. Mesajları qavrayış üçün əlverişli formada təqdim etmək üsulundan asılı olaraq ünsiyyət növləri fərqləndirilir.

Hərbi rabitə növüötürülən mesaj növünə görə (terminal avadanlıq və ya rabitə avadanlığı) fərqlənən hərbi rabitənin təsnifat qrupudur. Radio, radiorele, troposfer, peyk, məftil (kabel) rabitə xətləri vasitəsilə müvafiq terminal avadanlığından istifadə edilərkən aşağıdakı rabitə növləri təmin edilir (şək. 2.1): telefon, teleqraf, faks, məlumatların ötürülməsi, videotelefon, televiziya.

Teleqraf rabitəsi, məlumat ötürülməsi və faks rabitəsi adətən “sənədli rabitə” anlayışı altında birləşdirilir. Rabitə sənədlərində rabitə növlərinin şərti qrafik təyinatlarından istifadə olunur (şək. 2.5).

düyü. 2.5 Rabitə növlərinin şərti əlamətləri.

Telefon rabitəsi- bu, səsli məlumatın ötürülməsini (qəbul edilməsini), dövlət məmurları arasında danışıqları təmin edən telekommunikasiya növüdür. Telefon rabitəsi şəxsi ünsiyyətə yaxın şərait yaradır, ona görə də idarəetmənin taktiki səviyyəsində ən əlverişlidir, lakin nəzarətin digər səviyyələrində öz əhəmiyyətini saxlayır. Rabitə kanallarında telefon danışıqlarının məzmununu düşməndən gizlətmək üçün şifrələmə rabitə avadanlığından (ECE) və ya texniki nitq maskası qurğularından istifadə olunur. Terminaldan və istifadə olunan xüsusi avadanlıqdan asılı olaraq telefon rabitəsi ola bilər təsnif edilməmiş, maskalanmış, təsnifləşdirilmiş müvəqqəti və ya zəmanətli davamlılıq.

Teleqraf rabitəsi- teleqraf rabitəsindən istifadə etməklə dövlət rəsmiləri ilə teleqramların (qısa mətn mesajlarının) mübadiləsini və danışıqları təmin edən telekommunikasiya növü. Bundan əlavə, o, sənədli mesajların şifrəqramlar və kodoqramlar şəklində ötürülməsi üçün nəzərdə tutulub.

Teleqraf rabitəsi birbaşa çap və ya eşitmə, təsnif edilmiş və ya açıq (Şas istifadə etməklə və ya istifadə etmədən) ola bilər. Vacib məlumatları daşıyan teleqramlar əvvəlcədən şifrələnə və ya şifrələnə bilər.

Faks rəngli və ağ-qara sənədli məlumatların mübadiləsini təmin edən telekommunikasiya növüdür. O, sənədlərin xəritələr, diaqramlar, çertyojlar, çertyojlar və ağ-qara və ya rəngli alfasayısal mətnlər şəklində ötürülməsi üçün nəzərdə tutulub. Bu əlaqə dövlət məmurlarına böyük rahatlıq yaradır, çünki qəbuledici qurğu müvafiq imza və möhürlərlə sonrakı iş üçün hazır sənəd alır. Faks rabitəsi açıq və ya gizli ola bilər (Şasdan istifadə etməklə və ya olmadan).

Faks rabitəsi əməliyyat və strateji idarəetmə səviyyələrində istifadə olunur.

Məlumat ötürülməsi- bu elektron kompüter sistemləri və idarəetmə mərkəzinin məsul şəxslərinin avtomatlaşdırılmış iş stansiyaları arasında rəsmi və qeyri-rəsmi mesajların mübadiləsini təmin edən telekommunikasiya növüdür. O, avtomatlaşdırılmış qoşun və silah idarəetmə sistemlərində (ASUVO) məlumat mübadiləsi üçün nəzərdə tutulub. Altında data avtomatik emal üçün uyğun formada təqdim olunan məlumatlara aiddir.

Video telefoniya- bu, hərəkət edən görüntülərin eyni vaxtda ötürülməsi ilə dövlət rəsmiləri arasında danışıqları təmin edən telekommunikasiya növüdür. Bu rabitə növü yalnız idarəetmənin daha yüksək səviyyələrində istifadə olunur.

Televiziya rabitəsi döyüş vəziyyətinin və yerdəki digər hadisələrin real vaxt rejimində ötürülməsini təmin edən telekommunikasiya növüdür. O, idarəetmənin yüksək səviyyələrində istifadə olunur.

Qoşunlara və silahlara komandanlıq və idarəetmənin müxtəlif səviyyələrində komandanlıq və idarəetmə və rabitənin xüsusi problemlərinin təşkili və həllinin xüsusiyyətlərini nəzərə alaraq, aşağıdakı rabitə növlərindən istifadə olunur:

    əlaqə batalyonunda - rota - taqım - taqa - telefon rabitəsi;

    alay-batalyon əlaqəsində - telefon rabitəsi, hava hücumundan müdafiə və kəşfiyyat bölmələrini idarə edərkən - məlumatların ötürülməsi;

    diviziya-alay əlaqəsində - telefon rabitəsi, məlumatların ötürülməsi, faksimil və teleqraf eşitmə rabitəsi;

    bölmə səviyyəsində və yuxarıda - yuxarıda göstərilən rabitə növlərinin hamısı.

Rabitə növlərinin idarəetmə əlaqələrinə bu təyinatı yekun deyil. İdarəetmənin aşağı səviyyələrinə avtomatlaşdırılmış idarəetmə kompleksləri və silah idarəetmə sistemlərinin tətbiqi ilə onlar məlumatların ötürülməsi, faks və hətta videotelefon rabitəsindən daha geniş istifadə edəcəklər.

Nəticə:

Beləliklə, hazırda var:

    rabitə növləri - radiorabitə, radiorele rabitəsi, troposfer rabitəsi, peyk rabitəsi, naqil rabitəsi, siqnal rabitəsi.

    Rabitə növləri - telefon, teleqraf, faksimil məlumat ötürülməsi, video telefon, televiziya.

Sual №3. Radio, radiorele, naqil və mobil vasitələrlə rabitənin təşkili üsulları.

Rabitənin təşkili rabitə qoşunlarının hazırlanması və döyüş istifadəsi məsələlərini əhatə edən, o cümlədən planlaşdırma, rabitə qoşunları üçün tapşırıqların qoyulması və rabitə sisteminin yerləşdirilməsi, istismarı və sökülməsi prosesində onlara rəhbərlik edən rabitə işçilərinin fəaliyyətidir.

Rabitələrin təşkili metodu dedikdə, abunəçilərə (müxbirlərə) rabitə təmin etmək üçün verilmiş vəzifələrin həlli üçün hərbi rabitə qüvvələri və vasitələrindən istifadə qaydası və üsulları başa düşülür.

Radio vasitələri ilə rabitənin təşkili üsulları.

TZU-da radio rabitəsi ən vacib və bir çox hallarda ən çətin vəziyyətlərdə və komandirlərin (qərargahların) hərəkətdə olduğu zaman bölmələrə və bölmələrə nəzarəti təmin etməyə qadir olan yeganə rabitədir.

Rabitə növü kimi radiorabitə bir sıra üstünlüklərə və çatışmazlıqlara malikdir.

Radio rabitəsinin üstünlüklərinə aşağıdakılar daxildir:

    yeri bilinməyən obyektlərlə radio rabitəsi qurmaq imkanı; keçilməz və çirklənmiş ərazilər vasitəsilə;

    quruda, havada və dənizdə hərəkətdə olan obyektlərlə radiorabitə qurmaq bacarığı;

    döyüş əmrlərini, təlimatları, hesabatları və siqnalları çoxlu sayda müxbirlərə ötürmək imkanı.

Dezavantajlara aşağıdakılar daxildir:

    söhbətlərə və ötürülmələrə müdaxilə etmək bacarığı;

    düşmənin fəaliyyət göstərən radiostansiyaların yerlərini müəyyən etmək və onlara qəsdən müdaxilə etmək bacarığı;

    rabitə vəziyyətinin radiodalğaların keçmə şərtlərindən və birgə iş zamanı mümkün müdaxilələrdən asılılığı;

    yüksək hündürlükdə nüvə partlayışlarından rabitəyə güclü təsir;

    hərəkətdə işləyən radiostansiyalar arasında əlaqə məsafəsinin azaldılması.

Radio ötürücülərinin növləri

İki və ya daha çox radiostansiyalar arasında radio rabitəsi ikitərəfli və ya birtərəfli ola bilər. İkitərəfli radio rabitəsi ilə radiostansiyalar arasında iş həm qəbul, həm də ötürmə üçün həyata keçirilir. Birtərəfli radio rabitəsi ilə bir və ya bir neçə radiostansiya (verici) yalnız ötürmək üçün, qalanları isə yalnız qəbul etmək üçün işləyir.

Mübadilə xarakterinə görə radiorabitə tək tezlikli sadə, ikitezlikli sadə və dupleks ola bilər.

Simpleks tək tezlikli radio rabitəsində öz aralarında işləyən radiostansiyalar eyni tezlikdə növbə ilə ötürür və qəbul edir.

Simpleks ikitezlikli radiorabitələrdə ötürmə və qəbul da növbə ilə ayrı-ayrı qəbul və ötürmə tezliklərində həyata keçirilir. Bu halda qəbuledici stansiyanın ötürmənin bitməsini gözləmədən ötürücü stansiyanın işini dayandırmaq imkanı var.

Dupleks radio rabitəsi ilə bir-biri ilə işləyən radio stansiyaları ayrı qəbul və ötürmə tezliklərində eyni vaxtda ötürmə və qəbul edir.

Radio rabitəsinin təşkili üsulları.

Radio rabitəsinin təşkili üsulları bunlardır: radio istiqaməti və radio şəbəkəsi. Hər bir fərdi halda bu və ya digər metodun istifadəsi və ya onun dəyişməsi vəziyyətin konkret şəraitindən, bu əlaqənin məqsədindən, əhəmiyyətinin dərəcəsindən, müəyyən bir qoşun növünün döyüş əməliyyatlarının xüsusiyyətlərindən, xarakterindən və nəzarət təşkilatının xüsusiyyətləri, məlumat mübadiləsi ehtiyacı, düşmənin radiokəşfiyyatından kamuflyaj ehtiyacı və radiomaneələrdən qorunma, radiotexnikanın mövcudluğu və digər amillər.

Radio istiqaməti iki idarəetmə məntəqəsi (komandirlər, qərargahlar) arasında radio rabitəsinin təşkili üsuludur. İstiqamət üzrə radiorabitənin təşkili metodunun qrafik təsviri Şəkil 3.1-də göstərilmişdir.

Şəkildə göstərilir: nöqtəli xətt – nəzarət nöqtələri; bayraq və simvol - idarəetmə məntəqələrinin mülkiyyəti; radiostansiya simvolları; Radiolar arasındakı birbaşa xətt hansı radioların əlaqə saxladığını göstərir. Xəttin üstündə radio istiqamətinin nömrəsi və adı olan yazı var (hansı komandirin və ya qərargahın maraqlarına uyğun olaraq təşkil olunur).

Radio rabitəsinin təşkili üçün bu metodun üstünlüklərinə aşağıdakılar daxildir:

    sürət və ünsiyyət asanlığı;

    məlumat mübadiləsi zamanı ötürülən mesajların sayının artırılması;

    düşmən kəşfiyyat vasitələrindən kəşfiyyat mühafizəsinin artırılması, xüsusən xətti çağırış işarələrindən istifadə edərkən;

    istiqamətli antenalardan istifadə edərkən rabitə diapazonunun artırılması.

Bu metodun əsas çatışmazlığı radio rabitəsinin təşkil edildiyi idarəetmə nöqtəsində radio rabitəsinin istehlakının artmasıdır.

Radio rabitəsinin təşkilinin bu üsulu praktikada xüsusilə vacib informasiya sahələrində çoxlu sayda mesajların ötürülməsi üçün istifadə olunur. Buna misal olaraq bölmə qərargahından radio istiqamətləri və ya kəşfiyyat qrupları ilə radio istiqamətləri ola bilər.

Radio şəbəkəsi üç və ya daha çox idarəetmə məntəqələri (komandirlər, qərargahlar) arasında radio rabitəsinin təşkili üsuludur.

Şəkildə 3.2. üç batalyonun komanda məntəqəsinin rabitə mərkəzləri ilə alayın komanda məntəqəsinin rabitə mərkəzlərindən təşkil olunmuş eyni tezlikdə işləyən radio şəbəkəsini göstərir.

Üstünlükləri:

Şəbəkənin bütün müxbirləri arasında rabitənin yayımı və saxlanılması imkanı;

Daha az səy və pul xərclənməsi.

Qüsurlar:

Daha az sabitlik, ötürmə qabiliyyəti və məxfilik;

Yüksək qurulma vaxtı və ünsiyyətin mürəkkəbliyi.

Qeyd etmək lazımdır ki, radio şəbəkələrində rabitənin təşkili radioistiqamətlərdə rabitənin təşkilindən qat-qat mürəkkəbdir. Bu, şəbəkəyə 4-6, bəzən isə daha çox radiostansiyanın daxil olması ilə izah olunur. Radio şəbəkəsi üçün müxbirlər onun planlaşdırılması zamanı ayrı-ayrılıqda müəyyən edilir. Radio şəbəkəsində çoxlu sayda müxbir yüksək ünsiyyət intizamı tələb edir. Belə radio şəbəkələrində əsasən qısa əmrlər, əmrlər, hesabatlar və siqnallar ötürülür.

Çoxlu müxbirləri olan radio şəbəkələrinin işləməsinin dayanıqlığı aşağıdır. Belə radio şəbəkələrinə misal olaraq tank və aviasiya bölmələrindəki radio şəbəkələri, bəzi radio qarşılıqlı əlaqə şəbəkələri və radio xəbərdaredici şəbəkələri göstərmək olar.

Praktikada bir radio şəbəkəsi ilə əlaqə adətən təşkil olunur:

    çoxlu sayda müxbirlərə siqnalların, əmrlərin, xəbərdarlıqların ötürülməsi üçün;

    kiçik həcmli və vaxtında ötürülməsi tələbləri az olan müxbirlərlə informasiya mübadiləsi aparmaq;

    radio qurğuları çatışmazlığı olduqda və ya radio istiqamətlərinə əlavə olaraq sabitliyi artırmaq üçün.

Ən mühüm radio şəbəkələrində müxbirlərin sayı 6-dan çox deyil. Radio istiqamətləri kimi, radio şəbəkələri də daimi, gözləmə, ehtiyat və gizli ola bilər.

Daimi radio şəbəkələri (radioistiqamətləri) radiostansiyaların ötürülməsi üçün işləməsinin məhdudiyyətsiz həyata keçirildiyi şəbəkələrdir.

Növbətçi stansiyalar o radio şəbəkələridir (radio istiqamətləri), orada baş idarəetmə mərkəzi dərhal tabeliyində olan bölmələrdən və bölmələrdən mesajlar alır.

Ehtiyat radio şəbəkələri (radio istiqamətləri) əsas radio şəbəkələrində (radio istiqamətləri) mesaj mübadiləsi mümkün olmadıqda əlavə əmrlə açıldıqları şəbəkələrdir.

Gizli radio şəbəkələri (radio istiqamətləri) ən mühüm müxbirlərlə əlaqə yaratmaq üçün təşkil edilir və ən vacib və təxirəsalınmaz əmrləri, hesabatları, əmrləri və siqnalları ötürmək üçün istifadə olunur. Gizli radioşəbəkələrdə ötürülmə işləri yalnız bölmə rabitəsi rəisinin icazəsi ilə açılır. Gizli radioşəbəkələrdə iş açıldıqda, eşitmə qabiliyyətinə dair sorğular verilmir və ilk zəng və qəbulun təsdiqini almadan qısa radioqramlarda və siqnallarda ötürülmə həyata keçirilir.

Məqsədindən, habelə qüvvələrin, vasitələrin və tezliklərin mövcudluğundan asılı olaraq, radio şəbəkəsində rabitə aşağıdakılar üzrə təmin edilə bilər:

    bir tezlik;

    iki tezlik;

    ötürücü tezliklər;

    növbətçi qəbul tezlikləri;

    bir zəng və bir neçə əməliyyat tezliyi.

Əgər radio şəbəkəsini idarə etmək üçün tezliklər qrupu təyin edilibsə, bu radio şəbəkəsi abunəçi şəbəkəsi adlanır.

Əməliyyat tezliklərinin təyin edilməsi üsulu radio bağlantısının təbiətinə və onun imkanlarına əhəmiyyətli dərəcədə təsir göstərir.

Bir tezlik qəbul və ötürülmə rabitənin maksimum sadəliyi və səmərəliliyi tələb olunan radio şəbəkələri (radio istiqamətləri) üçün təyin edilir (Şəkil 3.3.).

D
Bu cür radio bağlantılarını təşkil etmək üçün minimum tezlik istehlakı tələb olunur və radio şəbəkələrində çox sayda müxbir işləyə bilər. Bununla belə, əməliyyat tezliklərinin təyin edilməsinin bu üsulu ilə müdaxilədən qorunma imkanları və radio rabitəsinin təhlükəsizliyi azalır, tezliklərə nəzarət xidmətinin (FCS) məlumatlarından istifadə əngəllənir və radio bağlantısının tutumu azalır.

Radio şəbəkəsində iki müxbir eyni vaxtda bir-biri ilə işləyə bilər və ya dairəvi iş (ötürmə) həyata keçirilə bilər. İki şəbəkə müxbirinin söhbəti hamı tərəfindən eşidildiyi üçün onların arasında qarşılıqlı məlumat təmin edilir. Bir tezlikdə radio şəbəkəsi üzərində radio rabitəsini təşkil etmək üçün minimum sayda tezlik və radio avadanlıqları istehlak olunur.

Radio şəbəkəsinə təyin edildikdə iki tezlik onlardan biri əsas stansiyanın ötürücüsünə, digəri isə müxbirlərin ötürücülərinə təyin edilir. Radio rabitəsinin təşkilinin bu üsulu yalnız əsas radiostansiya və müxbirlərin ayrıca ötürücü və qəbuledicisi olduqda təmin edilə bilər. Belə bir şəbəkədə dupleks əməliyyat həyata keçirilir və nəticədə məxfilik, səs-küy toxunulmazlığı və ötürmə qabiliyyəti artır.

TO
Dezavantaj olaraq, şəxsi resursların böyük istehlakı var. Müasir radiostansiyalar iki hissəli sadə və ya yarım dupleks rejimlərdə iki tezlikdə radio şəbəkəsində işləyə bilər. Ötürülməsi və qəbulu üçün fərqli olan iki tezlikdə radio şəbəkəsinin diaqramı Şəkil 3.4-də göstərilmişdir.

Ötürücü tezliklərdə olan radio şəbəkəsi ötürücüləri və qəbulediciləri yenidən qurmadan şəbəkədəki bütün və ya bir neçə radiostansiya arasında eyni vaxtda ikitərəfli rabitə üçün, həmçinin şəbəkədəki hər hansı radiostansiyadan hər kəsə dairəvi ötürülmələri təmin etmək üçün istifadə olunur. Tezliklərin təyin edilməsinin bu üsulu ilə radio rabitəsinin qəsdən müdaxilələrdən təhlükəsizliyinin və təhlükəsizliyinin, radio əlaqələrinin tutumunun, radio rabitəsinin qurulması və saxlanmasının səmərəliliyinin artırılmasına da nail olunur. Dezavantaj eyni olaraq qalır - şəxsi resursların yüksək istehlakı və qəbuledicilərin və personalın artan istehlakı, buna görə də bu üsul taktiki idarəetmə səviyyəsində radio rabitəsinin təşkilində geniş tətbiq tapmamışdır.

Belə bir radio şəbəkəsində hər bir radiostansiya öz ötürücüsünün tezliyi üzrə məlumat ötürür və müxbir ötürücülərinin tezliyi üzrə qəbul edir. Radio şəbəkə diaqramı Şəkildə göstərilmişdir. 3.5.

Transmitter tezliklərində radio şəbəkəsinin bir növü sözdə deyilir birləşdirilmiş radio şəbəkəsi. Kombinə edilmiş radio şəbəkəsində müxbirlər arasında ikitərəfli əlaqə yalnız şəbəkənin əsas radiostansiyası ilə təmin edilir. Bütün şəbəkə stansiyaları fasiləsiz ötürmə aparmaq imkanına malikdir: əsas stansiya - müxbirlərdən hər hansı birinə, şəbəkə müxbirləri isə əsas stansiya üçün. Şəkildə birləşdirilmiş radio şəbəkəsinin sxemi. 3.6.

Radioşəbəkədə hər bir radiostansiyaya gözləmə rejimində qəbul tezliklərinin təyin edilməsi üsulu qısamüddətli mübadilə zamanı müxbirlər arasında əlaqəni təmin etmək üçün və bütün müxbirlər arasında rabitə üçün şəbəkəyə optimal tezliklərin təyin edilməsi mümkün olmadıqda istifadə olunur. Gözləmə rejimində qəbul tezliklərində radio şəbəkəsi üzərindən radio rabitəsini təmin etmək üçün radioşəbəkənin hər bir müxbirinə bir və ya bir neçə qəbul tezliyi verilir, çağırış nişanları təyin edilir və parol proseduru müəyyən edilir. Bir qayda olaraq, tezliklərin təyin edilməsinin bu üsulu uzun məsafələrdə yerləşən və müxtəlif vaxt zonalarında yerləşən idarəetmə məntəqələri arasında radio şəbəkələri üçün istifadə olunur.

Gözləmə rejimində qəbul tezliklərində radio şəbəkə rabitəsini qurmaq üçün ötürücü tələb olunan müxbirin qəbul tezliyinə köklənir.

Zəng müxbiri çağıran radiostansiyanın qəbul tezliyinə ilk dəfə qulaq asdıqdan sonra edilir (şək. 4.7).

Radio rabitəsinin təşkilinin bu üsulu rabitə təhlükəsizliyini artırmağa və radio rabitəsini qəsdən müdaxilədən qorumağa imkan verir. Səlahiyyətli orqan vasitəsilə radio rabitəsinin təşkilinin rahatlığı təmin edilir.

Bununla belə, gözləmə tezliklərində radio şəbəkələrində dairəvi ötürülmələrin aparılması imkanı istisna edilir və rabitə tezliklərinin istehlakı artır; Hər dəfə digər müxbirlərlə əlaqə qurulduqda, əsas stansiyanın ötürücülərini yenidən qurmaq lazımdır ki, bu da radiorabitənin səmərəliliyini azaldır.

Bir zəng və bir neçə əməliyyat tezliyi müxbirlər arasında uzunmüddətli mesajların mübadiləsi aparıldığı radio şəbəkələri üçün təyin edilir. Şəkil 3.8-də göstərildiyi kimi belə bir radio şəbəkəsində, çağırış tezliyində

V
döyüş idarəetməsinin yalnız qısa əmrlərini (siqnallarını) çağırmaq və ötürmək. Uzunmüddətli radio mübadiləsi aparmaq üçün çağırış tezliyindəki əsas radiostansiya müxbirə zəng və işləyən tezliklərdən birinə keçmək üçün siqnal ötürür. Bu tezlikdə mesajlar mübadiləsi aparılır.

Xüsusi tezlik adaptasiya cihazları ilə təchiz edilmiş radiostansiyalardan istifadə edildikdə, onlar arasında radio rabitəsi təşkil edilə bilər abunəçi radio şəbəkəsi(Şəkil 3.9.).

Abunəçi radio şəbəkəsinin işləməsi üçün bu şəbəkənin istənilən müxbiri üçün eyni dərəcədə əlçatan olan tezliklər qrupu təyin edilir. Bütün şəbəkə müxbirlərinin radio qəbulediciləri avtomatik olaraq tezliklərin hər birinə növbə ilə tənzimlənir, yəni. skaner qəbulu təmin edilir. Bu halda, qəbul keyfiyyəti hər tezlikdə qiymətləndirilir, yəni. Tezliklər hər bir radio stansiyası üçün sıralanır.

İki radiostansiya arasında əlaqəni təmin etmək üçün zəng edən müxbir müxbirin ünvanı ilə tezlik qruplarından sərbəst və ən yaxşı tezlikdə zəng göndərir. Çağırılan müxbirin qəbuledici qurğusu abonent şəbəkəsində rabitə üçün təyin edilmiş bütün tezliklərə nəzarət edir və onlardan biri üzrə zəng qəbul edərkən onun ötürücüsünü həmin tezlikə kökləyir. İki müxbir arasında rabitə radio istiqamətində eyni tezlikdə həyata keçirilir.

Bir neçə radio istiqaməti (abunəçi radio şəbəkəsinin müxbir cütləri) əsas radiostansiyanın yayım yayımı və şəbəkədəki istənilən radiostansiyaya prioritet zənglər etmək imkanını saxlamaqla eyni vaxtda işləyə bilər. Belə radioistiqamətlərin ümumi sayı abunəçi radio şəbəkəsini idarə etmək üçün təyin edilmiş qrupdakı tezliklərin sayına bərabər ola bilər.

Məhdud sayda radio qurğuları, radio tezlikləri və radio məlumatlarını, radio rabitəsini inkişaf etdirmək üçün vaxt təmin edilə bilər radiostansiyanın mövcud radio şəbəkələrinə yeridilməsi üsulu ilə.

Böyük komandirin (qərargahın) radiostansiyasının tabeliyində olan komandirlərin (qərargahın) radio şəbəkələrinə daxil edilməsini təmin etmək üçün böyük komandirə (qərargah) daimi çağırış nişanı verilir. Bu çağırış işarəsi bütün tabeliyində olan bölmələrin və bölmələrin radio şəbəkələrinin radio verilənlər cədvəlinə uyğundur. Radioşəbəkələrin radio operatorları baş komandirin daimi çağırış işarəsini eşidəndə dərhal radio şəbəkəsində işi dayandırmağa və radio operatoruna bu çağırış işarəsi ilə cavab verməyə borcludurlar.

Radio şəbəkəsinə daxil olmağın bu üsulu radio maskalama tələblərinə ən tam cavab verir və rabitənin təşkili və saxlanmasında çətinlik yaratmır. Eyni zamanda komandirlərin (komandirlərin) çağırış nişanları tabeliyində olan birləşmə və hissələrin bütün radio şəbəkələrinin siqnalçıları tərəfindən əzbər bilməlidir.

Müasir birləşmiş silahlı döyüşlərdə qarşılıqlı əlaqənin təşkili və nəticədə qarşılıqlı əlaqənin radio rabitəsinin təşkili və təmin edilməsi mühüm yer tutur. Radio rabitə qarşılıqlı əlaqəsiüç şəkildə təşkil edilir:

    xüsusi radio qarşılıqlı şəbəkələrinin təşkili;

    radiostansiyaların digər radio şəbəkələrinə qarşılıqlı daxil olması ilə;

    qarşılıqlı fəaliyyət göstərən bölmələrin və bölmələrin idarəetmə məntəqələrinin rabitə mərkəzlərinə öz radiorabitə vasitələri ilə gələn əməliyyat qrupları vasitəsilə.

Beləliklə, radiorabitə informasiyanın yenidən qəbul edilmədən və yenidən ötürülmədən qeyri-məhdud məsafələrə, onun qurulması üçün minimum səy, pul və vaxt sərf etməklə ötürülməsini təmin edən mobil rabitə növüdür.

Radiorele vasitələri ilə rabitənin təşkili üsulları.

Radiorele qurğuları ilin və günün vaxtından, hava şəraitindən və atmosfer müdaxiləsindən praktiki olaraq az asılı olan yüksək keyfiyyətli çoxkanallı rabitə təmin edir.

Radiorele rabitəsinin üstünlüklərinə aşağıdakılar daxildir:

    yüksək keyfiyyətli kanal;

    yüksək kəşfiyyat qorunması.

Mənfi cəhətləri bunlardır:

    onun keyfiyyətinin relyefdən asılılığı rabitə xətti marşrutunun diqqətlə seçilməsini tələb edir;

    radiorele stansiyalarının hərəkət diapazonunun istismarının qeyri-mümkünlüyü və ya əhəmiyyətli dərəcədə azalması;

    yanlış antenada işləyərkən ötürülmələri kəsmək və düşmən tərəfindən radio müdaxiləsi yaratmaq imkanı;

    antena-mast cihazlarının həcmi, buna görə də onların yerləşdirilməsi üçün uzun müddət (onları işlək vəziyyətə gətirmək).

Radiorele rabitəsi son stansiyalar arasında birbaşa və ya aralıq (rele) radiorele stansiyaları vasitəsilə həyata keçirilir. Bu stansiyalar bir-birindən xeyli məsafədə olması və ya relyef şəraitinə görə son stansiyalar arasında bilavasitə əlaqənin təmin edilmədiyi, habelə aralıq nöqtədə kanalların ayrılması zərurəti yarandığı hallarda yerləşdirilir.

Radiorele rabitəsi istiqamət, şəbəkə və ox üzrə təşkil edilə bilər. Hər bir fərdi halda bu və ya digər üsuldan istifadə situasiyanın konkret şəraitindən, idarəetmə təşkilatının xüsusiyyətlərindən, relyefindən, bu əlaqənin əhəmiyyətindən, mübadilə ehtiyacından, vəsaitlərin mövcudluğundan və digər amillərdən asılıdır.

Radiorele rabitəsinin istiqaməti iki idarəetmə məntəqəsi (komandirlər, qərargahlar) arasında rabitənin təşkili üsuludur (şək. 3.10).

Üstünlükləri:

    rabitənin daha yüksək sabitliyi və məxfiliyi;

    daha yüksək ötürmə qabiliyyəti;

    sürətli və ünsiyyət qurmaq asanlığı;

    yüksək hərəkətlilik.

Qüsurlar:

    qüvvələrin və resursların, habelə tezliklərin və çağırış işarələrinin artan istehlakı;

    çox sayda RRS olan rabitə mərkəzlərində SMM-nin təmin edilməsinin çətinliyi;

    rabitə kanallarını manevr etmək qabiliyyətinin olmaması, onlardan istifadənin aşağı səmərəliliyi.

Radiorele rabitə şəbəkəsi - bir radiorele setindən istifadə edərək yüksək səviyyəli idarəetmə mərkəzi (komandirlər, qərargahlar) və bir neçə tabeliyində olanlar arasında əlaqənin həyata keçirildiyi rabitənin təşkili üsulu.

Bu halda, tabeliyində olan müxbirlərin RRS qəbulediciləri daim əsas stansiyanın ötürücüsünün tezliyinə uyğunlaşdırılır. Müxbirlərin sayı üç-dörd nəfərdən çox olmamalıdır. Bu cür rabitə, əsasən, əsas stansiya çox yönlü (qamçı) antenada və ya böyük istiqamət bucağı olan (60 - 70 dərəcə) antenada işləyirsə mümkündür. Tabeliyində olan müxbirlər həm çox yönlü, həm də istiqamətli antenalardan istifadə edə bilərlər.

Şəbəkə üstünlükləri:

Daha az səy və resurs istehlakı, həmçinin tezliklər və zəng işarələri;

Rabitə mərkəzlərində RRS-lərin sayının azaldılması, bu isə SMM-nin təmin edilməsinin asanlığı deməkdir;

Mesajların dairəvi ötürülməsi imkanı;

Hərəkətdə işləmək bacarığı (qamçı antenaları ilə).

Qüsurlar:

Daha qısa rabitə diapazonu, sabitlik, ötürmə qabiliyyəti və gizlilik;

Rabitə kanallarını manevr etmək qabiliyyətinin olmaması, onlardan istifadənin aşağı səmərəliliyi.

Radiorele rabitə oxu - yüksək rütbəli idarəetmə məntəqəsi (komandirlər, qərargahlar) və bir neçə tabeliyində olanlar arasında rabitənin onun idarəetmə məntəqəsinin hərəkət istiqamətində yerləşdirilən bir radiorele xətti və ya tabeliyində olan idarəetmə məntəqələrindən biri vasitəsilə həyata keçirildiyi radiorele rabitəsinin təşkili üsulu. qərargah.

Baş qərargahın idarəetmə mərkəzi ilə tabeli idarəetmə məntəqələri arasında əlaqə kanalların idarəetmə məntəqələri arasında paylandığı dəstək (köməkçi) rabitə qovşaqları (qovşaq stansiyaları) vasitəsilə həyata keçirilir.

Oxa üstünlükləri:

Rabitə kanallarını manevr etmək və onların daha səmərəli istifadəsini təmin etmək bacarığı;

Tezliklərin və zəng işarələrinin daha az istehlakı;

Baş qərargahın rabitə mərkəzində RRS-lərin sayının azaldılması, bu da SMM-nin təmin edilməsinin asanlığı deməkdir;

Qüsurlar:

Bütün radiorele rabitələrinin mərkəz xəttinin işindən asılılığı və nəticədə daha az dayanıqlıq və hərəkətlilik;

Yüksək qurulma vaxtı və ünsiyyətin mürəkkəbliyi;

OUS-da (VUS) əlavə kanal keçidinə ehtiyac.

Tellə rabitənin təşkili üsulları.

Simli rabitə vasitələri yüksək keyfiyyətli kanallar, danışıqların və ötürülmələrin asanlığı, rabitənin təşkili asanlığı, radio və radiorele vasitələri ilə müqayisədə nisbətən daha çox məxfilik təmin edir və demək olar ki, qəsdən müdaxilələrə həssas deyildir.

Simli rabitə təşkil edərkən nəzərə almalısınız:

Hərəkət zamanı ünsiyyət qura bilməmək;

Kabel xətlərinin adi silahların və yüksək texnologiyalı silahların təsirindən, hava zərbələrindən, düşmənin artilleriya atəşindən, tankların, zirehli transportyorların və nəqliyyat vasitələrinin təsirindən daha çox həssaslığı;

Çirklənmiş və çətin relyefdə xətlərin çəkilməsi və çıxarılmasının mürəkkəbliyi, materialın həcmliliyi, kommunikasiya xətlərinin çəkilməsi və çıxarılması üzrə işlərin nisbətən aşağı sürəti;

Rabitə xətlərinin daşınması, çəkilməsi, saxlanılması və mühafizəsi üçün çoxlu sayda qüvvə və vasitəyə ehtiyac.

Vəziyyətin şəraitindən və qüvvə və vasitələrin mövcudluğundan asılı olaraq simli rabitə istiqamətlər üzrə və ya ox boyunca təşkil edilə bilər.

Simli rabitənin istiqaməti iki idarəetmə məntəqəsi (komandirlər, qərargahlar) arasında rabitənin təşkili üsuludur.

düyü. 3.13. istiqamətində simli rabitənin təşkili

İstiqamətlər üzrə təşkil edilən simli rabitə, ox boyunca rabitə ilə müqayisədə, bütün rabitə sisteminə daha çox sabitlik verir, çünki Hər hansı bir xətt zədələnərsə, idarəetmə nöqtələrindən yalnız biri ilə əlaqə pozulur. Bundan əlavə, simli rabitənin təşkilinin bu üsulu adətən bütün rabitə sisteminin daha böyük ötürücülük qabiliyyətini təmin edir.

Bununla belə, müxtəlif istiqamətlərdə məftillə rabitənin təşkili rabitənin qurulmasını ləngidir, səy və resursların daha çox xərclənməsini tələb edir və istiqamətlər arasında rabitə kanallarının manevr edilməsinə mane olur.

Naqilli rabitə oxu yüksək rütbəli idarəetmə məntəqəsi (komandir, qərargah) ilə bir neçə tabeliyində olan idarəetmə məntəqələri (komandirlər, qərargahlar) arasında əlaqənin onun idarəetmə məntəqəsinin hərəkət istiqamətində çəkilmiş bir naqil xətti ilə həyata keçirildiyi rabitənin təşkili üsuludur. tabeliyində olan birləşmələrin (hissələrin) nəzarət nöqtələrindən biri.

Simli rabitə oxunda adətən dəstək (köməkçi) rabitə qovşaqları təchiz edilir, onlardan böyük qərargahların və tabeliyində olan birləşmələrin (bölmələrin, bölmələrin) komanda postlarına qoşulma xətləri çəkilir.

düyü. 3.14 Ox üzrə simli rabitənin təşkili

İstiqamətli rabitə ilə müqayisədə oxa əsaslanan naqilli rabitə rabitə qüvvələrinə və vasitələrinə əhəmiyyətli qənaət təmin edir, rabitənin daha sürətli qurulmasını təmin edir və kanalların manevrinə imkan verir.

Bu metodun dezavantajı bir neçə nəzarət nöqtəsi ilə əlaqənin mərkəz xəttinin vəziyyətindən asılılığıdır. Oxun tutumu mərkəzi xəttin tutumundan asılıdır.

Rabitə xətlərinin çəkilişi zamanı onları zədələnmədən qorumaq üçün relyefin qırışlarından, xəndəklərdən, kommunikasiya keçidlərindən istifadə edilir, rabitə qovşaqlarına yaxınlaşmalarda və hərəkət marşrutları və çənlərlə kəsişmələrdə leysanlar torpağa basdırılır və ya arxlarda yerləşdirilir.

İnternet kəşfiyyatı [Fəaliyyət bələdçisi] Yuşçuk Yevgeni Leonidoviç

Müştəri rəyi necə təşkil olunur?

Saytın bu hissəsi şirkətin hansı sahələrdə özünü daha çox inamlı hiss etdiyini, müştərilərlə işinin konseptual olaraq necə təşkil edildiyini və onların qarşılıqlı əlaqəsinin müəyyən aspektlərinin nəyə əsaslandığını göstərə bilər.

“Rəyinizi buraxın” kimi ənənəvi bölmələrə əlavə olaraq, onlayn məsləhətləşmələr getdikcə populyarlaşır və müxtəlif sənaye sahələrində fəaliyyət göstərən şirkətlər tərəfindən qəbul edilir.

Məsələn, Autoland saytında onlayn konsultasiya var. Veb saytında şirkətin keyfiyyətə nəzarət şöbəsi ilə əlaqə saxlamaq üçün forma da mövcuddur ki, bu da xidmətin keyfiyyətindən narazı olan müştərilərə yaranan problemləri həll etməyə kömək edir.

Təşkilatların saytlarında yerləşdirilən forumlar kifayət qədər göstəricidir. Sadəcə onların başlıqlarının siyahısına nəzər salmaqla siz hal-hazırda ziyarətçiləri narahat edən hansı problemlərin olduğunu və keçmişdə nəyin aktual olduğunu və iştirakçıların şirkət qarşısında qoyduğu məsələlərin nə dərəcədə həll olunduğunu görə bilərsiniz. Düzdür, forumlardakı məlumatlar o zaman təmsilçi sayıla bilər ki, onların kifayət qədər çox ziyarətçisi olsun və məlumatlar mütəmadi olaraq yenilənməlidir.

Məsələn, Autoland şirkətinin saytında görmək olar ki, ziyarətçilər onlayn məsləhətləşməyə üstünlük verirlər, çünki forumda nadir hallarda təzə elanlar görünür və müvafiq olaraq, onlar fəal müzakirə edilmir. Bu təəccüblü deyil, çünki həm sualların, həm də cavabların açıq şəkildə dərc olunduğu Autoland saytında onlayn konsultasiya daha formal ünsiyyət forması kimi istehlakçıların nəzərində psixoloji üstünlüyə malik olmaqla, birbaşa forumla rəqabət aparır.

Ancaq deyək ki, Yekaterinburqdakı MTS şirkətinin abunəçilərinin forumu, əksinə, bu mobil operatorun müştərilərinin əhval-ruhiyyəsini və problemlərini yaxşı əks etdirir (MTS-ə onlayn sorğular da mövcuddur, lakin onlar elektron yazışmaları təmsil edirlər. , sualı verən abunəçi və bu suala cavab verən şirkət mütəxəssisindən başqa heç kim üçün əlçatan deyil).

Müqayisə üçün: 30.04.2006-cı il tarixinə Autolanda forumunda bir bölmədə mesajların maksimum sayı 143, MTS-in Yekaterinburq filialının forumunda isə 6051-dir. Eyni zamanda, ən çox baxış sayı Autolanda forumunda bir mövzu 1147, sözügedən MTS filialının forumunda isə 22 937 mövzudur.

Söhbət forumlardan getdiyimiz üçün ayrı-ayrılıqda bir neçə söz demək lazımdır xarici forumlar Böyük şəhərlərin portallarında populyar olan və regional qəsəbələrdən olan müəssisələrin müştərilərinin tez-tez olduğu.

Bu yaxınlarda Rusiyanın şəhər portallarının müxtəlif forumlarında aparılan araşdırmalar göstərdi ki, bu cür forumlarda şirkətlərə verilən qiymətlər rəqabət qabiliyyətli kəşfiyyat mütəxəssisi tərəfindən ehtiyatla aparılmalıdır. Aydınlaşdıraq ki, söhbət konkret şirkətlərin qiymətləndirmələrindən gedir, nəinki forumlarda da müzakirə oluna bilən məhsullardan.

Məlum oldu ki, ümumşəhər forumlarında səs tonu çox vaxt çox kiçik bir qrup insan tərəfindən təyin olunur - bəzən şəxsi düşmənçilik və ya başqa bir səbəbdən yalnız mənfi və ya yalnız müsbət məlumat verə bilən dörd-beş nəfərdən çox deyil. müəyyən bir şirkət haqqında. Yaxşı əlaqələndirilmiş komanda kimi fəaliyyət göstərən belə bir qrup forumda fərqli fikirləri effektiv şəkildə yatırmağa qadirdir. Nəticə etibarı ilə konkret müəssisələrin fəaliyyəti ilə bağlı reallıqla az əlaqəsi olan rəy formalaşa bilər. Eyni zamanda, belə bir komanda tərəfindən "nasıl edilən" mövzuların həcmi 10-15 səhifəyə çata bilər və bir neçə yüz mesaj ehtiva edə bilər. Bu cür mövzulardakı mesajlar semantik və emosional yük nöqteyi-nəzərindən təhlil edilirsə, təxminən 70-90% mənasız "daşqın" - sadəcə olaraq müzakirə olunan mövzu ilə əlaqəli olmayan ziyarətçilər arasında ünsiyyətdir (" rabitə”). Üstəlik, bu cür sözlər çox vaxt çox sayda "ifadələr" ilə müşayiət olunur. Qalan ifadələr işlərin real vəziyyətindən deyil, "aparıcı komandanın" əhval-ruhiyyəsindən asılıdır.

Belə ümumşəhər forumlarında reallığı təhrif etməyin əsas yolu “aparıcı komandanın” nöqteyi-nəzərini təsdiq etməyən faktları ört-basdır etmək, eyni zamanda forum fəallarının “ümumi xətti” ilə üst-üstə düşən faktları təbliğ etməkdir. Sözünü deməyə cəsarət edənlərin sıxışdırılması ilə, hətta doğru arqumentlərlə belə, bu cür taktikalar öz bəhrəsini verir. Forumlarda açıq eyhamlar nisbətən nadirdir, baxmayaraq ki, biz belə nümunələrlə qarşılaşmışıq.

Əgər forum informasiya mənbəyi kimi hələ də rəqabət qabiliyyətli kəşfiyyat mütəxəssisini maraqlandırırsa və forumda təqdim olunan faktların reallığa nə dərəcədə uyğun olduğunu başa düşmək lazımdırsa, həmin şəxslərin bəyanatlarının tarixinə baxmaq üçün hər bir forumda yerləşdirilmiş axtarışdan istifadə etməyi tövsiyə edirik. Mütəxəssis öz fikirlərini əsaslandırmaq niyyətində olan insanlar. Belə bir araşdırma müəyyən bir şəxsin müəyyən bir məsələdə nə qədər səlahiyyətli və obyektiv olduğu barədə kifayət qədər dəqiq nəticə çıxarmağa imkan verir.

Forumlara və onlayn məsləhətləşmələrə əlavə olaraq, müştəri xidmətinin keyfiyyəti haqqında məlumatı adətən “Qonaq kitabı” və ya “Şikayətlər və Təkliflər Kitabı” kimi bölmələrdən əldə etmək olar.

Computerra Magazine 28 avqust 2007-ci il tarixli 31 nömrəli kitabından müəllif Computerra jurnalı

Əlaqə müəllifi: Rodion Kudrin Qələmlə mükəmməl düz xətt çəkməyə çalışın və sonra gözləriniz bağlı olaraq eyni şeyi edin. Yəqin ki, daha pis oldu.Bu onunla bağlıdır ki, biz gözlərimizi yummaqla hərəkətlərimizin nəticəsinin vizual nəzarətini söndürürük, yəni.

Real əldə etmək kitabından (rus dilində) [oxu] 37 siqnal ilə

Düzgün müştərilərlə işləyin Tətbiqiniz üçün əsas bazarı tapın və yalnız ona diqqət yetirin Müştəri həmişə haqlı deyil. Həqiqət budur ki, kimin haqlı, kimin haqsız olduğunu - ərizəniz çərçivəsində müəyyən etməli olacaqsınız. Yaxşı xəbər budur

FictionBook 2.1 formatında e-kitabların yaradılması kitabından: praktiki bələdçi müəllif Kondratoviç Mixail İosifoviç

Əlaqə Kitabın düzəldilmiş versiyaları və yeni nəşrləri həmişə http://www.yuzzich.narod.ru saytında tapıla bilər. Şərh və əlavələrinizi e-poçt vasitəsilə göndərə bilərsiniz. [email protected].Bir daha qeyd edim: bu, tənqid və əlavələr üçün ünvandır. Həm də "mən bunu və ya bunu necə edə bilərəm" sualları üçün deyil.

Windows Mühitində Sistem Proqramlaşdırması kitabından tərəfindən Hart Johnson M

Bu kitab necə təşkil olunur Fəsillər öz aktual istiqamətlərinə uyğun olaraq təşkil olunub, ona görə də əvvəlcə sırf tək yivli proqramları işə salmaq üçün lazım olan alətlər, sonra prosesləri və mövzuları idarə etmək üçün istifadə olunan alətlər əhatə olunur, sonra

SAP R/3 tətbiqi: Menecerlər və Mühəndislər üçün Bələdçi kitabından Kale Vivek tərəfindən

Misal: Müştərilər tərəfindən aşkar edilə bilən Server Proqramı 11.4 e-poçt müştərisi kimi fəaliyyət göstərən komanda xətti serverinin (Proqram 11.3) kanal adını gözləyən müştərilərə yayımlamaq üçün istifadə etdiyi axın funksiyasını təqdim edir. Ola bilər

Ruby-də Proqramlaşdırma kitabından [Dil ideologiyası, nəzəriyyəsi və tətbiqi təcrübəsi] Fulton Hal tərəfindən

Müştərilərlə Münasibətlərin İdarə Edilməsi ERP sistemi binada diqqətlə dizayn edilmiş, hesablanmış və səliqə ilə quraşdırılmış elektrik naqillərinə bənzəyir - hələ lampalara, məişət texnikasına və ya ofis avadanlığına qoşulmamış eklektik bir infrastrukturdur, yəni bunlar olmadan.

OrCAD PSpice kitabından. Elektrik dövrəsinin təhlili Keown J tərəfindən

Bu kitab necə təşkil olunub Bu kitabdan Ruby öyrənməyiniz çətin deyil. Orada çoxlu giriş və ya maarifləndirici material yoxdur. Əgər Ruby haqqında hələ heç nə bilmirsinizsə, o zaman başqa kitabdan başlamaq daha yaxşıdır.Lakin proqramçılar inadkar insanlardır və etiraf edirəm ki, Ruby-ni ancaq öyrənə bilərsiniz.

Kitabdan internet valideynləriniz üçün müəllif Şerbina Aleksandr

İki Mərhələli Ümumi Emitent Gücləndiricidə Paralel Cərəyan Əlaqəsi Tezlik diapazonuna əks əlaqənin təsirini daha ətraflı göstərmək üçün Şək. Şəkil 4.19 paralel cərəyan əks əlaqəsi olan iki mərhələli OE dövrəsinin modelini göstərir. Yenə sadələşdirilmiş variantı seçdik

Proqramçının Yolu kitabından: ayda 100 dollardan 10.000 dollara qədər müəllif Nikitin Aleksandr

Bu kitab necə təşkil olunub Kitabın birinci fəsli İnternetin əsaslarına - Şəbəkəyə qoşulma üsullarına, istifadə olunan proqram təminatına həsr olunub. İnternet saytlarına, keçidlərə və hiperlinklərə, nişanlara və əlfəcinlərə müraciət etmək, Sevimlilər qovluğu ilə işləmək, naviqasiya etmək

Onlayn mağazada satışın ikiqat artması kitabından müəllif Parabellum Andrey Alekseeviç

Əlavə B. Məhsullar və rəy 2010-cu ildə 2 həftə ərzində yeni pulsuz onlayn PHP kursumuz çox yaxın gələcəkdə başlayacaq. Cəmi 14 gün ərzində siz və mən PHP haqqında heç nə bilməyən insandan bu texnologiyanı bilən proqramçıya çevriləcəyik. Və təkcə

Linux kitabından hakerin gözü ilə müəllif Flenov Mixail Evgenievich

Müştərilərlə müntəzəm ünsiyyət Onlayn mağaza əlaqə toplamaq üçün bir sistem qurduqda, siz müştəri bazası ilə işləməyə, müntəzəm olaraq müxtəlif aksiyalar keçirməyə, vaxtaşırı rəqabətli qiymətlərlə bayram dəstləri, endirimlər təklif etməyə və s.

İnternet Marketinq kitabından. Praktik alətlərin tam toplusu müəllif Virin Fedor Yurieviç

Müştərilərlə müntəzəm ünsiyyət Biz müştərilərə daim toxunmağın vacibliyini artıq qeyd etmişik. Onlayn ticarətdə nə üçün daimi əlaqə bu qədər vacibdir?Fakt budur ki, bir çox müştərilər sizdən məhsulu dərhal almayacaqlar, çünki bu, hazırda onlar üçün çox əlverişli deyil.

İnternetdən pul axını kitabından müəllif Kruglov Aleksandr

11.6. Əks zona İndi IP ünvanının ada tərs çevrilməsini təsvir edən fayla baxaq (10.12.190.in-addr.arpa.zone). Bu, belə görünə bilər:@ IN SOA ns.sitename.com root.sitename.com (1 ; serial 28800 ; təzələyin 7200 ; yenidən cəhd edin 604800 ; 86400 müddəti bitdi ; ttk) NS localhost.1 PTR servername.com.2 PTRmail. servername.com.Most

Google-da necə sınamaq olar kitabından müəllif Whittaker James

2.2. Müştərilərlə ünsiyyət xərclərinin azaldılması Bir daha xatırlayaq ki, ünsiyyətdə ən böyük xərclər yaşayan insanların iş saatlarıdır, çünki işçilərin maaşı eyni sayda müştəri üçün serverlərin dəstəklənməsi xərclərindən müqayisə olunmayacaq dərəcədə yüksəkdir,

Müəllifin kitabından

Müştərilərlə işləmək üçün effektiv sistem Sizin alt sisteminiz, satışdan sonra müştəriyə dəstək mexanizmi, satış sonrası xidmət deyilən bir sistem olmalıdır.İnsan sizdən kurs alır, onu öyrənib tətbiq etməyə başlayır, sonra sual verir. yaranmaq. O etməlidir

Müəllifin kitabından

Əlaqə İstifadəçi rəyi layihə üçün çox vacibdir. Onların bizə rəy göndərmələrini çox asanlaşdırmaq üçün investisiya etməliyik. Unutmayın ki, məlumatları emal etməli olacağıq. - GoogleFeedback uzantısı. Mesaj göndərmək üçün istifadəçilər edə bilərlər

Hər gün şərhlərdə, canlı ünsiyyətdə insanların heç bir əlaqəsi olmayan hallarda operatorlarından şikayət etmələri və əlaqənin günahının cihazda və ya şəraitdə olması ilə rastlaşırıq. Bir qayda olaraq, bu cür söhbətlər əsas problemi ortaya qoyur - bunların hamısının necə işlədiyini və işlədiyini başa düşməmək. Son on il yarım ərzində bu haqda danışan, nümunələr göstərən çoxlu yazılarımız olub, amma darıxanların nəsli artıq yetişib. Buna görə də "Təhsil Təhsili" bölməsi görünür, burada hər şeyin əslində necə işlədiyinin əsas prinsiplərinə baxacağıq. Köşe yazısının başlığını müzakirə edərkən gözlənilmədən öyrəndim ki, çoxları bu sözün tərifini – “savadsızlığın aradan qaldırılması”nı unudublar.

Bu məqalənin iki müəllifi var - Sergey Potresov, çünki ondan başqa heç kim əlaqənin necə işlədiyini aydın şəkildə izah edə bilməz və Eldar Murtazin, mənim vəzifəm mətni mövzu ilə bağlı misallar və düşüncələrlə sulandırmaqdır. Ümid edirəm ki, bu bölmədəki materiallar sizin xoşunuza gələcək və biz birlikdə rabitə sahəsində savadsızlığa qalib gələcəyik. Sonuncu, lakin ən vacib imtina ondan ibarətdir ki, biz telekommunikasiya operatorları üçün dərslik yazmırıq, lakin sadə dildə mobil şəbəkələrin nə olduğunu və necə işlədiyini izah edirik. Bu, hər şeyin necə işlədiyini başa düşmək və istəsəniz, məsələni daha ətraflı öyrənmək üçün giriş səviyyəli materialdır. Ona görə də belə məqalələrdə müəyyən sadələşdirmələr mümkündür, buna görə əvvəlcədən üzr istəyirəm.

Ünsiyyət necə təşkil olunur?

Mobil rabitə mobil adlanır, çünki hər hansı bir şəbəkə hüceyrələrə (hüceyrələrə) əsaslanır, hər bir hüceyrə baza stansiyası tərəfindən əhatə olunan (xidmət edilən) ərazinin bir hissəsini təmsil edir. Hüceyrələrin forması və ölçüsü bir çox amillərdən, o cümlədən baza stansiyasının şüalanma gücündən, standart, iş tezliyindən, antenanın oriyentasiyasından və s. Hüceyrələr bir-biri ilə üst-üstə düşməlidir, bu, mobil cihazın (terminalın) bir hüceyrədən digərinə keçərkən əlaqəni itirməməsi üçün lazımdır. Bu, maşın sürərkən danışan mobil telefon sahibi üçün xüsusilə vacibdir.

Şəhər yerlərində yüksək keyfiyyətli əhatəyə nail olmaq üçün şəhər xəritəsini kvadratlara bölmək və baza stansiyalarını bərabər məsafələrdə yerləşdirmək mümkün deyil. Binaların mərtəbələrinin sayı, abidələr şəklindəki maneələr, bu və ya digər yerdə baza stansiyalarının quraşdırılması imkanları rol oynamağa başlayır. Əbəs yerə şəhərlərimizi beton cəngəlliklər adlandırmaq olmaz, onlarda radio şəbəkələrini planlaşdırmaq olduqca çətin məsələdir. Buna görə də bütün operatorlar böyük şəhərlərdə əlavə tutum saxlamağa və baza stansiyaları üçün üst-üstə düşən zonalar yaratmağa çalışırlar. Və bunun başqa bir səbəbi var.

Şəbəkənin effektiv işləməsi üçün bir əhatə dairəsi kifayət deyil, baza stansiyaları eyni vaxtda bir çox istifadəçiyə xidmət etməlidir. Şəhərlərdə isə həm danışan, həm də mobil internetdən eyni vaxtda istifadə edən çoxlu insan var. Səs və məlumatların ötürüldüyü tezlik diapazonları məhdud və son dərəcə qiymətli resursdur və bütün dünya üzrə operatorlar onlara lisenziya vermək üçün hökumətə böyük məbləğdə pul ödəyirlər. Və təkcə pul deyil. Məsələn, Rusiyada Rabitə Nazirliyi lisenziyada operatorun təkcə mobil telefonlar üçün sərfəli olan şəhərləri deyil, həm də baza stansiyalarının tikintisinin açıq-aydın gəlirsiz iş olduğu seyrək məskunlaşan əraziləri rabitə ilə təmin etmək öhdəliyini nəzərdə tutur. Bəzi yerlərdə isə bu baza stansiyaları heç vaxt gəlir gətirməyəcək, quraşdırılmış stansiyanın özünü ödəməyə vaxtı olmayana qədər avadanlıq daha müasir avadanlıqla əvəz edilməli olacaq.

Göründüyü kimi operatorların da dövlətdən sosial yükü var. Heç bir şey pulsuz deyil və buna görə də kiçik şəhərlərdə baza stansiyalarının quraşdırılması və şəbəkələrin qurulması xərcləri böyük şəhərlərdəki xidmətlərlə kompensasiya olunur. Bu iş bütün dünyada belə işləyir və Rusiya da istisna deyil. Yalnız bir mühüm fərq var: Rusiya mobil rabitə şəbəkələri ən müasirlər arasındadır və şəbəkələrin keyfiyyəti və əhatə dairəsi baxımından ölkəmiz, ərazisini də xatırlasaq, dünyada birinci yeri tutur.

Standart incə məsələdir

Rusiyada, digər ölkələrdə olduğu kimi, eyni vaxtda müxtəlif standartlara malik bütöv bir zoopark fəaliyyət göstərir. Bu, ilk növbədə, bütün mobil terminalların, o cümlədən yalnız GSM-də işləyən telefonların və hətta yalnız iki GSM diapazonundan birində işləyən qədim telefonların funksionallığını qorumaq üçün lazımdır. Əsas standartlardan (xidmət TETRA və digər ekzotiklər nəzərə alınmır) biz 900 və 1800 MHz diapazonlarında GSM, 900 və 2100 MHz diapazonlarında UMTS (3G) şəbəkələri, iki növdə (FDD və TDD) LTE (4G) istifadə edirik. ) bir neçə tezlik diapazonunda və 450 MHz diapazonunda CDMA (Skylink). 3G və 4G-ni dəstəkləyən terminalların yayılması artdıqca, operatorlar öz GSM şəbəkələrindən zolaqların bir hissəsini “götürməyə” və bu diapazonlarda LTE (4G)-ni işə salmağa başlayırlar. Bu, rasional və zəruridir, çünki müasir 3G və LTE (4G) standartları eyni tezlik diapazonunda daha çox abunəçiyə xidmət göstərməyə imkan verir. LTE standartının üstünlüyü isə ondan ibarətdir ki, o, müxtəlif diapazonlarda bir neçə tezlik diapazonunu birləşdirməyə və paylaşmağa imkan verir. Bu tezlik aqreqasiyası olan LTE Advanced (LTE-A)dır. Bu "tezlik sendviçi" səmərəliliyi kəskin şəkildə artırır və fantastik məlumat ötürmə sürətlərinə nail olmağa imkan verir. Məsələn, Moskva MegaFon şəbəkəsində 200 Mbit/s-dən çox görmək olduqca mümkündür. Təəssüf ki, hələ də LTE-A texnologiyasını dəstəkləyən nisbətən az sayda smartfon və marşrutlaşdırıcı var, lakin bu, vaxt məsələsidir. Belə müasir və yüksək sürətli şəbəkələrin yalnız Moskvada mövcud olduğuna inanmaq səhvdir; MegaFon artıq Rusiyanın on beş şəhərində LTE-A şəbəkələrinə malikdir.

LTE standartı, əlbəttə ki, obyektiv olaraq UMTS-dən və hətta daha çox GSM-dən yaxşıdır. Eyni tezliklərdə daha çox abunəçiyə xidmət göstərməyə imkan verir və tamamilə fərqli məlumat ötürmə sürətlərini təmin edir. Ancaq "xoşbəxtlik" təkcə standartın özündə deyil, həm də istifadə olunan tezlik diapazonundadır. Ümumi qayda belədir: tezlik nə qədər aşağı olsa, siqnal binaların divarlarından bir o qədər yaxşı keçir və baza stansiyalarının və terminalların “aralığı” bir o qədər çox olar. Skylink Rusiyada ən aşağı tezlikə malikdir (450 MHz), bunun sayəsində az sayda baza stansiyaları geniş əraziləri "əhatə edə" bilər; Skylink siqnalı digər operatorların heç birinin hələ çatmadığı səhrada tez-tez mövcuddur. Problem ondadır ki, Skylink standartı (CDMA 450) az sayda Çin telefon və smartfonlarını dəstəkləyir. Yaxın gələcəkdə bu diapazonda LTE-yə keçmək mümkündür və bu diapazona dəstək əksər müasir smartfonlarda görünəcək. Hər şey çox mürəkkəb və bir-birinə bağlıdır.

GSM 900 standartı geniş əraziləri əhatə etmək və binaların divarlarını “deşmək” üçün yaxşıdır, GSM 1800 isə çoxlu sayda abunəçiyə xidmət göstərmək üçündür. Lakin GSM 1800 eyni əhatə dairəsi üçün dörd dəfə daha çox baza stansiyası tələb edir. Eynilə LTE (4G) ilə: 800 MHz diapazonu “meşələr və bataqlıqlar” üçün çox uyğundur, 2600 MHz diapazonu şəhərlərdə lazımi şəbəkə tutumunu təmin edir. İndi LTE getdikcə 1800 MHz diapazonundan istifadə edir (tezlik diapazonları GSM şəbəkələrindən “götürülür”). Həmçinin terminal uyğunluğu məsələsi. Məsələn, ABŞ-dan gətirilən iPhone-lar LTE 800 MHz (Band 20) ilə işləyə bilər, lakin Band 7-ni (2600 MHz) dəstəkləmir. Operatorlarımız Band 20-də nisbətən az tezliklərə malikdirlər və bu diapazondakı şəbəkələr o qədər də fəal inkişaf etmir və belə iPhone sahibləri aşağı sürətdən və "pis operatordan" şikayətlənirlər. 1800 MHz diapazonunda LTE ilə də hər şey hamar deyil: 1800 diapazonunda sevimli LTE marşrutlaşdırıcınız işləməyə bilər və yenə də "pis operator" günahkar olacaq.

Smartfonlar, planşetlər və digər elektronika istehsalçıları tez-tez cihazlarını xüsusi bazarlara uyğunlaşdırırlar. Bu, yalnız kənardan göründüyü kimi təlimatları tərcümə etmələrində deyil. Yüksək keyfiyyətli lokalizasiya ilə onlar yerli operatorlarla da işləyirlər. Bu cür cihazların qeydiyyatdan keçmiş giriş nöqtələri var, operatorların sınaqdan keçirdiyi nəhəng SİM kartların zooparkı ilə işləyir və telefonun mühəndislik menyusunda şəbəkə üçün düzgün parametrlər qurulur. Eyni modeli elə konfiqurasiya etmək olar ki, onun yerli versiyası Avropadan və ya ABŞ-dan gətirilən analoqdan daha uzun və sabit şəkildə şəbəkəyə yapışsın. Sual Rusiya üçün hazırlanmış parametrlər və onların nə dərəcədə universal və ya spesifik olmasıdır. Bu, həmçinin cihazınızın işləmə müddətinə və şəbəkədə qeydiyyat sürətinə birbaşa təsir göstərir.

"Pis" və "yaxşı" operatorlar - problemin həlli

İnternetdə ən populyar idman növü qəribə nəyisə sübut etməkdir, məsələn, onun operatoru pisdir, amma siz düzgün seçim etmisiniz. Bu problemin həlli yoxdur, çünki çoxlu dəyişənlər var. İnsanlar operatorun keyfiyyətini necə qiymətləndirirlər? Belə olmayan bir sirri paylaşacağam.

Əksər insanlar operatorun iki yerdə necə işlədiyinə baxırlar - evlərində və iş yerində. Bu, insanın həyatının çox hissəsini keçirdiyi iki yerdir, yəni orada ünsiyyət ən önəmlidir. Qəbulun zəif olduğu bir kafe və ya restorana baş çəkmək operatorun qavrayışına heç bir təsir göstərməyəcək, adətən insanlar keçə bilmədiklərinin fərqinə varmırlar. Mobil İnternetin yayılması ilə kor nöqtələrin sayı EDGE-dən 4G-ə qədər dəyişə bildiyi zaman siqnalın olması, səhifələrə baxmaq imkanı və ya hətta məlumat ötürmə sürəti ilə müəyyən edilir.

Rabitə bütün dövrlərdə, hətta simli olduqda belə, ehtimal xarakteri daşıyırdı. Dünyada heç bir operator bütün abunəçilərinə eyni vaxtda qoşulma təmin edə bilmədi, belə bir vəziyyətin baş vermə ehtimalının sıfıra endiyi güman edilirdi. Buna görə də, hər kəs şəbəkə tutumunu pik yüklərə əsasən hesabladı və şəbəkənin böyüyəcəyini güman edərək kiçik, dəqiq hesablanmış tutum ehtiyatı yaratdı. Mobil rabitənin meydana çıxması ilə operatorlar çətin bir vəzifə ilə üzləşdilər; onlar pik yükləri dəqiq hesablamalı, həmçinin həddən artıq yüklənmədən və sərmayə qoymadan xidmətlərini rəqabətədavamlı etməli idilər (daha doğrusu, onu qazmaq və ya istədiyiniz kimi dirəklərə asmaq) ) çox pul.

Bütün Rusiya operatorları üçün baza stansiyalarının sayını nəzərə alan Roskomnadzor-un statistikasına nəzər salaq. 2015-ci il üçün məlumatlar 2016-cı ilin mart ayının sonunda ortaya çıxdı, bunlar məqalənin dərc edildiyi anda ən son rəqəmlərdir.

Baza stansiyalarının sayından hansı operatorun daha yaxşı olduğu qənaətinə gəlmək olarmı? Əgər məsələyə birbaşa yanaşsaq və vəziyyəti sadələşdirsək, o zaman ən çox stansiyaya sahib olan operator qalib gəlməlidir. Həqiqətən də, bu halda daha çox yerdə, daha keyfiyyətli rabitə təmin edə bilər. Əgər yalnız bir rabitə standartımız olsaydı, məsələn, 2G, bu cür mülahizə düzgün olardı. Lakin bizdə eyni vaxtda səs üçün 2G, məlumat ötürülməsi üçün 3G/4G və onların aralıq versiyaları, həmçinin səs (3G və LTE üzərindən səs də görünür). Nəzəri olaraq, qalib həm yaxşı səs və SMS əhatəsini təmin edən 2G stansiyalarının, həm də 3G/4G stansiyalarının balanslaşdırılmış sayına malik operatordur.

Gəlin bir az vaxt ayırıb tıxaclar haqqında düşünək. Çox vaxt insanlar yolların kabus olduğunu və tıxacların on nöqtə olduğunu söyləyən naviqatora baxırlar. Qaranlıq! Avtomobili unudub ictimai nəqliyyata keçə bilərsiniz. Ancaq bu həmişə belədirmi? Çox vaxt marşrutunuzdakı trafik o qədər də pis olmur və siz bir neçə dəqiqə ərzində getmək istədiyiniz yerə çata bilərsiniz. Bu nümunə, hətta "pis" operatorun sizə lazım olan iki nöqtəni vura biləcəyini və bunu yaxşı edə biləcəyini izah etmək üçün yaxşı bir iş görür. Bu, şəhərin və ya ölkənin digər ərazilərində hər şeyin yaxşı olduğu barədə yanlış təəssürat yaradır.

Rabitə keyfiyyətindən danışanda müəyyən nöqtələrdə istənilən operator ya çox yaxşı, ya da çox pis ola bilər. Bu həmişə proqnozlaşdırmaq çətin olan bir ehtimaldır. Siz yerləri elə seçə bilərsiniz ki, hətta ən yaxşı əhatə dairəsi olan operator belə fəlakətli nəticələr göstərsin. Mənim fikrimcə ən yaxşı operatorun əhatə dairəsində belə qüsurlar olduğu yerlərdə yaşamaq, işləmək və oynamaq şansı olmayan bir dostum var. Bu, demək olar ki, inanılmaz bir vəziyyətdir, vəziyyətlərin təsadüfidir.

Operator seçərkən onun hansı xidmətləri təklif etdiyinə baxmaq son dərəcə vacibdir. 4G, 4G+ və ya digər marketinq şərtləri haqqında eşitmək asan deyil, amma praktikada hansı sürətlərin əldə edilə biləcəyini və tələlərin nə olduğunu başa düşmək asan deyil. Səsli ünsiyyət nə dərəcədə yaxşı işləyir? Həm də başa düşməlisiniz ki, böyük üçlük və onlara qoşulan Tele2-nin müqayisəli tarif təklifləri var, il ərzində bir operatordan digərinə keçməklə heç nə qazanmayacaqsınız. Üstəlik, rəqabət o qədər yüksəkdir ki, bir il ərzində eyni rabitə xidmətlərindən istifadə etmək üçün xərcləriniz çox güman ki, müqayisə ediləcəkdir. Əksər hallarda fərqlər xəyali olur, müəyyən bir operatorun marketinqi ilə bağlıdır.

Qiymətlər eyni müsbət və ya mənfi olarsa, operatoru necə seçmək olar? Mən öz yanaşmamı paylaşacağam, bəlkə bu, sizə rasional görünəcək və siz bunu Murtazinin seçimi adlandıracaqsınız. Mən operatoru baza stansiyalarının sayına və yüksək sürətli optika ilə birləşdirilən müasir stansiyaların sayına görə seçirəm və seçmişəm. Mən daim ölkə daxilində hərəkət edirəm, mənim üçün hər bir nöqtədə müqayisə olunan keyfiyyətdə rabitə almaq, daha doğrusu, belə bir əlaqə əldə etmək ehtimalının yüksək olması vacibdir. Qeyri-rəsmi reytinqimdə MegaFon həmişə lider olub, çünki 2008-ci ildən bəri şəbəkəyə investisiyalar maksimum olub, şirkət Rusiyanın bütün əraziləri üçün baza stansiyalarının nəzəri maksimumuna yaxınlaşıb, şəbəkəni bazarda inkişaf etdirməyin mənası yoxdur. eyni templə, şəbəkənin daha da incə tənzimlənməsini həyata keçirmək lazımdır. Lakin şirkət fəal şəkildə şəbəkəni genişləndirməyə və ona pul yatırmağa davam edir və yeni nəsil stansiyaları inkişaf etdirən ilk şirkətdir. İkinci yeri ənənəvi olaraq 2015-ci ildə sıçrayış edən və sayına görə birinci yeri tutmaq üçün ölkə üzrə çoxlu baza stansiyaları quran MTS tutur və tutur. Ancaq stansiyaların özlərinə əlavə olaraq, onları optik lif, magistral və idarəetmə şəbəkəsi ilə təmin etmək lazımdır və burada MTS-də hər şey o qədər də hamar deyil.

Şərti ikinci qrup Beeline və Tele2, ikincisi isə birincisini tutur və çox aqressivdir. Bu şirkətlərin BS keyfiyyəti və kəmiyyəti ilk iki oyunçudan çox fərqlidir. Buna görə də, mənə MegaFon və ya MTS-dən daha pis olmadığını söyləyəndə həmişə gülümsəyirəm. Bunun ehtimalı rəqəmlərlə təsdiqlənmir, nə qədər ki, bunlar fərqli səviyyəli oyunçulardır.

Təbii ki, tamamilə fərqli yanaşmanız ola bilər və bu və ya digər operatoru bəyənmirsiniz, başqa şirkətin sizə daha yaxın olduğunu düşünürsünüz. Bu, zövq məsələsidir və həmişə olub və var. Ancaq sonra bunun şəbəkənin keyfiyyəti və onun işi ilə təsdiqləndiyini söyləməyə ehtiyac yoxdur. Bu səhvdir.

Şəbəkə keyfiyyətinin müxtəlif "tədqiqatları" ilə bağlı kiçik bir qeyd, nəyisə təsdiqləyir. İstisnasız olaraq bütün operatorlar bu cür "araşdırmaları" dərc edirlər, bəzən bunu "müstəqil" oyunçular edir, lakin nəticələr həmişə bu və ya digər operatorun xeyrinə şərh olunur. Bunları operatorların PR səyləri kimi nəzərdən keçirin, çünki onlar çox xüsusi bir şirkətin qalib gəlməsini təmin etmək üçün qeyri-şəffaf üsullardan və ya şərtlərdən istifadə edirlər. Bu, nə üçün filan operatorun şəbəkəsinin rəqiblərindən daha yaxşı olduğunu sübut etmək üçün bir məhsuldur.

Təbiətdə pis hava var

"Pətək nəfəs alır" ifadəsini eşitmiş ola bilərsiniz. Məsələ ondadır ki, yükün artması (eyni zamanda danışanların sayı) ilə 3G baza stansiyasının əhatə dairəsi qonşu hüceyrələrin bir-birini azca üst-üstə düşdüyü əhatə dairəsində “deşiklərin” görünməsinə qədər azala bilər. Hüceyrə sərhədlərinə daha yaxın olan 3G rabitəsi orta yüklənmə dövrlərində dözümlü ola bilər və pik saatlarda çox pisləşə və ya tamamilə yoxa çıxa bilər. Həmçinin, bir çox insanlar terminal (telefon) ilə baza stansiyası arasındakı əlaqənin bir növ “son mil” olduğunu unudurlar; söhbət və ya məlumat trafiki hələ də baza stansiyasından keçidə çatdırılmalıdır. Böyük şəhərlərdə əksər baza stansiyaları indi fiber-optik kabel vasitəsilə birləşdirilir, kiçik yaşayış məntəqələrində isə radiorele rabitə kanallarından istifadə edirlər. Optik lifi on kilometrlərlə çəkmək bahalı və etibarsızdır, bəzən yenə də onu əlvan metalların toplanması məntəqəsinə təhvil verməyə çalışırlar. Şəbəkələrdə "gəzən" səs olana qədər hər şey pis deyildi; məlumat ötürmə həcmlərinin artması ilə radio releləri artıq öhdəsindən gələ bilmirdi. Onlar daha böyük tutumlu yeniləri ilə əvəz olunur, lakin bu cür təkmilləşdirməyə ehtiyacı olan minlərlə stansiyanı nəzərə alaraq bu, bahalı və ləng prosesdir.

Hava ilə bağlı başlıq təsadüfi deyil, yağış zamanı radiorele rabitə kanalları öz imkanlarını kəskin şəkildə itirir. Bununla məşğul olmaq çətindir və pis havada təsadüfən mobil İnternetsiz qala bilərsiniz. Xüsusilə nisbətən böyük məskunlaşma yerlərindən uzaq yerlərdə.

Mövsümi faktor da önəmlidir. Qışda hər şey mükəmməl işləyə bilər və mobil İnternet "uçacaq", lakin may tətillərində və yayda yay sakinlərinin görünüşü ilə hər şey tamamilə pisləşir və sadəcə sosial şəbəkədə oturmaq xoşbəxtlik deyil. online video qeyd etmək. Müəyyən bir baza stansiyasının həddindən artıq yüklənməsi ola bilər və ya radiorele rabitə kanalı öhdəsindən gələ bilməz. Dəqiq "diaqnoz" yalnız operatorun özü tərəfindən qoyula bilər. Problemi başa düşmək və hərəkətə keçmək üçün aktiv şəkildə yazmaq və şikayət etmək lazımdır, “birtəhər özünü düzəldəcək” hesab etmək faydasızdır. Və yenə də bədnam “iqtisadi məqsədəuyğunluq”: bahalı modernləşdirmə öz bəhrəsini verəcəkmi? Səsli rabitə işləyirsə, prinsipcə operatora qarşı rəsmi şikayətlər ola bilməz. Səsli rabitə işləməyi dayandırsa belə, "Müqavilə" "rabitənin ehtimal xarakteri" haqqında diqqətlə qeyd edir, siz onu poza bilməyəcəksiniz.

P.S. Növbəti məqalədə mobil şəbəkələrin əhatə dairəsinə, küçədə və evlərdə siqnalın keyfiyyətinə diqqət yetirəcəyik, tezliklər və dalğaların nüfuzu haqqında danışacağıq. Gəlin Rusiyadakı operatorlarla digər ölkələrdəki operatorlar arasındakı fərqə, onların inkişaf strategiyalarının necə fərqləndiyinə toxunaq. Məsələn, niyə Avropada 4G şəbəkələri bu qədər ləng inkişaf edir və keyfiyyətcə Rusiya şəbəkələrindən geri qalır? Həmişə olduğu kimi, bu materialın altındakı şərhlərinizə görə şad olarıq.

Koordinasiya prinsipi

Təşkilat böyük və ya orta ölçülü olduqda, onda bir neçə bölmə yaranır. Ancaq hər bir şöbə öz vəzifələri ilə məşğul olur. Əgər onlar arasında qarşılıqlı əlaqə olmasa, istehsal qeyri-mümkün olacaq. Koordinasiya təşkilatda onun fəaliyyətinin davamlılığını təmin edən sabit əlaqələrin məcmusudur. Effektiv koordinasiya şöbələr arasında yaxşı ünsiyyətin olması ilə müəyyən edilir. Təşkilatda şöbələr arasında əlaqələr rabitə kanalları vasitəsilə baş verir, onlar təkcə qarşılıqlı əlaqə prosesinin özünü deyil, şöbələr arasındakı əlaqələri ifadə edirlər. Əlaqələrin növləri istehsal prosesini birlikdə birləşdirməyə kömək edən şöbələr arasında əlaqələri əks etdirir. Əlaqələrin köməyi ilə işçilərin fəaliyyəti əlaqələndirilir və onların rolları müəyyən edilir.

Bir təşkilatda əlaqələrin növləri

Bağlantı növü əlaqənin təsnif olunduğu xüsusiyyətdən asılıdır.

Ədəbiyyatda ümumi əlaqə növləri:

  • şaquli və üfüqi;
  • rəsmi və qeyri-rəsmi;
  • xətti və funksional;
  • birbaşa və dolayı.

Şaquli və üfüqi bağlantılar:

Şaquli iyerarxiya səviyyələrinə cavabdehdir, onlar daimidir və səlahiyyətlərin bölünməsini əks etdirir. Rəhbərliyin əmrləri və hesabatları onlar vasitəsilə ötürülür. Təşkilat nə qədər böyükdürsə, onun içindəki şaquli əlaqələrin sayı bir o qədər çox olur. Hal-hazırda böyük bir sənaye təşkilatı şaquli birləşmələrin 7-12 səviyyəli sistemindən ibarətdir. Bu əlaqələr departamentləşdirməyə və iyerarxiya səviyyələri arasında əməkdaşlığı yaxşılaşdırmağa kömək edir. Adətən onlar bir təşkilat yaratarkən təyin olunur (şematik olaraq), yəni rəsmiləşdirilir.

İyerarxiyada yerləri bərabər olan vahidlər arasında üfüqi əlaqələr yaranır. Onlar şöbələr arasında qarşılıqlı əlaqəni yaxşılaşdırır, operativ tapşırıqların və problemlərin həllini asanlaşdırır, şaquli əlaqələri gücləndirir və vaxta qənaət edir (məsələn, bir problemi həll etmək üçün ifaçı yuxarıya hesabat göndərmir ki, oradan sifariş gəlsin. başqa şöbə, lakin birbaşa ikinci şöbə ilə qarşılıqlı əlaqədə olur). Üfüqi əlaqələr rəsmiləşdirilmir və tapşırıqlar üzərində işləmə prosesində birbaşa qurulur.

Xətti və funksional əlaqələr:

Xətti əlaqələr yuxarı rəhbərliyin öz fəaliyyətini həyata keçirdiyi əlaqələri təmsil edir, təşkilati iyerarxiyada yuxarıdan aşağıya doğru gedir. Onlar əmr, əsasnamə, sərəncam, göstəriş və s. formalarını alırlar.

Funksional əlaqələr iyerarxiyada aşağıdan yuxarıya yönəldilir, onların köməyi ilə şöbələr bütövlükdə təşkilatın fəaliyyətini əlaqələndirə bilər. Onlar tövsiyələr, məsləhətlər, problemin həlli üçün alternativlər və cari fəaliyyətlər haqqında hesabat formalarını alır. Sxematik olaraq, bir təşkilatda xətti və funksional əlaqələrin işi belə görünür:

Nöqtəli xətt funksional əlaqələri, davamlı xətt isə xətti əlaqələri göstərir. Bu cür əlaqə də rəsmiləşdirilməyib.

Birbaşa və dolayı əlaqə:

Rəhbərlə onun bilavasitə tabeliyində olan işçilər arasında birbaşa əlaqələr, digər şöbələrin və ya iyerarxiyada daha aşağı vəzifələrdə olanlar ilə menecer və işçilər arasında isə dolayı əlaqələr yaranır. Onları belə təsəvvür edə bilərsiniz:

Şəkildəki davamlı xətt birbaşa əlaqələrdir, nöqtəli xətt dolayıdır. Bu cür əlaqə rəsmiləşdirilmir, iş prosesində formalaşır. Dolayı əlaqələr şöbələr arasında koordinasiyanı yaxşılaşdırır, birbaşa əlaqələr şöbə daxilində işi yaxşılaşdırır.

Rəsmi və qeyri-rəsmi əlaqələr:

Formal münasibətlər təşkilatın ümumi məqsədləri, siyasətləri, qəbul edilmiş prosedurları və qaydaları ilə tənzimlənir. Onların adı özü üçün danışır; şöbələr formalaşdıqda, işçilər arasında qarşılıqlı əlaqə nümunələri sənədləşdirilir, yəni əlaqələr rəsmiləşir. Onlar iş təsvirləri çərçivəsində işləməyə kömək edir və iyerarxiyadan asılıdırlar. Məsələn, bir şöbə müdiri ilə sıravi işçinin münasibəti işdən kənarda dost olsalar belə, formal xarakter daşıyacaq.

Qeyri-rəsmi əlaqələr, iyerarxiyadakı mövqeyindən asılı olmayaraq işçilər arasında şəxsi münasibətlərə əsaslanır. Onlar təşkilatda qeydiyyatdan keçməyiblər, lakin mövcudluğu çərçivəsində həmişə mövcuddurlar. Öz liderləri olan qeyri-rəsmi qruplar meydana çıxır. Təşkilatda onların rolunun gücləndirilməsi işçiləri vəzifə və vəzifələrin cari bölgüsündən qane etmədikdə baş verir. Bəzən qeyri-rəsmi əlaqələrin köməyi ilə iyerarxiyada mövqelərin dəyişməsi baş verə bilər.